旺季到来,亚马逊必须准备好这些!
“账户里的几万美金全部不见了,还从信用卡里倒扣了两千美金……”
近日,某亚马逊美国站卖家突然收到收款账户已经变更的通知邮件,这让他感到十分疑惑。登陆后台一看,账户并没有变更,反而账户里的几万美金却莫名其妙地不见了。不仅如此,就连信用卡也被倒扣了两千美金。联系卖家支持,得到的回复却是有人手动操作提前转账了,具体原因还有待排查。对辛辛苦苦经营了那么久的卖家而言,这无异于是一个晴天霹雳。
无独有偶,在此之前也有几位卖家遭遇了相同的情况,被扣金额少则几千美元,多则高达上万美元。有位美国站大麦的遭遇更是让人苦笑不得:自己明明已经收到了货款,亚马逊却仍通知其打款失败。
据业内人士推测,此次事件的出现极有可能是因为10月28日亚马逊出现的系统故障。目前,此猜测已经得到亚马逊工作人员的证实,并称系统正在修复当中,所扣货款将原数返还。
小编温馨提示:若遇到以上情况,请再第一时间与亚马逊取得联系。另外,年终旺季乃是亚马逊的敏感时期,在没有事先通知亚马逊的情况下,千万不要轻易更改卖家账号中的一些敏感数据(如公司名称、地址、收款卡、信用卡等)。
旺季经营本不易,且行且珍惜!