将消费者从意识购买转变为忠实用户的背后推手 - 数据链接

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2022-05-15 08:00:11

Global大事件

海关总署公布10条稳外贸措施

中国海关总署11日公布10条措施稳外贸,包括加快企业急需货物通关、提高进出境物流效率等。海关最新出台的稳外贸措施提出，要保障重点区域产业链供应链循环畅通，扩大海运船只到长江内河运输船只的“联动接卸”监管模式，缓解上海及周边地区港口码头、公路交通接卸运输能力不足问题。此前，官方已经出台一系列稳外贸政策，包括加快出口退税进度，扩大对外贸企业信贷投放等。分析人士预计，在外贸急需稳定基本盘情况下，更多支持政策料将陆续出台。

跨境电商知识产权保护亟待建章立制

近日，中国国家知识产权局知识产权发展研究中心发布了中英双语《中国电子商务知识产权发展研究报告(2021)》。报告显示，2021年，中国电子商务在知识产权治理与发展成果共享、跨境电商知识产权保护等方面实现了新突破，但也面临新挑战。跨境电商平台和商户规模持续扩大的同时，电商业态一直面临来自知识产权领域的诸多挑战。面对机遇与挑战，报告认为，多方参与的跨境电商知识产权合作体系是全球电商共治的希冀。

广东过去5年跨境电商进出口额年均增长达92%

广东跨境电商等外贸新业态呈现出蓬勃发展的态势。广东省商务厅厅长张劲松在5月12日举行的广东经济社会发展成就系列新闻发布会上介绍称，广东扎实推进跨境电商综试区建设，加快发展市场采购贸易，不断培育壮大外贸发展新动能。其中，广东跨境电商进出口从2016年的228亿元跃升至2021年3310亿元，年均增长92.1%；市场采购出口从2017年的815亿元跃升至2021年的3159亿元，年均增长40.3%。

品牌出海

苹果取消了京东方的订单

在调查显示器并对其OLED面板进行设计调整后，据称苹果将中国显示器制造商京东方从iPhone 13供应链中剔除。这种暂停不会影响iPhone 13，因为苹果与三星和LG等其他屏幕制造商合作。

消息称大众汽车讨论进入美国电动皮卡市场

据报道，消息人士称大众汽车监事会讨论进入美国电动皮卡市场，以Scout品牌推出全电动皮卡和电动SUV。

杭州、南京等十城联动共建全球跨境电商品牌研究中心

日前,第六个“中国品牌日”之际,杭州日报和浙江工商大学跨境电商学院联合杭州、合肥、成都、青岛、北京、南京、长沙、西安、连云港、潍坊等十个跨境电商综试区商协会,发起共建全球跨境电商品牌研究中心。此外,中心还集合一批跨境电商领域专家智库团队,出刊《跨境电商评论》杂志,编写并发布《全球跨境电商品牌出海趋势报告》。

Global大公司

亚马逊位居西班牙电商网站流量第一

目前，亚马逊在西班牙市场的受欢迎程度最高，拥有89%的流量。除此之外，速卖通、eBay等跨境电商也很受欢迎，迪卡侬则首次位居前十。

亚马逊推出产品合规运营新工具已面向10个站点开放

针对卖家对商品合规性管理的问题，亚马逊近日推出产品合规运营新工具——“管理您的合规性”。据了解，商品上架后，卖家可以借助该工具，查看是否被要求提供合规证明文件：查看需要审核商品的信息（ASIN、SKU或名称）并提交相关文件；如果卖家遇到商品不属于限制商品但被要求提供证明文件等情况，可以通过该工具提交申诉。目前，工具已面向亚马逊10个站点的所有卖家开放，包括美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新加坡、印度。

苹果Apple Pay年收入10亿美元

近日，苹果公司因为没有向第三方支付服务开放 iPhone 的“点击支付”(tap-to-pay) 功能被欧盟起诉垄断。知名记者马克・古尔曼 (Mark Gurman) 称，苹果把点击支付功能保留给自家 Apple Pay 服务是为了保护它的收入。古尔曼称，苹果之所以不愿向第三方应用开放点击支付功能，其中一个原因就是收入。现在，Apple Pay 和其他金融服务的销售额只占苹果服务业务的一小部分。他估计，Apple Pay 每年的服务费收入超过 10 亿美元。

字节跳动成立抖音集团，或在香港上市

据悉，香港公司注册处网站显示，字节跳动（香港）有限公司已更名为抖音集团（香港）有限公司，生效时间为2022年5月6日。此外，字节跳动旗下其他数个公司也陆续更名为“抖音”。据天眼查，字节跳动有限公司更名为抖音有限公司。4月25日，字节跳动任命了新的首席财务官，将由世达国际律师事务所高级合伙人高准担任。这些接连的举动被认为，该公司正重新考虑，将抖音等国内业务独立作为抖音集团赴港上市。

中国卖家占领了沃尔玛市场

在沃尔玛允许国际卖家一年后，最近几个月他们的数量超过了美国卖家，现在沃尔玛市场上超过50%的新卖家来自中国。沃尔玛于2021年3月21日在深圳举办了一场名为“一年前在新征途，把新沃机遇”的会议，当时只有6%的新卖家来自中国。然而，到 2021年底，这一比例已上升到20%。今年4月份继续增长，达到40%。在最近增加的1,000 名新卖家中，51%来自中国，仅 46%来自美国。

Netflix将向选择低成本计划的用户显示广告

Netflix 表示，该公司可能会在今年年底之前推出价格较低的广告支持层。知情人士透露，Netflix 高管表示，他们的目标是在今年最后三个月推出广告层。此前，该公司取缔了密码共享，该公司多年来一直公开表示永远不会在流媒体平台上看到广告，但最近透露它将开始提供低价订阅，其中包括广告。

阿里国际站将加强Apple相关知识产权侵权商品管控治理

阿里巴巴国际发布公告，建议卖家对相关产品信息进行自检自查（包括下架中商品）。若未取得授权，勿使用权利人专利设计、商标、著作权等知识产权，并立即停止侵权行为（包括使用变异词进行恶意引流的行为）、主动删除侵权产品信息。平台将根据相关规则对相关产品和信息进行下架或者删除，并予以处罚。对恶意绕过规则、在沟通、询盘、直播等交互场景发布违规信息、重复违规、被监管部门通告、被重要媒体曝光以及存在其他严重违规情节的会员，依据平台相关规则，平台将采取包括但不限于删除产品信息、扣分、屏蔽店铺、限制会员使用网站产品功能、冻结账号直至关闭账号的处罚。平台将于2022年5月21日开始进行持续治理。

海外社交媒体动态

TikTok将允许部分广告商展示广告，与创作者分享5成收入

5月9日消息，TikTok 宣布推出 TikTok Pulse，这是一项面向创作者的广告收入分成计划。TikTok Pulse 将允许广告商在平台上排名前 4% 的视频中展示小窗广告。广告商可以从 12 个内容类别中进行选择 —— 美容、烹饪、时尚、游戏等。

郭明錤：Twitter 未来业务可能与腾讯相似，马斯克目标有机会实现

5 月 9 日消息，今日早间，天风国际分析师郭明錤通过 Twitter 表示，其认为 Twitter 未来的业务可能与腾讯的社交网络、广告、金融科技和商业服务有部分相似之处。郭明錤指出，2021 年，腾讯来自社交网络（包括订阅）、广告和金融科技及商业服务的收入分别为 176 亿美元、133 亿美元和 258 亿美元。因此，埃隆・马斯克（Elon Musk）为 Twitter 制定的 2028 年实现 264 亿美元收入的财务目标似乎可以实现。

TikTok英国活跃用户超1300万

自疫情爆发以来，英国企业对TikTok的使用量增加了一倍。越来越多的企业开始在TikTok上推销产品和服务，以寻求增加销售。据了解，目前TikTok在英国拥有超过1300万活跃用户，并且用户数量一直在不断增长。庞大的用户群是企业进行营销和推广的重要考虑因素，TikTok逐渐成为企业重要的推广渠道之一。

TikTok为品牌广告添加AR效果

TikTok正在通过与Camera IQ的软件工具合作添加增强现实工具。新的 AR 功能将在TikTok的 Effect House 中提供，这是目前处于测试阶段的创作者实验中心。Camera IQ 首席执行官 Allison Ferenci 表示：“这只是 TikTok上AR的开始，整体而言，AR作为推动品牌参与的工具仍处于相当早期的阶段。”

Snap与Cameo 合作制作短视频广告

近日，Snap与视频创作应用Cameo合作，让广告商能够向Cameo会员付费，为他们的营销活动制作短视频广告。Snap x Cameo广告商计划让品牌可以向 Cameo上的 45,000 名名人宣传他们的活动。

游戏出海

4月中国厂商合计吸金超过23亿美元占全球TOP100手游发行商收入41.8%

Sensor Tower商店情报平台显示，2022年4月中国手游发行商在全球 App Store 和 Google Play 的收入排名。由于中国iOS手游市场整体收入创历史新高，本期多家厂商凭借国内市场实现收入增长，加上中国企业在海外市场进一步取得成功，2022年4月共38个中国厂商入围全球手游发行商收入榜TOP100，合计吸金超过23亿美元，占全球TOP100手游发行商收入41.8%，详细报道如下。

游戏巨头腾讯网易纷纷在海外成立新工作室

据报道，腾讯游戏在英国利物浦新开设了一家开发工作室，由腾讯游戏全球合作伙伴副总裁Pete Smith领导。近日，网易也发布公告称在美国德克萨斯州成立了首个游戏工作室Jackalope Games，该工作室也将作为网易的第一方游戏工作室专注于开发PC、主机平台游戏。工作室研发的首款产品也将由网易全额出资。

电商观察

消息称阿里巴巴或向Lazada增资近4亿美元后者将进军欧洲

日前，根据外媒 DealStreetAsia 报道，ACRA（新加坡会计与企业管理局）一份文件显示，东南亚电商平台 Lazada 向其母公司阿里巴巴集团增发了3.78亿美元新股。据悉，此前数家外媒先后报道阿里巴巴计划将 Lazada 业务拓展至欧洲，Lazada 将与阿里速卖通协作，分别负责海外本地电商及跨境电商，菜鸟国际向二者提供仓储及物流支持。

亚马逊推出产品合规运营新工具已面向10个站点开放

亚马逊英国站将禁止自配送卖家上架这类刀具

5月10日消息，亚马逊英国站发布公告，将从5月19日起禁止自配送卖家上架某些有年龄限制使用的刀具。据悉，根据英国在2019年新修订的进攻性武器法的内容，在私人场所使用刀片、包括厨师刀和厨房刀具等进攻性刀具需要验证年龄，亚马逊英国站将不再允许自配送卖家在亚马逊英国站上架某些有年龄限制使用的刀具。

5月TikTok推出跨境商家佣金减免等政策

2021年5月1日开始，面向新入驻英国跨境商家账号，只要完成“新手上路”任务，可领取90天全部订单3.2%的免佣金激励，仅收取1.8%的支付手续费，90天后恢复收取3.2%的佣金。同时还有订单包邮优惠。

Shopee波兰站4月访问量增长7.27%

4月份Shopee波兰站的访问量增长最多,比上月增长了7.27%,有近1100万人访问。2021年9月底Shopee推出波兰站点,并迅速占领波兰市场。今年4月Shopee波兰站的访问量达1092万,比上月增长了7.27%。据调查，Shopee用户购物时间平均近半小时。

eBay更新“卖家中心”页面

5月10日消息，eBay日前发布公告称，其正在对“卖家中心”进行一些修改，以帮助卖家更好地在eBay上销售。根据公告，eBay对“卖家中心”页面进行了重新设计，新的页面变得更加干净现代，能够快速让卖家找到所需的信息。同时卖家能够从新页面转到eBay卖家中心官方网站上。

Lazada：77%的卖家预计二季度销售额将增长10%以上

日前，Lazada发布2022年第一季度数字商业信心指数调查报告，77%的卖家预计下季度销售额将增长10%以上。只有7%的卖家预计2022年第二季度的销售额会下降，低于2021年第四季度的12%。报告显示，各品类卖家对下一季度业务发展很有信心。

Coupang第一季度营收51.2亿美元

近日韩国电商巨头Coupang公布了2022年第一季度的财务业绩。报告显示，本季度该公司营收51.2亿美元，同比增长22%，略低于分析师预期的52.5亿美元，但表现仍然非常强劲。在第一季度，Coupang净亏损2.09亿美元，与去年同期相比有所缩窄，去年同期为2.673亿美元。

Allegro下一全欧扩张重点瞄准德国

随着国际网站Allegro.com的推出，Allegro正在推进其扩张。近日，Allegro还表示下一步将国际扩张重点放在德国市场，希望吸引更多德国卖家和买家。Allegro也在捷克共和国、匈牙利和其他国家开展业务。这些要素构成了Allegro向全欧扩张的底气。因此，Allegro或将成为卖家抢占欧洲市场的有力跳板。

Line Shopping今年的目标是大幅增长

社交商务平台Line Shopping的目标是今年参与商店数量增长150%，商品总价值（GMV）增长200%，这要归功于与社交商务相关的动态增长活动，目前社交商务占电子商务总价值的61%。

营销服务商

Shopify发布电商广告工具Shopify Audiences

本周二，Shopify正式对外发布广告工具——Shopify Audiences。对于Shopify Audiences的具体功能，官方公告中表示，“商家上架商品时，可以将广告同步至Facebook及Instagram，未来将推广至TikTok、Snap和Pinterest等平台”。此前，外媒Bussiness Insider曾报道过Shopify的广告工具项目。该报道称，Shopify Audiences汇集了Shopify 170万商家的买家数据，以帮助商家更精准地定位Facebook及Google上的潜在买家。

SHOPLINE应用市场上线跨境电商SCRM系统“声呐”

SHOPLINE应用市场正式上线牛信云跨境电商SCRM系统——声呐。据了解，该系统能够自动抓取SHOPLINE订单信息，提供用户画像和归因管理，更加贴近客户需求，帮助卖家进行更加精准的选品；在客服沟通、客户行为、订单兴趣、退货差评等环节具体分析，生成用户画像数据图表，了解客户喜好、消费层级、消费频率，实现客群精细化管理；同时，牛信云能根据订单退货或差评标签做归因总结，方便据客户数据报表和订单归因总结来制定精准的选品策略。

推荐阅读