亚马逊出台新退货政策,是卖家的噩梦?
FBA对于众多亚马逊卖家来说是一个不可或缺的重要渠道,也是每一个卖家都必须要详细了解的地方,那么使用亚马逊FBA必须要知道哪些要点呢?据了解,FBA也就是我们日常生活中俗称的“亚马逊物流配送”,是指亚马逊买家提供高标准的仓储、捡货、包装、配送、收款、客服和退货服务。通过使用亚马逊物流,卖家可以专注于销售,无需为物流配送和客服费时费力。
对于亚马逊新手卖家而言,FBA相关的三大标签不可不知,分别是:商品标签、货件标签、Pallet标签。
(1)商品标签:又叫FNSKU,是XOO开头的标签,须覆盖商品的原始条形码。
(2)货件标签:指的是张贴在包裹外箱上的标签,标注一个shipment ID:FBAXXXXXX,一个货件编号可能有多箱,会在货件编号的U001,U002体现出来。
(3)Pallet标签:指的是一个托盘的四面都要张贴下述的托盘标签,共有4个托盘标签,和上述货件标签相似。值得一提的是,Pallet标签只有海运过程中才会使用得到。
什么样的产品包装才是合格的呢?
第一、必备FNSKU:首先,每个产品外包装上都要相应的贴好FNSKU条形码;然后,每个商品也都必须具备易于查看的可扫描的条形码或标签;最后,移除或覆盖包含有多件商品的纸箱外侧的可扫描条形码。
业内人士强调,针对容器类的商品包装上,务必要做到双重密封,防止液体或粉末泄露,此外,对于易碎品的商品,要使用气泡膜进行包装,并且在纺织类商品的包装上,要采用附有窒息警告标签的密封袋包装。
第二、纸箱包装要求:
(1)纸箱尺寸:纸箱的任意一边尺寸不得超过63.5cm,除非单件销售的商品尺寸本来就超过63.5cm。当然,纸箱的任意一边尺寸若超过63.5cm,那么亚马逊则会要求放置在1mX1.25m的托盘上,除非单件销售的商品纸箱尺寸本身超出了标准托盘的尺寸。
(2)纸箱叠放:不能用打包带,松紧带,胶带附加打包带来捆绑。也不可用大型订书钉或尼龙纤维胶带,这将会对库房工作人员的安全隐患造成极大的威胁,因此,纸箱必须使用标准托盘堆叠要求。
(3)纸箱重量:其一,多个纸箱被确定为一起销售的(比如:套装)重量大于45kg必须被放在一个单一的托盘上,换句话说,也就是一个出售商品必须对应一个托盘上。其二,单件出售的纸箱货商品(比如:家具)重量大于45kg,通常都需要打托盘,因此,亚马逊卖家切忌不可发送像托盘尺寸一样大小的纸箱。
那么,哪些产品将会被亚马逊限制入仓呢?
例1:成品化妆品(如香水和指甲油)
据了解,成品化妆品目前不受提供产品成分信息表的法规限制,但仍需要提供附加信息以正确进行商品分类,最终确保符合储存和运输这些商品的要求。
例2:非危险品商品
如果商品在进行危险品审核,而卖家却认为此商品为非危险性商品,那么也将会被亚马逊限制入仓。
例3:含磁性材料的商品
包含有铁金属的商品(如扬声器和低音炮),这些商品将会受到航空运输的限制,据业内人士分析,这是由于其磁场强度可能会损坏飞机相关设备。
例4:含有锂电池的商品
毋庸置疑,危险品的商品会被亚马逊禁止入仓,锂电池也被划分为危险品类。但是,对于绝大多数电池重量不超过5kg(11.02磅)的消费品,目前不需要提供MSDS/SDS报告。业内人士补充说道,目前仍需要提供附加信息以正确进行商品分类,确保符合储存和运输这些商品的要求。
FBA费用如何计算的呢?
亚马逊物流配送费用包含有两点:其一是,配送费用,其二是,月度库存仓储费。具体如下所示:
业内人士表示,8月15日起,亚马逊将会对物流仓库进行进一步调整,卖家朋友需要注意,如果一些产品存储时间已经超过6个月,那么亚马逊则会加收十倍的仓储费,因此卖家朋友须在8月15日前将一些滞销产品出清,避免不必要的困扰。