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2017-08-17 11:28:00
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    随着全球电子商务的发展,单一信用卡通道无法满足各地消费者的支付习惯,本地化支付概念及其运用在跨境电子商务领域越来越普及,如同国内消费者惯于使用支付宝、微信,美国人则是PayPal和信用卡,俄罗斯常用Qiwi、Yandex,德国流行Sofortbanking、巴西更习惯Boleto ……在跨境电子商务中,本地化支付的重要性不言而喻,今天,小编就带大家来了解一下东南亚的支付现状。 

东南亚市场概况:

东南亚人口有6亿,东盟六大经济体的网络零售总额在2013年仅为70亿美元,而到2018年预计将达345亿美元。2016年Google和Temasek联合发布的报告表明,东南亚是全球网络发展最快的一个地区,在东南亚地区的线上用户中,34岁以下(含)的用户平均数量占到了60%,据预测到2025年,东南亚网民的数量将增至4.8亿,这个数目接近于目前东南亚人口的80%,市场体量十分大。这是东盟地区电商发展的一个关键优势。

东南亚总人口

约6亿,青年人口占比60%

互联网在线用户

约2.6亿,2020年将达到4.8亿

GDP增长率

2014年至2017年为8%

可支配收入1万以上家庭

到2019年,将达到50%

 

一、印尼:

人口

2.58 亿

青年人口占比

60%

互联网覆盖面

30%

智能机渗透率

40%

智能机增量

44%

 

主流支付方式:

在印尼,支付也是一大瓶颈。当地银行卡和信用卡渗透率不足2%,印尼人口数位列全世界第四,虽然其互联网人数占总人口数的比例在2013年不足30%,但近年来印尼B2C电商增长率很高,但在线购物人数也会相应地大幅增长。目前,银行转账ATM转账支付、便利店付款仍然是当地比较受欢迎的支付方式。

 

典型支付渠道:

线下支付:Alfamart/7-Eleven

ATM转账:ATM Permata/ATM Bersama/ATMPrima

 

二、菲律宾:

人口

1 亿

青年人口占比

61%

互联网覆盖面

41%

智能机渗透率

53%

智能机增量

36%

 

主流支付方式:

菲律宾只有不到2.5%的人在使用信用卡,使用第三方支付方式的用户占比高达80%。电子钱包、网上转账、柜台转账(OTC)和便利店付款是菲律宾的主要支付方式。银行卡可以用来处理跨境支付,不收取手续费。国际商家的支付选项中,也可以包含本地付款方式。

 

典型支付渠道:

电子钱包:GCash/Smart Money

线下支付:Robinson/7Eleven/COD

 

三、泰国:

泰国是南洋第三大国家,拥有6700万人口。中等、高中等收入阶层大量剧增:十年前,28%的泰国家庭扣除物价因素后的实际收入超过10,000美元,目前比率已达到几乎40%. 泰国是极具发展潜力的网上购物市场,以及移动和在线游戏盈利市场。

 

人口

7000万

青年人口占比

68%

互联网覆盖面

38%

智能机渗透率

40%

 

主流支付方式:

网上银行转账和现金支付是泰国常见的付款方式。但这个国家独特之处在于,部分网上购物者喜欢在社交媒体上购物,这是零售应该考虑的问题。在泰国,本地和跨境支付监管不多,可以较为轻松地进行。

 

典型支付渠道:

运营商:AIS/DTAC/TRUE

线下支付:7-Eleven

电子钱包: LINEPay

 

四、越南:

人口

9513万

青年人口占比

62%

互联网覆盖面

68%

智能机渗透率

37%

智能机增量

35%

 

主流支付方式:

越南的上网人数东南亚国家最多,61%的上网者曾有网购经验,网购货到付款(现金和网银)比例超过80%,7 %使用手机卡和游戏卡支付,8%使用电子钱包,越南信用卡渗透率不足3%,所以第三方支付在当地的占比非常高,可以达到55%的比例

 

典型支付渠道:

运营商:Viettel/MobiFone/Vinaphone

当地虚拟信用卡

 

五、新加坡:

新加坡是拥有550万人口的城市国家,是全球第五大富国,亚洲最富国。近90%的新加坡家庭广泛使用快速互联网和免费无线网络,是全球互联网普及率最高的国家,是理想的游戏和在线购物市场。电商是新加坡最有活力的行业,跨境网站所占的比例高达55%,而且在新加坡,移动设备购物非常普遍,有30%的新加坡网购者表示,他们一周至少用移动设备网购一次。

 

人口

554万

青年人口占比

53%

互联网覆盖面

89%

智能机渗透率

90%

智能机增量

12%

 

主流支付方式:

新加坡是在线使用信用卡和借记卡交易最流行的东南亚国家银行卡普及率非常高,从而推动了消费者网购体验的提升。新加坡国内的零售店现金支付方式远不如东南亚其他国家流行

 

典型支付渠道:

信用卡支付

运营商:Singtel/Starhub/M1

网银转账:eNets

 

六、马来西亚:

马来西亚人口大约为3000万,据2014年谷歌的一项研究,大约700万马来西亚人每月在线购物一次。随着手机普及率超过100%,宽带产品的增进以及智能机需求指数的增长,马来西亚将成为越来越有吸引力的游戏和在线购物市场。

 

人口

3033万

青年人口占比

66%

互联网覆盖面

37%

智能机渗透率

80%

智能机增量

17%

网络零售额仅占其全国零售额的3%,潜力巨大

 

支付方式:

马来西亚约35%的在线交易使用信用卡完成,数据相对于其他东南亚国家而言比较大。网银转账、现金付款,也是马来西亚消费者日常购物的主要付款方式。

 

典型支付渠道:

信用卡

运营商:Maxis/Celcom/Digi

网银转账:Maybank/RHB/Hong Leong/CIMB

线下支付:E-PAY

 


这么多支付方式,每个国家的支付习惯亦不相同,维护和支持这么多支付通道需要耗费大量的人力成本和时间成本。而随着用户逐渐增加,支付本地化成为了一个无法避免的问题。 

 

我们需要解决海外本地化支付的哪些问题?

 

随着跨境电商发展越来越成熟,欧美等大市场竞争日趋激烈,很多商家开始转向东南亚、中东等小语种市场,我们发现这些小语种市场信用卡的使用普遍不高,而接入当地的本地支付方式则可以让买家付款更轻松,大大提高支付成功率。于是我们需要解决以下问题:

1、我们需要能够同时支持全球不同地区不同支付习惯的平台;

2、最好能一站式接入各种支付方式,避免繁琐的程序;

3、平台系统能稳定、安全且长久地为我们服务!

 



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