金砖五国携手迈向3万亿美元跨境电商零售的未来
如果跨境电商企业发展不好,作为老板,也许你就是团队发展中的瓶颈,是你自己掉进了这三个管理上的坑。
——大卖家刘总
第一个坑是企业家的思维空间不够,甚至没有管理意识。因为大部分企业急需的是生存和发展,但企业管理不能立马见效,因而忽视了它。
电商卖家通常最有需求的是“怎么把一个店铺做好”、“怎样上传一条好的listing,今天马上赚钱”。然而你会发现一个问题,当企业发展到50人、80人时——感觉团队跟不上业务发展的节奏了。此时才发现薪酬体系、组织架构等都有问题,如果再做调整,就是伤筋动骨了。
管理学科创始人彼得·德鲁克说过——管理就是通过他人来达成工作目标。一句话表达就是——不自己干。这需要你练就两个段位:体力活不自己干,脑力活不自己干。但是很多卖家都喜欢“亲力亲为”,小到印刷几份资料、回复邮件,大到采购,都在自己干。甚至觉得只有自己打包的才是最漂亮的,自己采购的才是最好的,自己上的listing才是最牛逼的......
你做得这么好,但企业在2-3年内没有发展起来,只能说明你就是企业的瓶颈。因为你把时间都花在这些小的方面了。
第二个坑是没有明白人,人才是公司发展的第一战略,你有没有找到合适的中层合伙人很重要,就连雷军刚开始创业时也表示——“我把70%的时间用在找人“。跨境电商也是这样,当你花长时间找到优秀的人才时,应该思考一个问题,你对优秀人才的支持够不够?
想留住人才,没有钱是不行的,但只有钱也是不够的,还要给他相应的职位来展示才华。这个时候,要注意避开三个坑:
1、信息共享不全面:老板获取的市场信息是最多的、最优质的,但是你没有把获得的信息传递给你的中层团队,这些信息也就不能产生价值;
2、资源调动不充分:优秀人才想要的工作资源不够,比如wish主管,你跟亚马逊一样,只给他几个账号,他也很无奈呀;
3、规则制定不明确:采购1000个产品他知道是什么价格,采购5000个、10000个时,他就懵了!你没有制定规则告诉他价格,他只能反复问你,人才的高效就发挥不出来。
总之,经营企业不是老板一个人去影响所有人,而是利用一伙人(中层)去影响一大群人。
第三个坑是发展战略不够,很多卖家感觉业绩在增长,团队在扩大,但是人生最大的悲剧是把趋势当能力,把运气当努力。公司增长50%就沾沾自喜,却没注意到同行都在100%的增长。所以,老板应该做的是让公司在行业里保持成长状态,而不是逐渐变老,甚至压制年轻人的激情和创意。
其次电商老板不能小富则安,如果你小富即安,怎么要求那些没有富起来的员工安定。要有一个清晰而且宏伟的计划,让公司上下保持目标一致,避免员工迷茫。