【海外奇葩新品】天凉了！保暖爆款神器暖心上线……

网商动力

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2017-10-23 15:09:00

亚马逊的Review规则也是经过多次的改变，买家早期还得在评论里自己翻找剔除无用的信息，而现在优质买家留下来的review将会带上VP标志，因此其他买家开始习惯优先浏览带有VP标志的评论。 1、什么是VP review VP review 指的是经过购买产品，留下来的评论。通俗点就是全款购买的review，当然也有少量是通过折扣码换取的review 带VP 标识，这可能是测评人员的权限比较高。 2、我们为什么要做VP review ① 提高页面权重。一般页面有三个部分构成，第一个组成部分是标题，第二是关键词，第三是描述。VP review 可以很好地充当一个描述的角色，为页面提升权重。我们会发现有些评论全部是视频，但是却可以推他的关键词到他的首页，因为视频带来的权重是最高的。如果我们不断的去上review，那页面的权重就不断的提高 ② 有效说服卖家。我们在淘宝上面或者是京东上或者一号店上买东西，如果我们看到两个一样的产品，一个产品价格非常低，另外一个产品价格高出一些很多，但是价格低的没有任何产品评论，那我们可能更会选择价格高一些的。枪打出头鸟，谁都不愿意做第一个购买产品的消费者 3、如何找VP review 测评人 ①、Facebook群主 90%的小伙伴会去Facebook加群主。特别是上半年，很多小伙伴疯狂的加Facebook群主，现在如果我们疯狂加群主的话，就会触发Facebook的审核机制，引发封号。下面我会着重讲解如何去玩转Facebook、包括规避风险、吸粉、做广告，找红人。现在很多老外喜欢玩微信，玩微信的话就避免了我们翻墙，避免我们使用Facebook被封，我们直接用微信可以更好的跟老外沟通，但是老外使用微信频率并不高,而且现在微信上刷单已经被老外玩坏了，他们每天都拿很多中国卖家的产品，每天留下很多review，久而久之很容易被亚马逊认定为账号关联。我不建议大家去Facebook或者微信上面去找人做测评，即使自己去Facebook或者微信上找刷单也是一次性合作。如果多次的话我怕自己的账号会被关联。因为一个账号异常的账户经常去一个店铺买东西的话，他账号被关的话有可能会关联到我们的账户，所以建议找刷单卖家都是一次性合作即可。现在刷单越来越严格，大家尽量养成打一枪换一个地方的习惯，避免被亚马逊发现刷单。 ②、国外亲朋友好友帮忙通过在国外的亲戚，留学的同学、工作的伙伴相互介绍帮忙，让他们测评的同时介绍更多的人帮忙测评，这种测评方法安全系数高，但是可能操作起来费时费力。 ③、收集竞争对手listing下顾客信息跟踪竞争对手listing下面的review信息，有很多都是专业测评人员留下测评，虽然很多会将自己信息屏蔽，但是还是有部分卖家会留下自己的Facebook和邮箱，我们可以去联系他们。 ④、华人论坛找测评人去国外华人论坛找测评人，各种bbs论坛，大家经常都会在上面组织活动，而且沟通起来也很方便，所以通过华人论坛来找测评是很有效的方法。 ⑤、合作过的测评人鸡生蛋蛋生鸡，测评人都认识很多同行 ⑥、同行交换资源比如说我是做蓝牙耳机的，你是做音响的，那么我们两个是否可以交换一下测评资源呢?把资源充分利用起来，实现资源共享。 ⑦、黑科技爬数据我们可以利用爬虫软件去爬取网站信息。其中我重点讲以下几点 ①、买家不要给卖家账号review 链接现在亚马逊检测越来越精准，如果他的账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入，那亚马逊就会高度怀疑测评人操纵review的嫌疑，再加上每天刷10+单的话，这样很容易被封号。如何处理呢?建议买家最好是截图自己的review链接，包括历史记录和做好review链接。 ②、买家不要同个店铺多次下单互补性的产品就可以多次下单，比如买手机配手机套，买铁锅配锅铲。但是如果一个店铺里面下个几十单，同个产品下5、6单的话，这个买家账号很容易就被封号了，我们自己的卖家账号也很容易被关联上。 ③、买家收到产品之后不要马上做测评有些中国卖家在买家还没收到产品的时候就催着要测评，这样明目张胆的操纵review，封号是必然的，因为很容易被亚马逊检测到。一般真实的卖家都会延后一个星期才会给出review。所以我建议测评一个星期以后再给，出了不容易被亚马逊监测到它要刷单的嫌疑，还有一个好处就是它让它去充分的去使用我们产品去了解这个产品，这样的review质量才会更高一些。同时我们卖家要给他们专业的指导，因为只有我们熟悉这个产品。 ④、不要通过虚拟IP和多VPS 刷单通过虚拟IP注册和多个VPS搭建来刷单是非常危险的，只要通过站内，亚马逊100%可以检测到刷单。最近三个月，我们了解到的很多大卖家也因为搭建VPS虚拟ip去建小号刷单，比如赛维，当然这个我是听说的，但是我更怀疑他是采用发红包形式、小号跟卖大号上review形式、自发货，导致他的大账号都被关联了。所以不建议采用虚拟IP注册小号去刷单，这样很容易导致他的账号被亚马逊检测到，导致店铺被关联。 ⑤、买家必须通过搜索关键词进去购买买家必须通过搜索关键词进去购买，而不是通过账外点击链接去购买。就像我们平时去京东淘宝买东西，都是通过搜索关键词进去，上面给了大家一张VP review截图，里面有一个购买产品的流程指南。一般卖家不懂这些流程，这时候你就要教他们如何操作，我建议先浏览2、3个相同类型的产品再去点击我们的产品，然后我建议一个产品下单控制到到5~10分钟，对比5、6个产品再去下单。如果产品没有关键词排名如何解决?我建议使用长尾关键词去给到买家，如果长尾关键词都没有排名的话，那就给他广告的长尾关键词，一般通过广告都是找得到的。而且通过广告点击购买的话，对于我们的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到，那我们告诉他的店铺名的关键词，而且搜到之后先做对比不要马上购买。总结有以下六点： ①、不要给链接，让买家通过搜索关键词购买。卖家不要直接跟买家要review链接，要截图review信息、profile信息发给我们。如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定刷单。 ②、控制20%~30%留评率不要让买家100%留评，特别是新上的Listing，一般建议以20%留评比例去做review，至于说后面的80%留评不是说放弃，而是跟买家说清楚，后续都是要还的，等我们自然流量多了之后，刷单就变少了，我们就可以要回之前80%的评论。 ③、催评不要操之过急不要猴急让老外留评，外国人不喜欢被被人约束。有时候产品也就几美金，不要因为别人没有马上去留评就去群里曝光骗子，这种是不可取的，循序渐进跟老外沟通，一般问题都可以解决的。 ④、不要使用虚拟IP刷单 ⑤、全部五星review不可取如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的，偶尔需要留些3、4星的review，而且多些高质量评论和对产品质量提出改善的评论。 ⑥、不要提前转账一旦提前转账买家可能跑路，最好可以等到留评之后再转账给外国人。同时要记得遵守契约精神，准时转账，不然被取消订单，甚至被留差评就得不偿失了。 4、如何避免被亚马逊工作人员敲诈勒索如何避免被钓鱼执法?其实我们只要不被抓住把柄和证据即可。具体如何做?有以下三点： ①、不要用亚马逊注册邮箱去注册PayPal邮箱，也不要让自己的PayPal邮箱跟自己的品牌关键词挂钩，严重可能会被投诉造成店铺关闭。 ②、买家不要截图后台操作给卖家，比如转账的时候证明订单是否是跟进状态，这种一下子就暴露自己卖家身份了。 ③、不要用亚马逊注册地址去注册PayPal，因为转账的时候有个勾选地址，如果忘记勾选就会把转账地址发给买家,买家可以根据地址进行举报。 5、如何技巧性催评外国人不愿意留review有三种情况： ①、真心不喜欢产品，所以不想花时间精力去写。 ②、催评过急，引起反感。 ③、突发情况造成没办法留评我们催评都是有技巧的，一般有以下几种方法： ①、跟测评买家做朋友当测评买家收到产品5~7天之后，我们可以咨询买家对产品的用户体验，同时以朋友的身份去关心他们，跟他们做朋友。 ②、提供专业服务告知如何去更好的使用产品，包括如何使用可以杜绝产品缺陷。比如说苹果手机，充电的时候它们快没电的时候就手机比较卡了，我们就告诉他苹果手机在快没电的时候，如果不充电会很卡。 ③、三顾茅庐用专业精神去诚恳对待每个测评人，给出最真挚的建议，一般只要电话回访两次，测评人都会愿意留下review的，如果还是没有留下review的话，我们第三次回访的时候就可以直接点明主题，用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。如果三次都不愿意给review的话，基本就是可以放弃了，不要去强迫和恐吓被人，因为他有可能去举报我们的账号。 ④、节日回访节假日回访一下测评人，比如黑五和感恩节万圣节，可以再问他们的用户体验的同时，问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买，不要轻易放过任何一个测评人。 ⑤、语气委婉，多关心多互动 6、我们如何写review 写review切入点： ①、测评对产品的包装、规格、结构整体性描述 ②、产品与众不同的亮点 ③、产品的缺点 ④、产品使用指南做到以上四点，不单单体现我们良好的服务态度，而且说明我们想改善产品，我们这个专业的精神和技能和为客户着想的一个态度。