昔日爆款闯祸,日食眼镜买家怒告亚马逊
沃尔玛公布的今年第二季度财报显示,其电商业务取得了60%的增长。这个增长可以归因于沃尔玛的零售收购活动,以及它在过去一年中致力于扩大沃尔玛电商平台的努力。
从以下这几张图中你可以看出沃尔玛网站目前在美国电商市场上的地位和发展现状:
沃尔玛的电商网站已经推出了有一段时间了。在2009年,沃尔玛开始允许其他零售商在沃尔玛网站上销售他们的产品。随后,沃尔玛慢慢地建立起了自己的平台。
在起初它只有6家零售商,包括:eBags、Wayfair、Tool King、Plumstruck、ShoeBuy (被沃尔玛收购)和ProTeam。到2016年初,沃尔玛已经拥有了大约300名卖家。
然而,在2016年3月,沃尔玛对其平台进行了大规模扩张。该公司招募了更多的卖家,并向Walmart.com增加了数百万的SKU,这也使其成为美国第三大电商平台,仅次于亚马逊和eBay。
(2016年与2017年沃尔玛电商平台的SKU数量对比)
(2016年与2017年沃尔玛电商平台的卖家数量对比)
沃尔玛现在不仅是美国的第三大电商市场,此外,它的线上总销售额增长速度也超过了亚马逊和eBay。
沃尔玛正在努力扩大其电商平台的另一个迹象是:有相当一部分消费者知道,沃尔玛网站列出了来自第三方卖家的产品。
在近期一份针对2800名消费者进行的调查中,有21%的网络消费者表示他们曾经从Walmart.com上购买了来自第三方卖家的商品。
不过,在Walmart.com上购物的消费者数量要远远小于亚马逊和eBay。
在接受调查的消费者中,38%的人说他们在过去的一年里都没有在Walmart.com上购物过,而同一时期内只有不到3%的人表示他们没有在亚马逊购物过。看来,沃尔玛要想赶上亚马逊和eBay,还有很多工作要做。
除了以上数据,今天还给卖家朋友们整理了沃尔玛平台运营的两个干货,帮助卖家朋友们更好的运营该平台。
卖家中心都有哪些报告?总结如下:
如果卖家正在使用Channel Aggregator的话,则可以获取其他报告,Channel Aggregator是沃尔玛授权的第三方aggregator。
卖家在哪里可以获取卖家中心的最新对帐表?
卖家要获取对帐表,需在卖家中心页面点击INSIGHTS & ANALYTICS下方左侧导航栏中的摘要报告。选择付款历史的选项,并从此页面中下载需要的报告。
如果卖家正在使用Channel Aggregator,卖家需自己询问Channel Aggregator的工作人员在哪里可以下载报告。Channel Aggregator会在每个结算期进行数据更新,其中包括卖家所有交易的详细清单。
为什么卖家的报告中看不到最近的交易信息?
报告每天早上都会更新,因此卖家可以查看前一天及更早之前的数据。
谁应该为沃尔玛订单的销售税负责?
沃尔玛平台的卖家有义务将销售税以及产品税缴交给税收管辖部门。卖家也可以选择让沃尔玛代收销售税和产品税。更多详情,请参阅“沃尔玛平台零售商协议(Walmart Marketplace Retailer Agreement)”。
卖家需要收取销售税吗?
答:这取决于卖家具体销售的商品和适用的法律。我们建议卖家去咨询税务顾问,因为我们无法向卖家提供法律咨询。没有卖家的要求,沃尔玛将不会代卖家征收销售税。
卖家将如何了解是否需要在特定的州征税?
卖家可以咨询税务顾问。因为这是个法律问题,所以沃尔玛无法就这个问题提供任何指导。
什么类型的销售税是卖家可以收取的?
如果卖家选择让沃尔玛代收销售税,卖家将使用沃尔玛的合作工具(Partner Tools)来选择卖家具有征税义务的州。在卖家选择完后,沃尔玛所使用的税务软件会根据出售的商品和交货地点自动计算每次销售相应的税金。
税收是如何计算的?
沃尔玛使用税收软件,其中包含美国和美国境内税务司法管辖区几乎所有的税率。
卖家不知道应该使用哪些税号时,该怎么办?
卖家需要从运输税码(Shipping Tax Code)中提供的列表中选择税码。以下视频链接将告诉卖家如何选择税码https://vimeo.com/164512893。如果卖家还是不确定要选择哪个税码,我们建议与税务顾问联系。
卖家在哪里可以输入税率?
卖家不能自己添加税率。沃尔玛使用的税务软件会根据包括运送地址和税码在内的一系列因素计算税率。
税法改变时,卖家该怎么办?
沃尔玛每个月都会更新税务软件,以实时反映法律的变化和法律的生效日期。商品销售在法律变更生效之日后,将根据最新的法律征税。
卖家可以将订单免税吗?
目前没有方法可以使平台上的订单免税。但是,卖家可以将销售税退给买家。