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彭博(Bloomberg)在吉隆坡观察到这个有趣的现象,在吉隆坡郊区有一间专卖日本二手商品的店面,占地 2.4 万平方英尺,叫做 Jalan Jalan Japan,是日本连锁二手书店 Bookoff 的海外分支,Bookoff 在日本有 832 间店,但 Jalan Jalan Japan 不只卖书。
根据日本二手商品商业期刊(Re-use Business Journal)显示,近年来超过 20 家日本企业在 8 个东南亚国家建立至少 62 家商店或分销商,销售二手日本商品。Bookoff 计划在未来 3 年内在马来西亚开设 4 家店面。
2015 年这些商店合法出口的二手商品营收达 10 亿美元,非法出货量更大。虽然日本的二手商品在东南亚或其他地方不会取代新品,但二手商品正快速成长为数十亿美元的产业,也是亚洲最令人惊讶的出口成长项目之一。
二手商品贸易与资本主义一样古老,但这个低价品市场是工业革命,大众市场生产和无休止升级周期的产物,1950 年代日本消费者拥抱日本新财富和华丽产品,大众也开始认识二手商品。Bookoff 成立于 1991 年,这时候日本追随快速的商品汰换周期,当时一般人视二手商品跟当铺一样,而二手书店被普遍认为是肮脏黑暗的利基市场。
在日本泡沫经济破灭之后,消费者开始寻找廉价品,Bookoff 趁机改变旧形象,将店面装潢的整洁明亮,二手书经机器去除污渍与磨损的边缘后像新的一样,在书架上排放整齐,整间店看起来像 Uniqlo,在 Bookoff 与其他二手店面积极改造下,二手零售产值占日本整体零售市场的 4.36%,若只看奢侈品,二手市场产值占 10%。
日本二手店不只改造店面,营造友善、以顾客为中心的店员,解除中产阶级心中对二手店的防备心。现在 Bookoff 将找到高品质商品做为巨大竞争优势之一,2015 年 Bookoff 从顾客端购买 4.89 亿件个人物品,出售了 3.31 亿件。
但眼前迫在眉睫的问题是日本人口减少意味更多的东西可能会进入二手市场,但买的人会变少,换句话说,在一个人口萎缩的国家,二手商品交易没有太大的未来。为此 Bookoff 决定找出口市场,东南亚消费者对日本产品有高度兴趣,加上东南亚的大家庭与住房相对较日本大,还有最重要的是中产阶级兴起,对商品品质要求提高。
Bookoff 在马来西亚的第一家店里都是女性顾客以及年轻人,店内销售的是填充玩具、女性服饰、餐具、婴儿车、汽车座椅、腰带、手袋、鞋子等等,每月平均卖出 1.5 万件女装,儿童用品占销售总额的 25%。这些商品在马来西亚消费者眼中属于好的。
Jalan Jalan Japan 准备在马来西亚开四家店面,还要打造物流中心,也有可能开始采购马来西亚当地二手商品,在日本企业家眼中,东南亚二手市场是一个新的商机。