5星好评被删，大卖新玩法竟是刷1星“好评”

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2017-11-22 09:46:00

双十一期间，跨境电商借机出海，将这股海淘浪潮延伸到东南亚，并卷起旋风。在今年双十一当天，Lazada以1.23亿美金，合计8.17亿人民币再创GMV新高，打破2012年以来的最佳记录，GMV同比增长171%。据悉，2016年至今，阿里巴巴先后两次共斥资20亿美元，购得了Lazada83%的股权，可以说Lazada是阿里布局东南亚跨境电商的一颗棋子。

大而复杂的市场

实际上，阿里巴巴看上东南亚有其背后的因素。据新加坡主权基金淡马锡和谷歌发布的一项报告显示，东南亚是目前全球互联网用户增长最快的市场，目前约有2.6亿用户，到了2020年预料将增至4.8亿。预计到了2025年，东南亚互联网经济将达到2000亿美元，主要增长来自电商、网络媒体和在线旅游。

但与此同时，东南亚地域呈“碎片化”分布，从印尼最东端到最西端的距离，比美国从东海岸到西海岸更远，这决定了物流覆盖的难度；而不同语言和文化造成的消费需求差异，也决定了东南亚是一个高度复杂的市场。

东南亚的“淘宝”

Lazada成立于2012年，业务覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、越南等六个东南亚国家，拥有逾10万家当地和国际卖家。2016年至今，阿里巴巴先后两次共斥资20亿美元，购得Lazada83%的股权。

值得一提的是，在双11期间，东南亚消费者通过Lazada平台的“淘宝精选”就可以“一键购买”来自中国大陆的商品。之前，Lazada已在深圳建成一个集货仓，可以将消费者购买的不同商品，重新打包成一个包裹送到消费者手中。通过Lazada这个平台，阿里成功在打入东南亚跨境电商，并在双十一期间掀起购物狂潮。

据了解，今年的“网购嘉年华”吸引了更多来自中国、韩国和澳大利亚地区大大小小的品牌和商家，产生高于去年同期300%的跨境销售额。而在跨境商品中最受欢迎的销售品类包括电子、时尚和家居，目前已累计售出800,000件相关商品，其中，蓝牙智能手环、蓝牙耳机、运动鞋以及家居收纳产品订单反映了东南亚各国消费者多样化的需求。