跨境进口:这是一个坏的时代,也是一个好的时代
如果可以选择一个字来形容亚马逊平台,那么这个词就是有活力的(dynamic)。
亚马逊里的东西没有什么是可以保持长期不变的。卖家们都知道,这周的热销品可能下周的需求就下降了。消费趋势和商品价格可能会在一分钟内大起大落。而且现在的亚马逊与去年的亚马逊已经截然不同。
这就是为什么关注亚马逊平台的状态是至关重要的。商务公司Feedvisor向1600个亚马逊商家询问了他们的销售习惯、收入、担忧和未来计划。他们的回答不仅揭示了卖家如何处理他们的业务,还揭示了亚马逊平台是如何发展的。
本次调查的结果将在下文中阐述,希望能在你拓展业务时提供有用的信息。
在美国的南部和西部地区的亚马逊卖家数量并列最多,各有约三分之一的卖家分布在南部和西部。
亚马逊卖家最多的州是加利福尼亚州,其中有13%的受访者是来自加州的。其他拥有大量卖家的地区包括佛罗里达州、纽约和德克萨斯州。
亚马逊的增长和受欢迎程度近年来呈指数式增长,这点可以从平台内涌现大量的新晋卖家反映出来。超过一半的受访者表示,他们在亚马逊销售的时间不到两年。只有18%的少数卖家在亚马逊销售超过五年。
调查发现,84%的亚马逊卖家只雇用1-5名员工。这并不奇怪,因为许多亚马逊卖家使用亚马逊的物流服务FBA,所以不需要太多雇员。
只有2%的受访者表示雇佣超过50名员工。
绝大多数受访者的电商销售都是通过亚马逊进行的。超过60%的人表示,其亚马逊的销售额占他们总销售额的3/5以上。此外,近50%的受访者几乎只在亚马逊平台销售产品,占他们总销售额的80%至100%。
询问亚马逊卖家除亚马逊以外还在哪些渠道进行销售。大约65%的受访者表示,他们除了亚马逊以外还在eBay上销售,而2/5的受访者表示在他们自己的网站上销售。分别有不到10%的人表示,他们在乐天、沃尔玛以及Jet等电商渠道进行销售。
调查对象表示,2017年他们计划将销售拓展到Shopify、eBay、Jet.com及自己的网站等渠道。沃尔玛是首选渠道,近30%的受访者计划将销售重点放在沃尔玛平台。
亚马逊卖家销售各种商品,但到目前为止,销售家居与厨房用品的卖家数量最多。 近1/5的受访者表示,他们在家居与厨房用品类别中销售,其次是销售图书与电影类别的卖家占11%。
绝大多数亚马逊卖家每年的销售额都不到25万美元。事实上,销售额不到25万美金的商家数量有所增长,因为过去一年新加入亚马逊平台的小卖家不断增加。2016年65%受访者的销售额低于25万美元,而2017年这一数字增长到了72%。
调查结论显示,私人品牌商品继续在亚马逊平台占有一席之地。近1/3的受访者至少会销售一些私人品牌产品,18%的受访者表示他们只销售私人品牌的商品。
调查结果表明,使用FBA的卖家利润率要高于主要使用FBM的卖家。超过27%的卖家至少有一半库存是通过FBA进行配送,利润率为21%至30%,而主要使用FBM的卖家利润率只有21%。
卖家最关心的三个问题是如何应对亚马逊。大约52%的受访者表示,他们最担心的就是亚马逊会夺走他们的卖家特权。一半的受访者反映,亚马逊高收费是他们的第二大烦恼。大约2/5的受访者表示,第三个担忧是卖家担心亚马逊与他们竞争。
销售额超过200万美元的卖家更有可能根据数据选择销售的产品,而不是直觉。 他们更多地依赖于市场趋势的研究,评估市场规模,分销商的建议和展会出席率。 同时销售额低于25万美元的卖家更有可能以高价销售廉价商品。
最受亚马逊卖家欢迎的推广方式便是Amazon Sponsored Products。这种促销方法的成功并不稀奇,因为它可以说是卖家在亚马逊上与目标受众接触的最有效方式,并且还能增加他们产品页面的流量。
卖家每年在广告上花费多少钱?近一半的卖家在广告上的花费低于1000美元。毫不奇怪,广告的预算会随着销售量的增加而增长。销售额超过200万美元的卖家约有7%会花100万美元以上的广告费。
绝大多数亚马逊卖家都没有利用软件来帮助他们的网店进行库存管理、运输和重新定价等任务。即使是最流行的库存管理软件,也只有36%的受访者在使用。
毫无疑问,软件的使用与业务规模和收入有关。大多数使用软件的受访者都是平台大卖家,他们可以负担得起并且对这些业务管理程序有更大的需求。一般来说,卖家的规模越大,他们越有可能利用软件技术进行管理。
卖家是如何了解行业的。近65%的受访者表示网络研讨会是他们首选的获取消息的渠道。
Facebook被评为第二大行业消息源头,有三分之一以上的卖家使用Facebook获取消息。有趣的是,Facebook比Twitter和LinkedIn等其他社交媒体更受欢迎。
受访者阐述了2017年的各种业务目标,绝大多数人都计划增加其线上业务。近60%的卖家正在计划将销售扩展到其他平台,并且有44%的卖家希望将业务拓展至全球范围。只有4%的卖家打算开设一家实体店。