中东正在崛起的那些电商……
2017年9月20日,华为在迪拜哈利法塔下阿玛尼酒店组织了一场题为“Innovation is the future(创新是未来)”的闭门研讨会。参与讨论的嘉宾包括中东最大电商平台Souq 3C品类总监,果壳网COO姚笛、ePanda创始人黄珍、创业黑马金融董事长郭海峰、《哈佛商业评论》中文版首席记者王丰等媒体大咖。
ePanda是本次论坛的合作方。
在“中国制造”讨论环节,嘉宾了探讨了中国的创新,以及这些创新的全球化和本土化。
中国在很短的时间内,就进入了移动互联网时代,有其独特的背景原因。而目前中国创业者面对巨大的出海机会时,国际化同时也是本土化。
陈茂(华为CBG中东非消费云服务总裁)
“中国制造”已经大不同
我先分享一个故事,在迪拜居住的话大家都会知道龙城。我最近搬家的时候,去的最多的地方不是宜家,而是龙城。即使作为中国人,这个变化也很让我震惊,因为之前都认为“Made in China”品质不高,但是事实已经发生了变化,龙城的产品质量都很好。
第二个是,如果想买一个窗帘,在龙城告诉他们尺寸就可以定制,还可以按照自己的喜好进行设计制作,这是一个非常大的优势。所以我觉得,Souq也可以改变自己,创新和定制已经是大势所趋。
黄珍(ePanda创始人):
中国电商出海中东潜力巨大,本地化是最大的挑战
中东和中国之间的贸易往来历史悠久,中东消费者总体上很接受产自中国的商品,对来自中国的创新和中国的崛起也持支持态度。从迪拜最早的龙城小商品批发到中国智能制造产品,如华为手机,海康威视的视频监控等产品已经在中东市场被广泛接受,Made in China已经有良好的口碑。中东最火的电商市场已经涌现出中国优秀的创业公司,有人告诉我中东50%的消费品来自中国,我估计这个数据还会再增长。来自杭州的Jollychic已经成为沙特第一大电商平台,是Souq最直接的竞争对手。中国电商在中东的GMV预计在2017年将到达10亿美金。
我们观察到,出海中东的创业者最大的挑战还是本地化,中东市场在线支付欠发达,80%以上电商订单货到付款,跨境电商本质上考验的是跨境供应链的管理能力。我今年夏天在中国拜访了20多个电商平台,大家反馈最多的困难还在COD,退货难等问题。
另外一种渠道是入驻Souq等大平台,实际上Souq对中国的卖家不了解,入驻有很多限制性条件,从而阻止了亚马逊和eBay上的大卖家不能在中东施展拳脚。这些问题一旦解决,中东用户将会享受到更多物美价廉的中国制造的商品。
姚笛(果壳网COO)
“全栈创业”未来会成为更普遍的现象
从具体层面来看,我们看到越来越多全面的创业者出现。“全栈创业”未来会成为更普遍的现象,他们会把技术和运营很好地结合,不太有短板。如有个中国国际广播电台音乐频道的DJ,对声音方面有很好的感知,他就做了一个声音方面的创业。一开始是助眠,帮助大家入睡,然后做枕头,耳机、后来获得德国设计大奖。一个小的深圳的创业者,可以通过设计能力征服市场。我觉得这个很了不起。
第二个方向,是知识经济和内容付费。著名孵化器YC合伙人Justin投了一个软件,叫Whale,是基于视频的内容付费产品,其实Whale借鉴的就是中国的内容付费产品分答,提问者和回答者都可以分成,在社交平台上广泛传播。这种创新是基于中国的移动支付比较好,包括像网红、直播、打赏的模式也比较成熟的情况下建立起来的,这样的创新是一个很有原创性的创新。
王丰(《哈佛商业评论》中文版首席记者)
生态系统是独特优势
创新是个老问题,也是个新问题。作为一个新命题,谈创新总要围绕全球化、互联网、云计算来理解创新,刚才有两位朋友谈到创新思维。我想讲一个例子,来说明中国和全球化创新。
罗技是一个传统IT品牌,它在五年前就进行过第一次互联网转型,本来是想搭谷歌的战车,合作开发谷歌电视,但是失败了。五年后,罗技和华为在中国合作推出了家庭电视摄像头,这个产品就获得了成功。罗技的CEO表示,中国的独特优势就是有生态系统的理念,罗技和华为的创新就是基于中国独特的生态系统进行的创新。
另外一个问题,就是传球化和本土化的关系,是一体两面不可分割的。企业无论大小,一开始就可以全球化,但一定离不开本土化。以前企业都是由小到大,然后才全球化,现在新兴企业是一开始就全球化。小企业也要抓紧,不是要考虑复制,要是要考虑整合。创新离不开全球化思维,更要有本土化的贡献,必须为本土创造价值。
郭海峰(黑马金融董事长)
中国直接进入到移动互联网时代
中国的创新,之前都是以政府主导为主,像华为这样企业主导的创新很少。中国的创新更多在商业模式上的创业。比如如何在传统产业上改变人们的生活,如蚂蚁金服、腾讯微信、滴滴出行。这些创新发生的背景条件是中国改革开放才刚刚开始,中国消费者在生活方面并没有固定的和长期养长的习惯,如使用信用卡、拨打固定电话,发邮件等。中国人年轻人在还没有习惯这些的情况下直接进入了移动互联网时代。中国的消费者特别容易接受创新的产品和服务,这完全是市场驱动下的创新。
张刚(财视传媒创始人)
科技、未来、创新
观察中国创新可以从三个词看出来:科技,未来,创新。科技,中国有很多机构,如长城会,成立九年的组织,今年峰会的主题是科技复兴;创新,从企业层面观测,中国有50%以上的企业都愿意突出自己的创新和创新能力;未来,我说一个数据,中国到现在为止,论坛和峰会有100场以上都跟未来有关。有个词非常非常流行,这个词是“未来已来”。从另一个层面说,创新科技未来跟每个中国人都有关。
Shonam Khaitan(Souq 3C部门总监)
中国商品在中东地区有很大潜力
中国的生态系统非常创新,如我们熟悉的华为及中国电子消费品市场。中国企业家创造了一个个生态系统,让中国制造的产品可以卖向全球,这个生态系统还在在不断进化,这些年我们看到中国背景的电商平台在中东有非常好的表现,这是中国制造的强大地方,我们期待跟中国的生态系统、中国的创业者有更多合作。