关于印尼本土风土人情、宗教禁忌,中国卖家需要注意些什么?Alex:第一,印度尼西亚的地理位置靠近赤道,属于热带气候,常年的温度在30度左右。因此卖一些不符合这个气候的东西(比如羽绒服),虽然偶尔也有需求,但始终不是主流。第二,印尼没有春夏秋冬,只有旱季和雨季。雨季一般是9月到次年3月,这个期间三天两头就会下雨。印尼大多数人有摩托车,因此相比雨伞,雨衣反而更好卖,几乎人手一件,还有防雨的手套和鞋套。
第三,印尼穆斯林人每天凌晨4点需要念经,对于一些人会有点吵,影响睡眠。因此帮助睡眠的东西,在印尼也有一定市场。第四,穆斯林国家是男性主导的国家,一个男的可以娶四个老婆。在印尼除了虾皮之外,其他电商平台的用户几乎都是男性为主。第五,因为宗教禁忌的问题,在印尼线上销售成人用品和情趣用品容易被举报。第六,印尼的二类电商非常发达,类似国内的微商,不过主要在Facebook和Instgram上。很多印尼网红在这些社媒上都做得很大,因此在印尼做品牌几乎都会在这上面去投放,建议中国卖家也可以参考。Wendy:第一,穆斯林人对绿色情有独钟。每年四月到五月是穆斯林的开斋节,类似中国的春节,开斋节之后也有大概7天的假期。每年开斋节期间到处都会装修得绿绿的(Tokopedia的Logo也是绿色),四处会挂一些类似粽子的东西,每个平台的活动设计也都会以绿色为主。除此之外还有蓝色、灰色、马卡龙色。第二,吃的方面在日出前需要吃完,然后整个白天期间不能吃饭,只能喝水。所以甜食、糖果等高热量的东西需求很大。第三,穆斯林人受中国春节的影响也很大。印尼华裔在春节前后会举行婚礼,因此对红包、春联、生肖贴纸等周边需求会明显增加,若想做这种季节性的东西可以提前一两个月备货。第四,印尼人不太喜欢狗,因此京东印尼的吉祥物也换成了小马。小马代表忠诚,猫也很受喜欢。第五,印尼人受日韩影响大,也喜欢追剧,印尼人也很喜欢一些卡哇伊的东西。第七,疫情对印尼影响非常大,但现在已经躺平了,巴厘岛也已经开放旅游。疫情导致了很多人失业,因此那边有的员工会要求按周发薪,因为他们没有储蓄的习惯。第八,印尼人的烟瘾非常大,很多未成年人也有抽烟,目前对电子烟的态度也比较模糊。如果做的话建议走线下渠道,线上的话不查就没事,一查有时甚至会导致整个平台被下架。
Alex:分期付款在印尼的确存在一定的争议,但有没有需求是取决于印尼的消费者。目前Akulaku也是Shopee和Lazada分期付款方面的服务商,在印尼目前几乎所有平台都在推分期付款的功能。所以虽然印尼的政策上、宗教上可能有一点抵触,但大多的印尼消费者并不会拒绝这种消费方式。尤其近两年因为疫情的影响,印尼消费者对分期的需求日渐增大,Akulaku接下来会在印尼的线下,乃至更多的国家,去推广分期付款的消费方式。
第二,印尼人不喜欢狗还有一个原因是因为没有遛狗的地方。印尼的大街上是没有人行道的,因此在印尼养狗的基本是印尼的华人富人区,有自己的别墅院子可以遛狗。印尼有非常多的野猫(断尾猫),宠物猫也主要集中在华人区,近些年对宠物用品的需求在电商平台上也明显增加。