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2017-11-08 16:12:20
28

亚马逊上现在因为操控review被封号的卖家实在太多了。


作为一个老实本分的亚马逊卖家,一不敢尝试各种所谓正规获取review的工具,二也不敢违反亚马逊的规定,给买家折扣换取好评。三更不敢通过刷单获取review,毕竟没写好后患无穷。


但是listing前期没有review实在是太难做了。无论如何,要想listing能做起来,review一定是要有的,那如何让买家给店铺留下review呢?以下是一卖家获取review的经验分享:


关键词:海外仓     感谢卡    品牌官网


1

FBA,但一部分货放在海外仓




我的产品都做了FBA, 以获得FBA的流量红利。但我每次发到FBA仓库的货不会太多,我会把一部分货发到海外仓,不想积压太多货在FBA仓库,怕万一有点什么闪失货在FBA仓比较麻烦,如果FBA仓快断货了,我直接从海外仓补货也很快速。

 

同时,我会自己跟卖自己FBA的产品建一个FBM的listing,并把价格调得比FBA的价格稍微低一些。这样在实际销售的时候,会有一些买家因为价格来购买我FBM的产品,FBM的产品一旦有订单,我会从海外仓给买家发货。



2

在海外仓产品放感谢卡,并附带品牌官网




我会在海外仓的产品里放感谢卡,感谢卡上会有我的品牌官网网址,并标明,在我们官网注册,会有礼物赠送。也会在感谢卡上真诚的感谢他对我们产品的支持,写的真诚一点。最后期望他能给产品一个真实的评价。


通过这样的方式,总是会有几个买家愿意给我留下评价,虽然效果慢,但是都是真真实实的评价。而且,有一些买家也会来注册我的官网,来获得小礼品,这种买家我也都会真实的把赠品发个他们,但同时我得到了这些买家的邮箱地址。


3

品牌官网搜集买家邮箱信息,成为下批测评新品人选




慢慢地,我通过我的官网,搜集到了一些买家的邮箱信息,那这些购买过我品牌产品的买家,就成了我下次测评新品的最佳人选。我在官网上开通了一个新品测评的版块。一旦我亚马逊上了新的listing,我会在官网的新品测评版块也放上这款产品,并把购买按钮直接链接到我的亚马逊listing。

 

同时,我会给注册了我官网的所有买家发送邀请测评的邮件,让他们来帮我测评我的产品。只要他们通过我官网的测评版块点击到我亚马逊店铺购买了我的产品,并在收货后给我一个真实的review,就可以在我的官网反馈区向我反馈亚马逊单号,并得到这笔订单的全额退款。通过这样的方式,我就让最真实的买家完成了我产品的测评。


— 以上 —


还真有卖家通过这种方式获取review,虽然周期可能会比较长,但这种方式获取的review一不用担心亚马逊会删掉,二长期下来也为店铺积累了忠实用户提高销量从而有更多的review,实现良性循环。

 

但如果你是通过其它非常规手段获取review,如何写好review?


1.真实

 

review的内容一定要体现真实性。既不能夸大,也不能极度否定。这样都会给人一种是假评论的感觉。一定要匹配产品,订单,服务等。

 

2.简洁


评论内容要简洁,不要长篇大论讲故事。设身处地想想,如果是你在淘宝上买产品,你会花多少时间写内容。


大多也就是这几句话:第一,产品好与不好;第二,物流快还是慢;第三,卖家服务态度好还是差。一般没有售前咨询,或者出现产品问题,都不会涉及到第三点的。

 

3.卖点

亚马逊出台那么多与review相关的政策,还有早期评论人计划为的是什么呢?

就是鼓励大家写下对产品的真实体验,让其他买家在购买之前有个参考。所以,在写review的时候,一定要突出产品的卖点。


可以从产品的设计、价格优势、产品与描述相符程度、发货速度及物流时效、包装、功能、与竞争者的差异、以及使用效果等方面进行评论。

 

4.加视频,图片

俗话说:“光说不练假把式”,如果只有文字描述,不免没有更好的说服力。但要是加上图片和视频,则能更好的体现产品的外观质感,功能使用效果等。也能带给其它的买家更安心可靠、更真实的体验分享。

 

-以以上-


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