亚马逊和他的仿牌江湖
（跟卖） 打开被跟卖的Listing,点击( Used&New) （看到跟卖你的卖家） 亚马逊有一个独特的跟卖机制，它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样，包括产品的品牌、外观、包装、功能等。虽然在各大电商平台混的够久的卖家对被跟卖也见怪不怪了，但看见自己的热销产品被跟卖，不论是谁，心里多少都会有点儿膈应。更别提经常出现的疯狂恶意的跟卖，带来的损失简直令人绝望。 前段时间，某平台卖家反映，自己销量较好的产品被其它卖家恶意跟卖，而点进去之后发现这个卖家很可能不止跟卖个别热销产品。他往往一次性跟卖了几千条甚至几万条SKU，这些SKU很多都是这个平台各个品类里面排名靠前，且拥有很多评论的。因为他定的产品售价较正常售价便宜许多，所以被跟卖的卖家会被抢走很多流量，甚至不少被跟卖卖家所有的上线产品都会被恶意跟卖。面对这类恶意跟卖，尽管许多卖家及时向平台官方发邮件进行了申诉，但恶意跟卖对自身产品运营的影响已经无法避免。 因为恶意跟卖卖家根本没有发货，所以当消费者发现没有收到货时候，就会向平台投诉，由于此时恶意跟卖卖家已经卷款跑路了，消费者的损失需要由平台来承担，被跟卖的卖家的潜在销量也损失大半。 (恶意跟卖) 而这类事件在该平台出现过不止一次！所以，置之不理是不可能的。 那么，如何有效地防止恶意跟卖呢？ 小编给大家提供六种解决方法，让各位做参考，不管你是没被跟卖还是已经被跟卖，相信看了都对你有帮助。 方法一：组合不同产品 即捆绑销售，可以让竞争对手无法跟上新商品的生产速度，无法跟卖。不同商品，来自于不同工厂，加上物流配送等复杂问题，对于跟卖卖家来说就是多一层麻烦，自然被跟卖的机会就减少！ （1）热卖+库存多：把好卖的商品跟库存太多的商品结合在一起新的商品。 （2）热卖+冷门品：竞争对手没有的冷品与热卖品结合成新商品。 02 假设某店铺的饭盒比较热卖，但餐包和汤杯用途狭窄，相对冷门，那么把他们搭配在一起，既能提高产品的整体销量，又能显示店铺的专业，方便消费者购买。 （3）热卖+特殊品：针对特别族群的商品+热卖品。 以咖啡机为例，某店铺主打品牌咖啡机，咖啡机是畅销款，但是店铺内的咖啡杯销量一般，那么同理，把他们搭配在一起，销量自然就上去了。 方法二：出售特色产品 其实就是加Logo,把自己的Logo印上产品或者包装上来防止其他卖家跟卖。 但有时被跟卖也有好处。比如跟卖的卖家会将一些流量带入Listing，如果被跟卖的卖家后期抢回黄金购物车和编辑权限，就可以申请品牌防跟卖了。以亚马逊为例，任何卖家在亚马逊后台上传的lisitng都是属于亚马逊而不是属于上传产品的这个卖家。因此只要在不侵权的前提下，能提供这个Listing一模一样的产品，那么其他卖家就有权利跟卖这个产品。 方法三：抢注商标，拥有产品专利 尤其是海外产品专利，有效的保护自己，会让你的同行很头疼。（包括制作品牌官网、注册品牌商标、申请品牌专利等）主要目的其实就是强化你和你商品的链接，再次向平台证明你是该品牌的拥有者。而且有了品牌的卖家管理商品也会更方便快速。 方法四：购买跟卖卖家的产品，进行实质性的警告 如果卖家拥有海外商标或商标代理权，也可以向相关平台举报跟卖的卖家。 这个方法有点坏，但是大卖家经常使用，比如给差评，提纠纷。建议不到最后不要使用，大家都不容易。 给大家提供一个警告模板，措辞强硬，有助于制止跟卖。 （来源于网络） 方法五：向相关平台举报跟卖的卖家 点击“contact us”,给sellerperformance团队发邮件。 前提是你拥有海外商标或商标代理权，建议提供越详细的信息越好，其中包括： （1）跟卖卖家的商品和你的商品的差别（包括颜色、重量、尺寸等等资 （2）是否收到任何跟卖卖家商品的意见或抱怨。 （3）和跟卖卖家的沟通记录。 （4）你的品牌、商标证明记录。 （5）和跟卖商品相关的照片（借此和平台说明跟卖商品的差别，以及如何影响到买家的商品满意度） 注意存档问题，针对你每项商品 listing 都截图备份，说不定在未来会用上。以亚马逊为例，同时建议小伙伴们备份下 browse node （浏览节点）基本上就是亚马逊用来分类每项商品的代码，每个代码代表就是一个商品种类。 方法六：法律维权 聘请专业的海外律师顾问，对于侵权等问题进行法律维护，比如商标侵权等。超级卖家一般都有自己的海外律师，这是非常专业的做法。 如果你在被跟卖前就做好相关准备，虽不能完全杜绝被跟卖的现象，但一定是有备无患。卖家用心经营，做好产品、品牌和买家反馈，好评数量多，订单数增加，长期下来跟卖卖家要跟卖你肯定效果也不大，跟卖自然就会消失。 跟卖防不胜防，但物流却可以由你掌控 跨境出口业务中，除了防跟卖，较容易忽视的就是物流。而优质的跨境物流服务是确保最佳用户体验的一道重要关卡。DHL电子商务作为电子商务行业中的领军企业，专注发展国内配送、履约服务、跨境配送以及创新型最后一公里配送，为客户提供了多样化的选择。
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