经过上两期的铺垫和说明,我们明确了广告分为品牌广告和效果广告,二者需要单独分配预算并单独管理和评价效果。同时,我们也知道只有效果广告才能优化。本期我们一起讨论作为运营如何为效果广告设置目标。主要目标是定量的,且只有2个,分别是预算和ACoS,再附加一个优先级(优先保流量还是保ACoS)。本期内容,依然会从定量的角度,利用数学工具分析业务问题。请同学们仔细阅读,不懂的概念可以上网搜索,也可以等待我们后续的视频解说或直接联系我们。有一个朋友曾经找小编取经怎么优化广告,小编问他的优化目标是什么?朋友说,花费的越多越好,ACoS越低越好(比如5%)。虽然这个朋友有点“天真”(花费越多,出价得越高,ACoS也水涨船高),但这个问题还真不好反驳。在此,小编默认大家都认可,在同等广告技术水平下预算和ACoS是正相关的,也就是随着花费的提高,ACoS会越来越高。
大家应当都听说过不要把鸡蛋放一个篮子里,事实上你的基金经理也是这么操作的。他们的投资模型中最优结果构成efficient frontier,如下图,x轴是风险,y轴是收益(在数学上,x轴是标准差,y轴是期望收益)。风险和收益是正相关关系,并且收益风险比是递减的(随着风险提升,新增1个单位风险获得的收益递减)。
红线叫做effecient frontier,这是理论最优投资方案。红线中的任意点都叫做efficient portfolio(最佳投资组合)。在现实生活中,基金经理或理财软件也会先咨询并了解你的风险承受能力(在图中确定x轴位置),并依此推荐他们模型中的针对该风险的efficient portfolio给你。需要注意的是,红线以下的都是次优解决方案(非最优解决方案),原则上都要排除。而基金经理或投资公司提供服务的本质价值在于,他们在明确了风险承受能力后(x轴位置),有能力找到接近红线(efficient frontier)的点,而普通投资人通常只能找到次优点(如图中红线下方所示的3个点)。基金公司是通过投资组合对冲掉不同投资产品的风险,进而达到最优投资策略。在数学上,这要求不同投资标的的协方差较小。这正好和广告有异曲同工之妙。
我们先上一个图,其中x轴是广告预算或者花费,y轴是广告销售额。红线也是不同花费下,广告的理论最大收益线,我们不妨仍称其为efficient frontier。请大家注意一下efficient frontier的斜率是ROI = sales / spend,因为ACoS = spend / sales,因此我们得出 ROI是ACoS的倒数。上图中红线的ROI随着花费的增加而降低,相应的也就是ACoS随着花费的增加而提高。红线以下是广告可能得到的结果,在图中称为feasible area,红线以上理论上不可达到的。同样的,在确定预算40(x轴位置)后,算法会找到该预算下的红线点(efficient portfolio),获取最大收益。为什么随着花费提升,ACoS会越来越高呢?(ROI降低,曲线斜率变小)因为边际流量成本提升了,所谓边际流量成本,就是获取新增点击的成本。同等技术水平下(假设都在红线中)当只需要20个点击时,CPC = $0.5,当需要50个点击时,CPC = $1.0, 依此类推。由于点击成本的上升,导致了ACoS的提升和ROI的下降。
本篇借用投资中的efficient frontier概念在原理上说明了在预算确定后,广告的ACoS有理论下界(也就是说广告的ROI有理论上界,如上图中的efficient point)。因此,想通过极少的预算达到很高的广告销量,达到四两拨千斤的效果,在理论上不可行的(这样的点,在红线的上方)。像这样,通过图形说明把我们的工作经验进行高度抽象,我们还可以对广告投放方法以及预算设计等进行优化处理。具体方法,咱们以后再聊。