亚马逊卖家,你应该如何运用A9算法?
今天关于指尖猴子的噩耗传来:上千名抱指猴卖家因侵权被告,资金账号被冻结。又一次验证了爆款必死的定律。
有吃瓜群众觉得他们活该,明知是侵权产品还是想着赚一笔再说。对那1000名卖家,准备在旺季好好干一场,结果账号出了问题,只能痛定思痛。
借用卖家AM-木子的话:爆款的红利期越来越短,风险和风险也越来越大,指尖陀螺,减压笔,音乐花盆,日食眼镜,指尖猴,火了一阵就倒,弄的一地鸡毛,库存一大堆,退款一大堆,帐号死一大片,你说,还玩爆款吗?
随着旺季的来临,平台政策收紧,账号被封现象频发。除了产品侵权,亚马逊卖家的很多种行为容易导致账号被封。卖家要提高警惕,以下这9种行为建议,卖家需谨记:
1、不要创建第二个账号
一些卖家希望在旺季来之前,创建一个新账号提升业务,却不知道这种行为违反了亚马逊通用准则,会导致账号被封。亚马逊致力于打造一个公平的竞争环境,无视这条黄金准则,肯定会受到惩罚。
2、账号信息不要随意更改
不要在没通知亚马逊的情况下,随意更改卖家账号中的敏感数据信息。最近,有很多卖家因更改银行账户信息,被暂停账号,现在正努力争取销售权限。
3、查看反侵权政策
这点需要强调:在每个销售旺季之前,卖家都需要重温知识产权规定。一旦客户抱怨,不论是否正当,卖家最好尽快回应,以挽回声誉、时间和金钱。
反之,如果你发现其他卖家侵犯了你的知识产权,自行处理可能会比较麻烦,可以交给专家或专业公司来维权。
4、重新检查内容和安全条款
如果卖家违反了一系列内容规定和平台安全条款,就有可能导致账号被封。针对客户的安全投诉,产品安全团队会采取“先封账号,再问问题”的处理方法。因此,如果你的listing具有误导性、不准确、或不完整,最好立即更改。
5、反复检查关键词
卖家经常在购物旺季前刊登更多产品,希望能大卖。但卖家也常犯一个错误——选择了错误的关键词。对亚马逊来说,这会触发“Misuse of Search and Browse”,导致账号被封。
当检查上传表单时,注意检查以下这些属性:填充词、品牌名、主观词(比如用了“best”)、误导词(用“真皮”取代“人造革”)、时效性(使用了“today only”、“on sale”)、拼写错误词、或多余词汇。
6、提高绩效评分
在圣诞购物季来临之前,卖家最好行动起来,改善绩效评分,这能迅速提高客户转化率,让卖家获得更高收益。
7、检查产品类别
不要小看产品类别问题。亚马逊受限的产品类别(Gated Categories)每年都在增加。
这些限制适用于一些新品牌、新产品、新的子分类、甚至是随机产品(比如流行音乐或课本)。卖家只能定期查看Category、Product 和Listing Restrictions页面,看是否具有刊登资格。
8、制定有竞争力的价格
现在的竞争更加激烈,你的产品可能不像以前那么流行了。因此,卖家给产品定价时要考虑到这些情况。卖家还可以使用自动再定价软件,随时调整价格,保持竞争优势。
9、刷单
亚马逊对刷单是零容忍,每年在旺季来临前都会大力惩治刷单。
从2016年开始,亚马逊用诸多黑科技来反刷单,包括删评,把卖家刷的五星好评、VP评论删除。把很多后页的差评移上了首页等。
不仅是操作刷单的买家卖家账号会被封,而且关联账号也会被封,一旦被封意味着冻结的资金、积压的库存全都挂掉。