因安全问题亚马逊下架Blu R1 HD手机；亚马逊使用移除差评新功能——“Feedback Manager”

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2017-08-01 20:54:00

最畅销手机被暂停出售，亚马逊重视客户隐私再升级！

在亚马逊平台上，一款最畅销手机被暂停出售，而且该手机品牌是Prime Exclusive Phones项目的早期合作伙伴。亚马逊向来重客户，轻卖家，哪些产品违反了亚马逊的规定，亚马逊将会义不容辞地下架，对于智能手机销量冠军也不例外。

据科技资讯网（CNET）报道，位于迈阿密的的公司Blu，在网络安全专家详细介绍了其设备上预装的收集用户敏感数据并将其发送到海外的软件后，Blu手机被亚马逊要求暂停出售。上周在拉斯维加斯举行的BlackHat安全会议上，位于弗吉尼亚州的安全公司Kryptowire表示，来自中国上海的Adups科技公司的间谍软件仍然存在于某些Blu手机上。该软件使用户易受到远程接管，并记录其短信和通话记录，以及通过其他形式的收集的离散数据。

亚马逊在向CNET的一份声明中表示：“由于我们客户的安全和隐私是非常重要的，所有的Blu手机型号在Amazon.com上都无法购买，直到问题得到解决。就在上周，Blu否认任何不法行为，并在自己的声明中表示，“它已经制定了若干严格遵循客户的隐私和安全的政策”。对于亚马逊来说，这个问题特别敏感，因为Blu是亚马逊的Prime Exclusive Phones的早期合作伙伴，该项目通过锁屏广告来推广亚马逊和第三方产品和服务，以换取预算设备上的Prime成员折扣。亚马逊暂停出售含有预装间谍软件的Blu手机，意味着Blu不再出现在受支持的设备清单中。

我们来详细了解下惹怒亚马逊的Blu。Blu是美国智能手机制造商。2015年6月，Blu在Indiegogo上发起了柔性可弯曲穿戴智能手机的众筹项目，该手机是全球首款可弯曲、可穿戴的柔性智能手机，名为Blu。它不仅仅是屏幕可弯曲，就整个机身包含屏幕都是柔性可弯曲的。2016年7月，亚马逊面向Prime会员推出了售价仅为50美元的Blu R1 HD手机，由于该机的质量和配置上乘，备受用户追捧，迅速成为2016年的智能手机销量冠军。

据了解，Blu手机曾不止一次被亚马逊禁售。去年10月份，Kryptowire在Blu R1 HD首次发现Adups间谍软件，当时，Adups将跟踪软件的执行称为一个错误，并将其从R1 HD和Life One X2型号中删除。毋容置疑，Blu触犯了美国的隐私条例和亚马逊的市场规则，这款亚马逊最畅销的手机也是该公司最受欢迎的型号随即被亚马逊暂停销售。然而，这一次Blu再次陷入麻烦，Kryptowire发现了被加载到稍微更昂贵的Blu手机上的类似的软件，该软件正在收集设备识别数据，甚至是来自手机塔ID的位置数据。

亚马逊一直很重视客户隐私，做法也向来雷厉风行，果断决绝。此次暂停销售潜在泄露用户隐私和数据的Blu手机，亚马逊重视客户隐私程度再次升级，同时也给卖家提了一个醒，真诚为客户服务，尊重并保护客户隐私。