Facebook群控（外贸）系统的操作思路（一）
这段时间，中东（Middle East）的电商平台Souq.com悄然间火热了起来，几乎遇到的所有跨境电商人，言必称Souq.com，甚至还不知道这个平台的中文名字，也还未确定这个英文域名的发音，但也总能听到有人一个字母一个字母的拼读S-O-U-Q。
Souq.com平台究竟是一个什么样的平台，能够给卖家带来怎样的发展想象力呢？
首先，被称为“中东亚马逊”的Souq.com平台经过逾十年的积淀，培养了中东用户的购物习惯，使网购潮流一触即发，前边几轮融资中，投资方包括老虎环球（Tiger Global）、Naspers（腾讯（Tencent）最大股东跨国传媒集团）、渣打银行私募基金（Standard Chartered Private Equity）、IFC（世界银行（World Bank）下属机构之一）、Baillie Gifford（百度（Baidu）第二大股东）等战略投资者，在2016年初又获得金额高达2.75亿美元的投资。对于电商平台来说，资金如同血液，如此巨大的资金进入必将推动其进一步的大步飞跃发展。
其次，从平台的销售来看，在产品品类上，Souq.com提供从电子产品到时尚、养生、美容、母婴和家居用品，共31大类100万种产品；从员工数量上，Souq拥有近1.2万人的员工队伍；而其它相关数据包括，Souq.com总融资额约3.9亿美元，网站月访问量超4500万；销售数据上，在2014年Souq.com自创的白色星期五（White Friday）网购节，平台销量就高达28.5万件商品，在2015年的网购节活动中，参与人数更是高达1200万，销售达到每秒钟卖出2件商品的速度。
从卖家的角度看，Souq.com平台单量增长迅猛，产品利润率普遍高于其它平台，部分单品利润率更是可以高达百分之几百。除去作为本地平台尚未对外部完全开放之外，能够在此平台上经营的发展空间不可想象。据知，深圳（Shenzhen）已经有了年利润额超过3000万的卖家，而关键是，这些卖家多是没有跨境电商基因和运营经验的，从线下实体阴差阳错地走到线上的公司。
回首看中国跨境电商行业的发展，亿贝上升期造就TomTop, 环球易购，棒谷等企业，亚马逊上升期造就了Anker, 帕拓逊等传奇，以历史推演未来，也同样有理由可相信，随着像Souq.com这样的新兴平台的崛起，也一定可以成就一批耀眼的明星企业。
Souq.com的很多成功
主要归功于把握到正确时机
Souq.com的很多成功都可以归结于对时机的把握，莫查瓦是典型的创业家，不仅冒险创业，而且对电商创业的时机把握得刚刚好。
早年莫查瓦在创建Souq.com时，与迪拜零售商见面经常随身携带一个笔记本。他希望零售商能和这一个新平台签约，然而机会总是很渺茫：2006年的中东，网络文化基础基本为零。
“我们无数次和同样的人见面，跟他们解释品牌可以通过网络推广，”他在接受采访时说道，“而答案是不。”于是面对不断的拒绝，他这样鼓励自己：“一个‘不’”字不会改变任何事。我们会回到办公室，继续找更小的企业合作。”
最后那些答应入驻的零售商让Souq.com成为了中东地区访问量最高的电商网站：每天访问量达150万，平台共有7万多个商家。最大垂直品类包括电子产品、保健、美容、家具和婴儿用品等，入驻的品牌包括戴尔（Dell）、帮宝适（Pampers）、奥尔多（Aldo）、波士（Boss）和雀巢（Nestle）等。
中东六国网购者4千万
电商仍有很大发展空间
Souq.com面临越来越激烈的竞争，其对手包括了Namshi、Mumzworld等。中东电商发展迅速：据Souq.com的子公司PayFort预计，中东六国的网购消费者达4000万。市场还有很大的发展空间，因为绝大多数女性还没有网购的习惯。而Souq.com已是中东最成功的科技公司。在2016年获得2.75亿美元的投资之后，它被誉为是中东市场的第一只“独角兽”。
据悉，莫查瓦是叙利亚（Syria）人，毕业于美国波士顿东北大学，获得工程学位。90年代在美国（United States）科技公司工作，2000年来到阿联酋，他觉得可以在中东互联网经济开创出一片天地。
他当时加入了后来被雅虎收购的Maktoob，期间为了利用门户网站赚钱，他推出了Souq.com。等到Souq能独立成为一个企业后，他决定试试。Jabbar Internet Group 是Souq.com的早期投资者，也是Maktoob的母公司。
Souq.com发展的关键一步是在2011年，当时莫查瓦和他的团队决定开展B2C模式，此前Souq.com主要是拍卖业务为主。有趣的是，就在美国硅谷的科技泡沫即将幻灭之时，新兴国家的科技企业正繁荣发展。中东互联网经济落后欧美很多年，这就意味着中东有机会创立类似于阿里巴巴（Alibaba）这样的公司，取得像硅谷（Silicon Valley）之前的成功。
从某些方面来说，新兴市场的企业因较晚入局，所以反而因此受益。比如Souq.com的60%收入来自移动端。它不必重新根据移动时代规划业务，一开始就设计了移动业务。 2011年1月1日，Souq.com给自己下达了关闭拍卖业务的最后期限，莫查瓦说这不是他一个人的决定，但是让每个员工围绕这个决定行事就是他的工作。
2014年Souq.com获得了Naspers等投资方的投资。现在它有两家子公司：支付公司PayFort和物流公司。掌控运输和仓储能帮助企业更快发展，莫查瓦说道。
莫查瓦表示Souq.com会进军阿拉伯国家，暂不考虑伊朗（Iran）。沙特阿拉伯和埃及是很有前途的市场；阿联酋50%的人口从Souq.com购物。除了扩大中东地区的市场，Souq.com将扩展它的支付和物流公司。
中东的移动互联网发展惊人，也许是因为人们空间移动受到限制。比如在沙特阿拉伯女性不能开车去购物，该国的手机覆盖率达76%，莫查瓦说道。
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