【老魏聊电商】断货之后怎么办？以销量激活销量
跨境进口行业环境：
整个跨境进口行业发展从2014年跨境电商海关的56号条文7月开始实施，8月开始落地，到4·8新政，是一个阶段。在这一个阶段中，整个行业确实有企业死掉，但是新型的企业更多。根据互联网公开的市场数据和监测数据，结合相关用户调查取样，分析了海淘电商市场现状及未来趋势：2017年交易规模对比2016年交易规模将以20%以上的增长率。
我们并不是逆势而为，也并不是说很多电商企业死掉了，就代表我们举步维艰，我们的前景依然广阔。
京东、天猫，还是其他的电商平台，已经占据了线上的优势份额。虽然他们占据了大量线上流量，但是在行业里面，母婴行业的几个大咖或者巨头，有两家企业做到了巨头，他们是有窍门的。
做任何跨境电商，不管是进口还是出口，产品的选品是一个非常重要的板块，好的产品、好的爆款将会直接导致你的销量飙升。在这一点上面，我们也是做出口电商的，我们的口号就是“打造爆款”，如果打造不了爆款，我们去模仿人家或者去看人家平台的数据，我们也一定要做自己的爆款。
我从2014年进入到跨境电商，从2014年到现在3年时间确实有很多企业阵亡了，但是这个不是偶然，他的运营和客户定位都是非常大的因素。
2016年中国手机海淘用户主要购买商品类别分布，从这些数据可以分析：
第一，第一位是化妆品，不管价格比较便宜一点的日韩，或者比较高端的欧美产品，现在的整个化妆品市场绝对是占据头牌的。母婴和美妆在2017年的跨境电商市场将继续占据销量前两名。
第二，美妆类产品在国内以韩国、日本产品为代表，韩国产品价格亲民，形象宣传到位，在市场占据领导地位，市场已经非常透明。而且现在不管是PC、直邮还是快件清关，都打通了产品进入中国的需求。
第三，日本妆品在国内较韩国产品在品质上有一定的优势，主要倾向于一些高端美妆产品，是非常有优势的，以SK-II、资生堂、DHC为代表的产品预计在国内占据一定的市场，有一定的潜力可以挖掘。我们跨境电商企业其实最关键的是选品，在选品的同时也要关注一下市场。
第四，欧美妆品，保税经过4·8新政之后，受到很大的冲击，很多是以个人行邮直邮进来的，其实绝大部分是以供应链的模式在走的。
目前国内的跨境电商渠道，海外代购、以及香港的水客和灰关给国民选择产品有了很大的空间，但是代购、水客和灰关由于缺乏市场的监管，产品进入国内，有很大的局限性，甚至现在有的伪造链路信息，产品是真的还是假的，这个也带来了很大的风险。因为我们离香港比较近，就一条桥，很多产品是通过水路进来的，势必会给国内的保税模式或者个人行邮的产品价格上面造成一些冲突。而且在国内我们还有一个庞大的群体，就是微商，在微商这个群体里面更恐怖，可以把一个产品在整个行业里面迅速地炒起来。我记得当时高峰期全国微商群体是60万人，2016年年底还有40万人，你想一想这个分销群体有多大。
所以，对于消费者，我们更倾向于去寻找保税模式或者个人行邮保障机制比较完整的平台，这样才能有产品保证。
跨境电商市场趋势：
对于整个进口跨境电商非常重要的几个板块：第一是政策、第二是物流服务、第三是商业模式、第四是产品优化、第五是运营。物流是跟政策息息相关的，两者是相挂钩的。我在这里重点讲一下商业模式，不管是京东还是天猫，他们已经占据了绝大部分线上流量。做得好的企业是怎么做的呢？依托于供应链，同时有大量的资源。大家有没有看到他们砸互联网广告？没有。
第一，监管政策。2016年12月30日，深圳已经开始实施海关总署统一版信息平台切入，但是在深圳是很不稳定的，至少一个多月的时间在不断调试。其实这个对我们有很大的影响，因为今年2017年深圳保税区目前的奶粉，除了你上面有生产厂家的注册编号，才可以进入到保税区，否则进不了，但是在重庆或者其它保税区是可以进的。
第二，物流。
第三，商业模式。我发现杭州非常厉害，他们以资源对接为主，完全走自己的创新发展模式，包括马云也在积极支持杭州的一些本地企业、包括阿里的一些卖家、甚至自己也开始了一个新的商业模式，完全绕开了C端口客户。为什么要做这样的事？其实他已经是老大了，这个市场是非常庞大的。现在中国的个体户有2200多万家，这个市场是非常庞大的市场，你想想个体户2200多万家的零售店，他要覆盖多大的消费群体？要覆盖多大的C端客户？非常恐怖的数据。所以说，进口电商不是说没有出路，不是说我们现在走得很艰难，一个行业的发展必然会有一些企业死掉，但是也不断会有新的人或者有思维模式好的人或者有优秀产品资源的人走到最后，做大做强。
不管是出口跨境电商还是进口跨境电商，打造爆款是非常重要的，很多并不是爆款，但是经过我们的推广渠道、经过运营模式，都打造了自己的爆款，这一点对于一个好的产品经营非常重要的。
第四，产品。今年的市场确实有点变态，奶粉今年的销量只有去年的一半，今年整个上半年都在缺货，只有少量平台拿到少量的货。
跨境电商行业痛点：
做跨境电商，大家会遇到很多问题。
首先是运营人才。千军易得，一将难求，做任何的经营模式和商业，首先要想到是人，我们要找到一个适合于自己企业发展的人。很多朋友问我，能不能帮忙找一个人，但是他们提出来的绝大多数是运营的，因为运营在一个企业特别是初创型企业是很重要的，他决定一个企业的生死甚至一个企业的未来。但是找一个全能型的人才太困难了，全能型的人才仍然是凤毛麟角。
第二是供应链渠道拓展，深挖产品开发。很多企业死掉了，死掉的原因是什么？商业模式不对头、产品资源不匹配或者没有好的产品资源，我接触到好几家企业，在产品资源上面真的非常不好，仅仅只是炒一下货、赚一点小钱，当市场透明化或信息对称的时候，生存下去的机遇就非常小，必然走向死亡，这是很正常的现象，所以必须要把自己的定位定得非常准确。
第三是政策红利。在一些地方，政府有很好的优惠政策。我所接触到的几家企业，去年12月份好几家企业都申请到了补贴，在深圳不是在你的物流费用或者订单上面每一个订单上面给你几块钱的补助，他是根据你自己整个年度的财务报表以及整个运营的投入成本来核算政府补助的红利，直接给到这家企业。我们的电商企业在这一块可以好好申请一下，每年都有，经信委、科创委或者前海管理局。
第四是市场方向。你的市场方向决定你的商业模式，因为我们最终是要把产品卖出去。在这一点上，不管我们是做B2C或者分销平台或者现在做得很热的O2O线下店还是B2B大众交易，市场是最具魅力的，不管是出口跨境电商还是进口跨境电商。为什么我这么讲？在2013年以前中国的主要手段是微博，马云立马收购了新浪微博40%的股权。之后微商爆发了，现在很多人都在做微商。到2014年、2015年公众号出来了，借助于公众号的营销把市场扩大，而且增加你的影响力，因为他的消息是及时性的，效率非常之高。到2016年、2017年，大家可以观看一下直播。每一个互联网产品的诞生，都会引起市场上的一次革命，或者创造出很多有竞争力的企业、有竞争力的商业模式。前段时间我们非常关注微信的小程序，我们会想小程序会带来类似微商一样的革新，但是在商业模式上面并没有给我们带来很大的意义。我们要关注互联网，因为互联网可以帮助我们企业获取更大的信息资源。
第五是互联网+。互联网行业是呈现年轻化，现在绝大多数的从业者是80后、90后，极少是80以前的。以互联网+金融为例，有一个很简单的道理，互联网我们大家做其实差别不大，但是一旦资本的介入，游戏规则就不一样了，你拼不过人家、你耗不过人家，中国自古以来就是这样的，有钱万能，他拿钱砸你。可能你在这个环境里面按照正常的市场规律生存一年，但是有资本介入你可能只能活两三个月。
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