双节过后,赶紧看看你的购物车还在不在?
随着信息高速化发展,人们常说“得移动端者即可得天下”。Wish即是一个专注于移动端的跨境电商平台,当然,做移动端的并非只有Wish一个平台,那么为什么Wish却能够更胜一筹呢?Wish商务拓展经理Mandy表示,Wish之所以能够仅用四年的时间就运营的风生水起,与其拥有庞大的数据分析密不可分。
千人千面:个性化的推送方式
Wish开启了手机端购物的新境界,个性化推送的特点让其商户在运营技巧的掌握上需要开辟另一种视野。
“千人千面是我们平台的一个核心。”据Mandy介绍,Wish平台的独特之处在于针对每个不同的消费者,Wish买家端的APP展现方式各不相同,推送的产品也各不一样,“我们的展现方式是更符合现在的审美或者说是看实物的逻辑,也正是人们常说的眼球经济。”
那么针对千人千面的展现方式又该如何理解呢?对此,她解释说:“千人千面即是根据消费者的所在地、消费习惯以及收入水平等各方面因素综合考虑。”例如,一个25岁的年轻白领,月收入均为一万元左右,平时购买产品更偏向于服饰品类,那么Wish平台即可基于这些因素为这部分群体打出标签,精准定位,为其提供适销对路的高性价比产品。
Wish平台赚流量,三招技巧步步为营
据悉,截止日前,Wish平台拥有4.2亿用户群体,1000万的日活用户,Mandy透露称,在如此庞大的用户群体中,仅有33.8%的商户在这平台上售卖产品,可想而知,潜力巨大。
那么卖家们在用户数量如此庞大的平台上该如何获取更多流量呢?Mandy提出三大建议:
第一,诚信店铺。要说诚信店铺,指的即是卖家们能够及时关注店铺服务、产品以及各项指标都争取名列前茅,最终赢得更多权限,获取更多流量。
第二,Product Boost。“卖家们可以通过Product Boost搜索,让消费者得到更多的流量获取渠道。”她说。
第三,Wish Express。据了解,从2017年11月1日至1月31日(旺季最忙时段),凡是能遵守各项WE政策的商户,时效能满足5个工作日之内送达的订单将会收到结款金额3%的额外奖励金。为此,使用Wish Express外海仓,不仅能够带来更好的客户体验,同时还能收到额外的返利,可谓两全其美。
旺季布局的四大关键点
首先,产品的选择。“在选品的过程中,卖家们首要考虑因素就是要注意到产品是否有核心的供应链支持以及价格上是否具备有竞争优势等方面。”Mandy表示,现如今Wish平台不再是一个初创的电商平台,用户相对而言更为稳定,并且还有大量的SKU,“卖家在选品的时候可以尽可能的往稀缺性以及独特性这些产品方向靠拢,以便获取更多的流量支持。”
其次,库存管控。旺季毋庸置疑会带来大量的订单,爆单的现象也是时有发生。这时候预先做好库存备货管理毫无疑问是件重中之重的大事,就好比一万件的货大概可以销多少?又该保持怎样的动销率、进货周期?是不是有多家供应商能够供货等这些诸多因素都需要提前做好充足的准备工作。
然后,物流选择&海外仓布局。关于物流的选择问题上,众多刚刚起步跨境电商的小白卖家,尤其是工厂没有跨境经验的时候就开始出单,这时候将面临着重重的困境:产品怎么发?是不是有针对不同的产品做了不同的物流渠道?不同国家的产品是否匹配?Mandy建议:“比如轻的商品可以用Wish邮,那么重的商品就要选用海外仓。”
最后,店铺指标监控。她强调:“做wish店铺一定要及时关注后台指标,当后台的退款率、延迟发货率一旦有一项变成红色的时候,务必要注意去改善,否则你的店铺将会面临被暂停的风险。”