北美百余座城市为争当亚马逊第二总部 奇葩政策频出
旺季临近,许多卖家已经进入了紧张的备战状态,想必有不少卖家已经在打算准备“黑五星一”、“双十一”的备货了。前期的养账号、开发产品、打造爆款,甚至是广告引流等等一系列工作,为的就是能带来旺季堆积成山的订单。
今天小美要说的是包装备货,这个跨境电商末端环节的工作。特别是初期很多做跨境电商的卖家没有经验,在打包这块稍不留意就会带来得不偿失的结果,既浪费包材成本,又影响客户购物体验,带来一连串差评,影响账号表现得分。
包装箱尺寸很重要
过大的箱子会造成较高运费以及填充物的浪费。大小合适的箱子可以减少商品与箱子之间的碰撞。挑选适合的箱子,试着用不同的方式将商品装箱。
使用坚固的纸皮箱装箱,确认装箱後是否超出重量的限制,并用废纸、聚苯乙烯的填充物或是硬纸板将空隙填满,以固定商品避免在运输过程中因为移动造成箱内商品的碰撞。装箱的秘诀在将箱内的空隙需用填充物填满至箱子上方的边缘,确认商品不会因为摇晃而移动。封箱前在箱内上方放入一片厚纸板,并留下足够的空间来封箱。
选用品质好的包装材质
比起聚苯乙烯只能承受一次的冲撞力,聚乙烯和聚氨基甲酸脂的材质相对有较高的受力度。因为这些材质不仅薄,力度强,相对下可以消耗较少的量来达到包装的效果,所以可以选择较小的箱子来装箱并节省运费。
易碎的商品一定要使用聚苯乙烯填充粒子或是气泡纸来包装。有必要时可以使用双层包装。如果两个商品同时装在一个箱子里,务必在包装後商品的中间,有足够的空间加入填充泡绵,避免移动中碰撞。最後在箱子的外面一定要注明“易碎”的标示。
迎合节日营销包装
对每个人来说,因运输过程中而收到一个损毁的商品是件非常懊恼的事,尤其是节日或是生日礼物,让买家更是难以接受。在不同的节日中,像是生日,纪念日或是像圣诞节这类的特殊节日,商家除了要更加重视商品能够按时送达以外,更要留意到收到商品时的品质一定要完好的。
所以最好多花点心思将商品包装好,包装得漂亮点。有时对於小细节的重视会让顾客对你的服务更加满意。
适应各种环境的包装
你的包裹很有可能会被运输人员用鲁莽的方式丢入运输车或是货柜中。所以你必须要自行设计一个实验,在任何可能发生的恶劣环境下,像是温差和湿度条件,来测试你的包装是否符合这些环境的考验。
不论你寄送什么样的商品,一定要确保它包装得良好并能够防水。包裹上的地址被雨水给污染;淋湿的包裹因为重量加重以至於买家收到货时必须额外加付超重费用,这些都是可能导致你收到差评的因素。
再次确认地址
包装纸条可以从Amazon的管理订单页面列印出来。地址的标签是贴在於纸箱外层的,而第二张包装纸条是要放在内箱里跟商品一起的。
确认正确的运送地址是最基本,但也是最容易出错的。最好在外箱上加上清楚的退货地址。地址应该要能够依附在或是直接写在外箱上面。最好是使用油性笔来书写。如果写错的话可以比较容易察觉并作修正。这也能够避免因为雨水模糊地址的问题,或是标签皱摺看不清楚。
千万别在盒子外用任何的纸来包装,因为这很容易在运输过程中撕破而掉落,造成商品的遗失。最好再加上邮政编码让你的商品更快送到顾客的手中。
FBA包装须知
1. 有些些包装上会让产品暴露的商品,像是枕头或真品布料类商品,婴儿儿童用品更是如此,必须用塑胶袋包好包紧,确保在运送过程不会沾到灰尘。包装完成後必须确保它的条码还能被刷,不行的话要在另外贴上ASIN的标签。
2. 易碎品需要小心保护,像是利用气泡布。要包的紧紧的确保它不会在运送过程中弹来弹去。条码必须在不被拆开的前提下可以被扫瞄到。他们还会做冲击力测试(丢五次都不能被丢破= =)
3. 液体类产品瓶口必须有两层封口没有的话要再用塑胶包装包起来,这个也要经过冲击力测试…
4. 任何物品都必须单独包裹好。