• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

9.9购物节重磅回归,今年将更加震撼

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2017-08-03 11:20:01
27

导言

亚马逊又出新政策了!这次是退货,部分卖家的商品将被“自动授权”退货。小卖家,你们怕了吗?

身为一名美亚卖家,有一天,你在中国的家中收到一条消息。

你收到了来自美国用户的无理由退货。”

无缘无故,没有一点点防备,你的商品被退货了!这一天是2017年10月2日,而原因可能是仅仅是因为你没有用FBA,而是自发货。

卖家可以无理由退货?

你回想起2个月前,曾经收到过一封邮件,那是亚马逊针对从自己家里、车库、仓库里发货的卖家(即自发货)发出的邮件。

图片来源:亿恩网

翻译成中文,就是从10月2日开始,自发货卖家出售的商品将被“自动授权”退货——买家不再需要首先与卖家取得联系,随后才能退货,而卖家将没有机会与想要退货的消费者进行沟通。

使用亚马逊“退货标签”的商家要向亚马逊缴纳费用——这也就是说该公司将强迫商家为他们不一定想要的一种服务买单。(对姐夫尴尬又不失礼貌的微笑

更简单来说,就是

买家可以无理由无条件退货!

就是说你的商品可能全球旅行后回到你自己手中,而你还要负担邮费。

更可怕的是亚马逊还补了一刀,亚马逊称其将会推出所谓的“退款但不退货”(returnless refund)政策,并表示此举是对“卖家的强烈要求”所作出的回应。(谁代表了我?

卖家可以在不收回货品的情况下向消费者退款,因为被退回的货品的运费可能会很高,而且被退回以后也难以再次售出。

又针对我们小卖家?

其实,这封邮件有一个关键字,那就是:“自发货”,而那些选择FBA的卖家则没有这个顾虑。可以这么说,亚马逊正在不遗余力压榨卖家来向顾客提供一致的购物体验同时赚点服务费

一名商家这样说道:“换句话说,也就是顾客能免费从我们这里拿到货品!这是个玩笑吗?”

另一名商家则说道:“亚马逊是要假设买家永远都不会在退货的理由上撒谎,不会为了免费获得货品而撒谎。”

我们才是卖东西的卖家,为什么他们要自动化做这些?他们不出汗不流血,他们不用付出任何代价,只坐等收钱。

1、其他卖家买了我一堆东西又退货;

2、买家买了我的东西,结果退了一个完全不一样的。

不想被随便退货怎么办?

1、加入FBA,如果你使用FBA平台,那么退货和顾客服务将由亚马逊处理。

2、准确的产品描述和图片,消除客户对产品的心理预期不同而引起的误解。所有产品必须与正确的亚马逊标准识别号相匹配。

3、谨慎地运输:精心包装,可追踪运输和要求买家在包裹上签名的做法可以防止买家对损坏物品和未收到货提出索赔。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商找货源的五大策略 在全球化浪潮的推动下,跨境电商行业蓬勃发展。对于每一个涉足此领域的商家来说,寻找到合适的货源是成功的关键之一。本文将分享五个实用...
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单:未来发展前景对比分析 随着全球化的不断深入,国际贸易形式也在不断演变。其中,跨境电商和传统的外贸跟单模式作为两种主要的贸易方式,各自拥有不...
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
独立站跨境电商指南:打造个性化品牌与全球市场拓展 在当今数字化时代,跨境电子商务已成为连接全球消费者与商家的重要桥梁。虽然大型跨境电商平台为众多卖家提供了...
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商入门指南:新手卖家必知的爆款产品推荐 在跨境电商领域,选择合适的产品对于新手卖家来说至关重要。本文将为您介绍一些适合新手销售的爆款产品,帮助您快速进...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。