lazada要如何编制发布的产品？需要注意哪些事项？
2022-05-14 14:21:26
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现在的跨境电商行业非常的火爆，对于很多的卖家会选择一个好的平台来销售自己的产品，那么在lazada平台上开店，lazada评价规则有什么呢？要如何提升Lazada产品好评呢？
lazada评价规则有什么？
现在Lazada的评价无法删除，除非是有买家给的恶意评价，可尝试开工单找平台投诉一下看看让他们帮忙删除。
Lazada好评率是怎么计算的?
好评率是会根据卖家中心后台展示的过去8周评价的数据计算的，所以之前的评价不太好，那么之后就要做好评价的优化，保证好评率，否则太低，也是会影响产品的展示的。
买家退款之后还能评论吗?
不可以，Lazada产品评价是需要成功交易之后，并且在30天内才能对产品进行评价，过了这个期限，就无法评论，那么系统会默认好评，但是不会计入店铺评分。所以各位卖家就一定要在30天内做好索评工作了。
卖家也要注意，在邀请买家评价的时候，也要注意以下两点：
- 买家收到产品后可以在30天时间评价，所以卖家要把握好时间，避免影响评价的获取。
- 如果买家给了差评，卖家是可以跟买家沟通，让他们修改评价和评分的。只要做好售后服务，差评也有机会变成好评。同样也是在评价后的30天内可以更改评价，要把握好。
如何提升Lazada产品好评？
1、提醒留评
卖家可以通过培养买家留评的习惯，来提升买家留评，可以通过以下操作去提升。
在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有还没有写评价的订单，点击使用 “Chat Now”就能直接和客户交谈并且提醒写评价。
2、附上小卡片商品在打包发货前，可在包裹内附上一张小卡片，内容可以是品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。
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