跨境电商老板，你才是团队发展中的瓶颈！
近些年，随着跨境电商平台卖家之间的竞争愈演愈烈，也引发了行业不良风气的滋生。不少同行卖家采取极端的互黑手段试图整垮竞争对手，无端被泼“恶水”的事件时有发生。
最近，有一位供应商向雨果网爆称，其遭同行互黑损失100多万人民币……
泉州聚阳电子科技有限公司董事长——梁清晖向雨果网说了其遭同行互黑的惨痛教训，同时也希望其他跨境电商从业者予以警醒，吃一堑长一智。
据他回忆，其工厂设计、研发且已经正式拥有产品外观专利的一款“太阳能小夜灯”，在投放到天猫平台做测款且销售初有成效之际，意外接到通知：一个产品类型完全不同、但造型相似的“插电小夜灯”的卖家在阿里巴巴上，恶意控告梁清晖的“太阳能小夜灯”侵权；
接到阿里巴巴下架通知后，虽说梁清晖及时向阿里巴巴提供了相关证明资质、申诉也获得了成功，但是在整个被恶意控告、准备申诉的过程中，梁清晖超过10000批次的库存已经错过了前期广告以及相关推广渠道堆塑出来的热销期，一款本应该在线热销的爆款因为该事件跌入了“销售冰点”，造成了20多万人民币的损失。
祸不单行，专利抢注事件同样让梁清晖遭受了高达十几万美金的财产损失！
据悉，聚阳电子科技旗下的一款产品已经成功申请了欧洲区域内的专利，在海外市场推广过程中遭受了一位同行卖家在美国的专利抢注，庆幸管控机构认可聚阳电子的专利优先有效，以致于在美国成功的将该卖家的专利无效。
成功申诉之后，虽说产品可在美国区域内正常售卖，但是打官司期间暂缓清关让他缴纳了十几万美金的交期迟缓的赔款。
“这两起事件让我无缘无故遭受了高达100多万人民币的损失！作为跨境电商的供应商，此后我也更加注重知识产权，每批与卖家合作的货物我们都会进行详细的专利检索，尽量做到知识产权清晰了才会推给卖家进行销售。” 梁清晖说道。
谈及跨境电商行业中存在的恶性竞争手段，梁清晖也是叫苦不迭，从多年的实践过程中他也总结出了以下集中恶意抹黑的不齿手段：
A、恶意抢注知识产权，重点攻击意识薄弱的开发者在商标注册方面的不完善，抢先找到漏洞和空隙抢注专利，反过来黑正方；
B、使用不具备法律保护的专利到电商平台浑水摸鱼，干扰对手，使得对手的销售受阻；
C、使用挂羊头卖狗肉的方法，少量采购有知识产权的产品混合假冒货恶意扰乱正方的销售计划，以达到他自身同类产品的热销。
梁清晖表示侵权产品实际上是对原创最重击的伤害，一些旨在恶意压制原创的无良卖家，由于不了解原创设计在产品安全和性能上真正的意图，而往往偷工减料降低生产成本进行外观上的制造仿冒，这些仿冒的卖家大可赚一把开溜，可是最终的黑锅还是要由原创者来背；
再者，在他看来开发一个热销产品的合理获利，是所有原创得以发展的持续动力，而被仿冒受伤的不仅是开发者，经销商也一样深受其害，且最大受害者会是是无辜的、花钱买烂货的消费者。
对于深受此类事件迫害和困扰的跨境电商从业者，梁清晖也表达了自己的建议。
建议卖家在选择工厂时可以学习国外大型超市的做法，调查分析工厂提供的产品是否有侵权的风险，同时与供货厂家签订侵权责任条款；
主推或是热销的产品，不要遗漏了书面的知识产权授权协议；
常在河边走哪有不湿鞋，一着不慎满盘皆输，且国外的侵权将有可能是灭顶之灾的，所以卖家切记远离侵权产品。
“近期一个比较典型的案例是，一个卖家把为其供货的工厂的商标注册下来了，然后转让给第三方，这个第三方当事人把美国亚马逊上销售带有同样商标产品的卖家全部都投诉，导致几十家亚马逊店铺被关。简单的从这个案例来看，卖家预防和处理知识产权纠纷还是十分必要的。”广州积特企业管理咨询有限公司的总经理徐秋萍说道。
面对上述种种性质恶劣的侵权现象，她从专业的角度为规避同行互黑提供了如下的解析：
如果卖家遇到侵权投诉，应该第一时间下架自己的产品，详细排查自己产品可能存在的侵权行为：
1、排查商标是否侵权：在各国官网上，查看标题或者描述是否用了第三方已注册的商标；
2、排查是否专利侵权：咨询工厂产品是否有专利，或者是联系亚马逊上权利所有人的邮箱，要求提供侵权详细证据。
仔细查看上传的产品是否出现特殊的图案或者是有借用网上图片等行为，来排查自己侵权的源头；
3、如若卖家觉得侵权投诉并不成立，可以积极申诉，或者是请国外的律师协助处理侵权问题。
一个产品要申请外观专利，基本的要符合两个要求：产品是全新的产品，还没有在市场上市过；产品的外观设计相对于现存的产品有一定的新颖性的。
满足以上这两个条件的产品可以去申请外观专利，且对于跨境电商的卖家而言，申请比较多的还是欧美的外观。
为此，徐秋萍也给出了几点注意事项：
1、欧盟的外观是没有进行实际审查的，所以一般情况下提交上去的材料没问题的话得到授权的概率很高，大概是1—3个月可以得到授权。
2、美国的外观是会进行实质审查的，下授权的时间基本上会在18个月左右，因此申请美国的外观专利需要考虑产品的生命周期。
在徐秋萍看来，商标申请对于广大的跨境电商卖家来说，是知识产权七大项中最简单也是最容易做到的。
用一个商标对市场上很多同质化的产品做区分、应对平台规则或是使用平台的特殊功能，都是非常有必要的，尤其在亚马逊这个平台上商标申请必不可少。
“对比现在亚马逊备案新政策，或者是速卖通的品牌入驻，可以看到一个趋势就是：平台越来越注重品牌卖家。
在我个人5年中接受过的侵权投诉案件来看，这一两年国外用知识产权侵权来投诉的案例越来越多，且我相信后期知识产权在跨境贸易中会成为一个非常有利的竞争手段。
所以我建议卖家更要注重自己的商标注册，在进入某个市场领域的时候可以提前部署自己的商标注册，防止商标被抢注。”徐秋萍总结道。
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