专访：日出4000单，青岛大卖家眼里的prime day

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2017-07-13 10:43:00

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，Facebook拥有26.6亿活跃用户已然成为社交网络营销的主战场，站外引流的主渠道。对于跨境电商卖家而言，Facebook是国外社交媒体推广效果最好的平台。

在进行facebook推广营销之前，你需要了解以下几点。

耐性，任何营销都需要数月的时间去衡量效果

匹配，facebook并不能保证适合所有的行业和niche，你需要衡量ROI

跟踪转化率，线上营销意味着一切以数字说话，找到表现好的ad set，加大投入

新鲜度，在投放facebook广告的时候，跟踪热点并及时更新你的广告设计（定时）

ROI，不要亏损，再投入广告的时候时刻计算ROI，如果亏损，那么停止投放这个campaign

粉丝专页

Facebook粉丝专页类似于微信公众号，对于我们来说，粉丝专页就是网络门店，全球的买家都有可能浏览到你的产品，如果你能激起他们的购买欲望，让他们对你的品牌过目不忘。建好Page，做好内容发布：一个设计专业、CTA设置科学的封面、简介有力而突出的Page是非常重要的，因为它常常是用户对你的第一印象；如下图：1是你的封面，9是封面广告语：最好是一句话简单扼要，5是CTA：封面按钮，很重要很重要，8是你的简介。

内容发布：有针对性策略性的进行内容创作发布，内容选编、如何利用热点话题、图片视频风格、语言风格、发文频率乃至发文的时间规律等等，同时进行长期互动，给忠诚粉丝相对应的优惠和关照，让他们当上“代言人”，品牌传播按照“忠实消费者 –> 扩散知名度 –> 更多消费者”的方向进行。

在坚持发文3-6周后，达到一定量的且质量不错，开始进行进行增粉Campaign(Awareness)广告投入。增粉Campaign主要是两种：Promote your Page (宣传你的商户主页) 和Boost your posts (增加你的发帖曝光度)，前者是直接的增粉：用户看到你的广告后直接进入广告主页、点击“like” 成为你的粉丝后算目标成功而收费；后者是通过你的某一条帖子来增粉：如果你有特别好特别能够契入当时某个热点或者特别有意思让人印象深刻的帖子、推荐使用这个增粉、效果也不错的。

记住广告一定要有ROI概念：要针对Campaign各个components包括广告内容和设计、受众人群、自定义人群、广告展示时间和广告形式进行不同的组合排列，对每一个组合单独开设一个Campaign，最后取performance最好的。

1.Creative Sides：也就是你的广告内容和设计——上图，你懂的
2. Demographic Targets：就是你的受众人群，这个可以分的很细

3. Customer Audiences: 自定义人群定位，同样还是受众定位，不过这个比demographic高级，可以自定义，比方针对竞争对手的粉丝、访问过网站的人群、邮件订阅用户等（一般我们用这个比较多，事实证明与你打过交道的访客更容易通过Facebook广告获取）：

4. 广告展示时间：哪些时间段展示:
5. 广告形式：Feed(新闻流)还是手机或右侧广告条：

增粉

不同行业和不同地域的单位粉丝获取成本的变化区间很大，比如一个B2C手工类产品，针对北美和欧洲的粉丝获取成本曾经达到1.3美元每粉，而针对越南、缅甸等地、同样的数字是0.3-0.5美元每粉。而B2B汽车配件类产品，针对北美地区的粉丝获取成本曾经达到2.8美元每粉。当然，这些数字并不是绝对的，都是时刻变化的，也是可以持续优化的。

互推：粉丝已经有几百上千了，粉丝量足够好看了，开始寻找一些跟你有内容重合点、或受众重合点但是并非直接竞争关系的其他商户主页了：记住这些商户主页的标准是粉丝量比你多1-5个百分点、粉丝互动率较高（15%以上）：粉丝互动率太低的请直接pass。找到这些商户主页，跟他们私信，说明互推意愿、好处和具体的承诺：记住，这个私信一定要非常具体有针对性，比方说互推哪方面的内容或哪个帖子、对他们的好处、你可以承诺的互推的时间节点和希望他能帮你推的时间节点等等。一般如果私信做到了这几点，会有50%以上的回信率。如果能找到10-20个这样的商户page，持续3-6个月，你的粉丝量就会很可观了，而且最棒的是，这些都是高质量粉丝！

利益：运用优质内容或优惠码的来实现增粉，这个也是现在常用的一种方法，国内国外都在用，在海外这边，最常见的是，发放免费又好的东西，如果是B2B，一般是含金量较高的内容、如电子书、行业调查报告等；如果是B2C，一般是优惠码，用户想要就得成为你的Facebook粉丝。如果你的内容不太差东西还不错的话，一般用户都不会拒绝。本质就是这个套路，说白了就是“贿赂”用户。不过这样的用户黏着度不高、很有可能东西拿到之后就取消粉你。

其他：多可以多发一些优质视频，不一定要原创1.高质量、有病毒传播元素；2。跟你的目标受众感兴趣的东西有重合性。拉群（facebook group）用个人的Facebook账号到相关群里发贴，可以在你的Page上发高质量内容、尤其视频或图片内容，然后分享到相关群里；这也是一个免费增粉的好方法，前提是你的Group相关性要好，Group要满足的条件类同上述互推Page的条件：有受众重合点；比如汽车零配件的Page，可以找一些二手车群、Dealership群、自驾游群等。