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进军中东跨境电商蓝海,行业市场分析必不可少

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2017-09-26 17:13:00
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上文提到服饰类产品在中东地区退货率高,那么是什么原因导致中东地区产品退货率如此严重呢?据资深人士分析,中东地区退货率高的原因主要归结为以下四点:

  第一是发货时间问题严重,阿拉伯人性子更为急躁,五天之内如果没有收货就会立马退货,放弃原来所购买的产品,还有就是价格以及网购网址上必须要透明化,清楚可见,这在中东地区跨境卖家而言是个严峻的挑战,因此想开发这个地区,就一定要认真对待。

  第二个是包装问题,如果包装很难看,里面的货物再高档中东消费者也会视而不见。如果是有中文字母包装的产品,阿拉伯人是不会接收的,因此中国卖家要想做这个地区,要用英文包装,避免减少中文包装。

  第三是宗教和风俗习惯,尤其是沙特阿拉伯,你不能放一个女孩穿得很暴露的图片在网站上,这是在伤害他们的宗教,他们是阿拉伯伊斯兰教徒。很多东西在他们看来都是无法接受的,例如,你不可以卖酒,不可以卖电子烟,因为那边的海关进不去,因此跨境电商卖家们一定要尊重他们的宗教和习惯。

  第四是图片的问题,中东地区一个SKU是一个SKU,假如网站上右边的产品是一个钱包,下面还有咖啡色和黑色,那么阿拉伯人有可能选择黑色也可能选择咖啡色,这就有可能导致很多退货率,一个SKU是一个颜色,一个SKU有两个颜色,因此建议跨境电商卖家们最好能够做两个网页,这样可以减少退货率。

  中东地区的跨境电商市场是非常有机遇的,中国卖家如果想做好这个市场,还是得深入当地情况多了解,避免不必要的投资风险。

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