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2017-09-16 10:40:00
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        经过两周的追踪,这个客户还是没有任何回应,所以决定放弃了。就在这个时候发现上个月刚注册的 Facebook 被封掉了,Page 页面也进不去了。之前有看到很多人说自己的 Facebook 被封掉了,但自己还是没有提起注意,看来该犯的错是一个都跑不了,该走的弯路也终究还是要走!


很多人说 Facebook 被封掉以后基本上就找不回来了,只能重新注册。但是我不甘心呐,我的 Page 页面才刚刚弄好,花了我很多心思,而且 Page 页面还占着我最想要的短域名,直接放弃太可惜了。那么怎么解封 Facebook 账户呢?


首先登陆 Facebook,提示账户被封,需要验证。


点击 Continue 后,输入验证码,点击 Submit。


这时到达上传证件的页面,提示你需要上传一张彩色政府签发的证件照,证件照里需要包含你的名字,生日和照片。证件照的类型可以是护照,驾照,身份证,军官证,移民身份证。


这个时候我有点犯难了,因为当时注册 Facebook 的时候直接用的英文名字而不是汉语名字,而且 Facebook 上的生日日期是公历的,而身份证上的日期是农历的,这样直接上传身份证照片进行验证估计通过的可能性很小,所以还是先 P 一下再上传。由于怕自己 P 的话,很难 P 的很真,于是在网上找了一款身份证生成器,按照 Facebook 里的简介生成了身份证的正反面,记得软件好像是不能换头像,所以就直接用的软件里的头像。一切弄好,把身份证正反面上传到了Facebook,等待 Facebook 审核结果。(注:如果是正常注册,到这里应该就完成了,如果像我一样注册信息不一致的可以接着往下看。



第二天,收到facebook的一封邮件,意思让把有效身份证件照片或者扫描件发到他们这个邮件地址。



看样子之前网上上传的那一份应该是没有通过。不过这个也可以理解,身份证再怎么 P,名字还是汉字,没有办法和 Facebook 里的一致,而且 Facebook 头像也不是用的真人照片。既然一张证件证明不了自己,Facebook 也有说可以用两张来证明。很显然现在用护照是最容易通过的,但是护照 PS 的难度有点大,所以还是选择了信用卡。于是重新附上了身份证正反面,再加上一张建行的信用卡照片。为了向 Facebook 解释为什么名字会不一致,还特意附上了一个汉字转拼音的在线工具。以及 VPN 的原因会导致 IP 登陆不规律,希望他们可以理解。把邮件再次检查一遍没有问题之后(刚看邮件里边居然还有低级的语法和拼写错误,也是挺尴尬的,大家请忽略,意思到位就好),发送。心想这次应该没有什么大的问题了,坐等好消息。



晚上收到 Facebook 的回复,说是依然无法确认我是这个账户的所有者,提供了帮助中心的页面,让我根据上面列出的有效身份证件提供照片或者扫描件发到他们邮箱。




看了一下身份证和信用卡已经提交过了,感觉护照的通过的机率最大,但是护照 PS 的难度也最大,剩下的还有驾照,只能试试这个了。费了很大劲 P 了一张驾照,让它尽可能看起来像是真的。一切准备就绪,贴上附件,发了邮件过去,等待 Facebook 的进一步回应。



结果等了一天,两天,到第三天凌晨的时候我实在等不下了去,通不通过总要给个回应的吧。于是又发了一封邮件过去,为了强调语气,我特地用了全大写,连续的感叹号和问号。


发完邮件想着这次要是还没回应估计就是解封不了了,准备着明天早起再重新注册新账号吧!



早上起来第一件事情,看看有没有 Facebook 的回复,你别说还真有!


至此,我的 Facebook 账户终于解封了,都说这种情况下解封不了 Facebook,但是我做到了!为了避免以后不必要的麻烦,我马上又注册了几个 Facebook 的小号,设置成为 Company Page 的管理员,以防主账号被封导致 Page 页面无法进入。之后我还有一两次被封的经历,都是把之前做好的身份证件直接发给 Facebook,基本上一两天之内都会解封,再之后我的账户再没有被封过。



----------8月30号更新----------


最近很多人发邮件过来跟我说申诉之后并没有得到 Facebook 的邮件反馈,问我能不能提供 Facebook 的联系邮箱,我在这里做统一回复:

首先来说,Facebook 我有两三次被封的经历,每次提交身份证件之后,跟我联系的都不是同一个邮箱同一个人,而且每次证件提交之后都有一个唯一的 Case No. 所以我认为 Facebook 是统一把这些 CASES 收集起来然后分配给不同的人进行处理,每处理完一个 CASE 就关闭一个。所以即使你贸然发邮件给这些邮件地址,他们很有可能是不会受理的。当然我可以提供一个邮件地址给大家,如果想试一下的话,可以去碰碰运气。(info+uezzuidu.aeasnrq2lorbiatsupport.facebook.com



最后还是建议没有收到邮件回复的,再接着去申诉,申诉的时候千万要记得身份不符的要把证件简单的 P 一下,毕竟咱们申诉是为了证明账户是咱们的,而不是告诉人家这个账户不是我们的,这样直接把证件发过去不是作死吗?你说呢?




本文转载:感谢作者的分享交流。



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