多账号跟卖、恶意批量买空、恶意弄坏产品批量退货,两个月内,对手把我的畅销产品做死!
早上在卖家群中有卖家反应收到亚马逊官方的邮件,内容为:
We are conducting a review of your seller account. During this review,your listings may not a ppear on our site and you wil not be able to transfer funds out of your seller account .……
点击进去,跳转到的页面为:
看到这里,很多卖家会信以为真;无论是邮件还是跳转的页面都喝Amazon官方出品雷同,好在卖家长了个心,因为在卖家后台没有收到小红旗,而收到这个邮件感觉奇怪,所以就在群里问了;那么如何辨别这种诈骗邮件呢?
1. 首先收到邮件的时候,请看邮箱的后缀,这个邮件的发件人邮箱后缀是:@seller-support.com;而此人的做法是将发件人显示设置为seller-performance@Amazon.com,这样在卖家收到邮件的时候,可能就会被提示,你上能收到一封来自“seller-performance@Amazon.com”的来信;如我们经常收到京东的邮件:
京东JD.com这个名词其实是可以自行设置的,这就是我们收到邮件的时候,显示发件人的名称,而发件人邮箱是:customer_service@jd.com,回头看前面那个邮件的发件人和发件人邮箱,问题就出来了。
2. 卖家有时候会点击链接进去,但唠叨客提醒,大家最好还是不要点击比较好,要是木马病毒就麻烦了,但如果已经点击进去,可以看看网站的域名,这个网站链接为sellercentral.amazon.amsv1.com,看着也很像Amazon的官方网址,但实际上,真正的域名应该是amsv1.com,很多企业会设置一些二级域名,用于区别网站不同的功能区,如京东:
然后知道这个域名之后,可以通过域名来反查这个域名的所有者,是否是Amazon公司活着相关的一些人,如果不是,多半是骗子;域名查询的网站,可以到站长之家:http://tool.chinaz.com/查询到:
可以发现,这个amsv1.com的域名是8月22日刚刚注册的,然后就来骗人。
3. 如果还是担心,可以通过卖家的真实后台联系Amazon官方客服,咨询你店铺的情况。这个方法够简单粗暴吧。
这类型诈骗启示以前独立站、传统的B2B客户遇到非常多,但是骗子的手法总是层出不穷,唠叨客曾经写过一个文章叫做《踩雷踩出的大卖家》说的是eBay卖家遇到的一些钓鱼事件,归根结底,大家都还是需要多长一颗心思,一味将心思放在产品开发和运营上,但是对于工作生活中遇到的事件也要有所了解,这也是我们需要多看案例,从案例中吸取教训的原因。
祝福大家下半年大卖~