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亚马逊shua单的效果为什么降低了?

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2017-06-19 15:56:00
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回想小编这一年到处搜罗跨境电商相关的公众号给大家分享好文章,但当看到这篇文章的长度时,也着实是吓了一跳的。不过,想必上边原文留言区的内容大家也看到了,真心建议大家抽时间慢慢读下来,希望对大家,尤其是准备进入跨境电商这个圈子的朋友们有启发。


原编者:一个偶然的机会通过John认识Fifteen, 江湖人称“十五哥”,后来有过种种交集,他属于我非常喜欢的汉子,会卖货,会大碗喝酒,会抽烟(这个世界上会像模像样抽烟喝酒的男人已经很少了),而且读大学的时候会退学重考,总之相当与众不同。某一天凌晨发我万字文一篇,可是这文章是一拿起就放不下,精彩不断。没有经过本人同意,直接转发在我自己的个人公众号里,希望各位也喜欢,并有所借鉴。


以下是正文:

我太太来自潮汕地区,一个盛产“做家”女人的地方,当然,这个地方还有很多其它的东西,好的与坏的。

 

每年里,都会常回去娘家,这一回两回的,听到的东西自然多起来。

 

这个揭阳地区,出了不少名人,而且还是年轻人,还都集中在电商行业。


前有卖书的,后有礼物说。坊间传闻,淘宝卖书的每年净赚几百万,实在让没读多少书的年轻人羡慕不已,估计也常常在夜里思考怎么能成为那个他。


当然淘宝卖书的,还是卖盗版书,自然迟早会受到法律制裁。也果不其然,今年以来,陆续有传出消息,卖书的给抓了多少人,跑路了多少回老家躲的。抛开法律制裁不说,这个技术门槛低,进入门槛也低的行业,前期是能挣到点钱,后面更多的只是努力成为那个传说的他而又亏损得认不着妈。

此处先来一个讨论:别人挣了钱的行当,我们要不要做?

下文是我个人的解释讨论:


隆江猪脚饭,在广东打拼的人,都知道,里面还夹杂着“原味汤粉王”。这个单品爆款概念其实非常牛逼。一个猪脚饭的标准配置是:肥猪脚,咸菜,青菜,肉饼,米饭。而原味汤粉王则要简单得多,葱头油将猪肉一熟,再将河粉热水一过,一混则成,成本极低,利润其高。


在我太太镇上有个上万人的自然村,据说里面大部分外出的年轻人都是做汤粉王的。也传出很多传说,年收入百万等等。的确,每每到春节,在外打拼的汤粉王们,自然不愿意让人看不起。好车买不起,至少来个本田丰田,烟是肯定不能抽一般的,硬中是标配。潮汕人天性里的好斗与爱面子,发挥得淋漓尽致。当然,人往上爬是正确的,挣到钱自己来提高自己的享受也是理所当然。而正是这一年一年的歪风吹,形成了大家的错觉。于是携妻带子的就来了,租店铺,搞设备,上!又一家汤粉王应风而生。这几年,广东汤粉王的开店速度,我相信会让所有的便利店汗颜!这几年,汤粉王的造富神话,天天还在传!


然而,好像跨境电商又在重复这样的一个神话。

人们口中的传言:

1. 跨境电商好做。某某某,才做一年,买车买房。以前抽椰树,现在抽和天下了。


2. 跨境电商容易做。某某某,以前做生产工的,现在轻松月入数万。还请了不少人。


3. 跨境电商门槛低。某某某,不就是拿几个地摊货吗?还能翻个5倍价格在卖。


4. 跨境电商投入小。某某某,据说就跟他朋友拿了5万块,现在年收入上百万了。

。。。。。。


这些话,我相信,大家不是第一次听到也绝对不会是最后一次听到。仿佛回到08年的淘宝,拉泡尿的功夫,就赚了一千几百。而所谓的神话,多数是某些机构别有用心,或者像汤粉王们自顾面子的吹嘘。


从专业角度,分析一下这2个行业之间的极其相似之处,希望能给到蠢蠢欲动的新手们第二个选择。

1. 跨境电商好做

跨境电商好做,但是需要确认你的能力是否与之匹配。电商的业务版块多,每一块里面都有大量无良商家在等着你贡献他们本月的业绩。


我们简单拆分业务,可分为产品开发,产品采购,物流仓储,销售与客服,人事后勤,财务。初期的公司基本是CEO与保洁员都是同一个人。一旦公司向上发展,你对业务版块流程不清晰,对岗位职责划分不明时,基本出现的情况就是内乱。早期公司基本是能人模式,缺少企业文化,价值观和使命这些东西支撑,向上走必然导致的结果就是能人走了,剩下一个烂摊子。老板自己是能人就是劳碌命,睁眼闭眼都是订单产品发货工资。老板自己不是能人就更惨,能人跑了,只能两眼看着一堆无所事事的员工,低头老泪就来了,心里骂娘感叹,为什么我对那个人这样好,他要这样对我。


引用赖兄一段话,非常深刻的一段话:互联网企业成长历史短,领导班子年龄一般不大,业务发展又非常迅猛,就会出现一个规律性事件:组织发育跟不上业务发育!这个问题背后的实质是:领导人内涵发育落后于业务发育!这个内涵包括:处世哲学,经营理念,识人之道,量事之度……青春期的年轻人喜欢乍起肌肉堵住耳朵相信直觉(荷尔蒙),于是不听老人言吃亏在眼前的故事从未中断。


用我自己的话是说:电商进入门槛的假象好像不高,因此大量参差不齐的人员进入这个行业。这个在过去已经发生过一次,那一次是淘宝。参差不齐并不是说你的素质问题,而是你对一个行业长远的判断问题。你得承认你与行家之间的差距在哪,而这个差距注定你需要很长的时间才能补足。往往这个补足的过程就是死亡的过程。



事实上,除了个别特殊行业,不太存在好与不好做的行业,只存在好赚与不好赚的行业。比如曾经看了一档中八台的创业项目,做打火机的,一天能生产几千个,所有配件都是现成的,一个赚2毛,那一天的毛利就是千百块,一个月下来就是几万,除掉人工等,轻松赚个万把几千。有多少人去做了我没有办法了解,但我肯定最后都亏得一塌糊涂。当所有东西都是现成的时候,为什么别人不赚等你来赚,是别人赚够了,还是你比较容易骗?

2. 跨境电商容易做

跨境电商容易做!谁说这话,我真想送他一巴掌。

打油诗一首:年少不知电商忧,如今熬夜现白头。出坑方明电商愁,可惜归来如条狗。


跨境电商,在这四年的调整发展期里,发展出一大堆配套公司。如此前所谈,只要你穿着衣服过来,就可以做电商。放个屁的功夫,订单就来了一堆。


可是,一旦你将电商划成生产线时,你会发现,里面的流程多着呢。


一如产品开发高雅点叫供应链,低俗点叫产品开发采购,也有人叫商品战略部(我们自己)。供应链,考究的不是你的资金实力(当然,钱多有钱多的玩法,都不是富二代,这个不是前提条件),真正考究的是你与人的交往能力,你的现金流控制能力,你的统筹能力。更深层次的,是考究你处世态度。在金钱与人品方面,有实力的供应商会更倾向人品这一块,也更愿意支持这一块。当然,如果你在供应链的管理中出现账期不及时支付,供应商亦有可能对你产生其它想法。


二如平台销售目前电商的平台销售,有让大家谈烂了的小而美路线与泛供应链路线。这个争议,在几十年前就出现。里面会谈到边际效应,也会谈到爆款策略。推荐一本书《爆款》,大家好好读读。回头你再去看自己的整个产品线,你会发现,你大量的利润产出,可能就来源于某几款产品,其它的产品只是陪衬。


当然,在今天,仍然没有任何做电商的人敢说小而美与泛供应链哪个强哪个弱。但是,当流量越来越贵的情况下,多平台拓展是不二选择。当然,我也看到卖家,只做美国一个市场,一个系列的产品,年销售就几十个亿。如果他开拓多国家多平台的话,销售规模放大4~10倍应该是很简单的事情。具体分类,就不多说,里面涵盖了强大供应链管理能力。


所谓线上卖东西,无非是跟别人买流量,再销售你的产品。而卖流量的人,他是中介,是无数需求的一个满足点。不管平台还是自营,无非是流量。因此,你会看到无数的讲座里,讨论的就是如何抓取流量,用更低廉的成本。


假如我们讨论一个情况:泛平台+小而美+免费流量会怎样?

案例:朋友John,泛平台+小而美+免费流量。

John系跨境电商里面的一颗小清新,是我在电商里的Mentor。其算是Amazon中国招商的第一批正规军,同时亦在早期切入全球品牌概念,目标是放眼线上线下,理论是娱乐工业即经济。John在开辟江山过程中,走得并不像外人看得如此轻松,团队结构有问题,外加在中期出现业务重心转移导致原业务版块发展滞后。但是其泛平台的理念在最开始的时候就为未来在铺路,结合他小而美的产品线,在某一个阶段,他绝对是Amazon中国卖家中的网红,没有之一。


后续,john在自建平台上,找到了大量小而美无法做到的流量转化。如Sheinside,道听途说过,光广告费用就几百万几百万的砸。而John的自建平台,不花一分钱,仍然销售业绩在不断增长。这其实就是泛平台+小而美的完美结合,客户的来源是对品牌的高度认知,而非流量的简单购买。因此,虽然我未曾问及后台转化率的数据,但我相信,50%的流量转化是肯定有的。


理论:高利润会吸引大量竞争对手。品牌,专利未必是你的壁垒!

学过化学的都知道,一杯水,往里倒盐,最咸的肯定先是最底部,而用不了多少时间,整杯水会自然中和了盐度。所有高利润的电商,都会走这个趋势路线。


回到电商自身,利润的产生点,无非来源于以下几点:

  • 客户是瞎的,有便宜的不买,偏偏买贵的——这类型的占的比例非常少;

  • 产品有创新,你打了时间差;

  • 供应链优势,你降低了成本。


从这3点里面,我更加愿意讨论的是第三点,因为第一第二点,不是哪个人都能做到。底部的盐会自然稀释,高利润也会自然稀释。再有创新的产品,在高利润的情况下,自然会有大量的人去关注。近期比如指尖陀螺,再早比如平衡车。


其实,我们要讨论的就是,你做的东西别人连想的兴趣都没有,而你又能赚大钱,这个在游戏里叫主动防御(非被动防御)。主动防御机制,我们结合供应链来谈,会简易很多:泛供应链,需要资金实力,管理的战线太长,容易给敌人定点攻破。而小而美的供应链体系,单一核心难替代。由供应链建立的核心壁垒,才是真正的壁垒。

举个栗子:

A产品,一天销售100个,毛利润率是45%;B产品,一天销售100个,毛利润率是15%。简单的公式,好像一看,肯定是A赚钱,干!于是一群人跟你对着干! B产品,利润不高,谁看了也不动心,于是很多人放弃。跟着B产品的方向,从上游供应链要利润,从下游管理上降成本,将15%变成了30%,这就建立了最简单的供应链壁垒模型。当然,其中,还涉及到供应商的关系,公司的管理成本,物流运输成本。你如果将这些内功都认真去修炼,你会发展不出一年,你对行业的目光已经与大量的同行不同。别人可能还在感叹,昨天的爆款今天没单了,而你因为锻炼内功得出的真功夫,不怕任何一次的风吹雨打。


三如企业管理。在今天谈企业管理,估计任何一个人都已经有了概念。知道公司管理里面的最简单的原理。但是企业管理,不只是只管不理。管是制度,理是文化。


在创业的这几年里,我由以前关注的产品,平台及人员管理转移到了企业文化。企业文化组成,我自己简单一算,也只有三:使命+价值观+愿景。驱动军人保家卫国的不是金钱,不是地位,也不是女色,而是使命+价值观+愿景。我们电商企业里,发生的种种出人意料的事,基本上都可以归根于企业文化的问题,而里面最重要的一环又是价值观。


细谈一下价值观。

道术器,目前在电商里被谈得最多的是术与器。术是技巧技术,器是产品。在这个急功近利的时代,再也没有什么能比今天做明天赚来得吸引人。于是,所有人只会关注哪个术哪个器最容易给我带来利润。术亦好,器亦好,这都是变化的。今天A9算法,明天又Wish排名,搞刷单的,搞黑科技的。今天平衡车,明天陀螺。你会发现,你所谓的术,明天可能就一无是处,因为规划是别人定的。你同时也发现,你所谓的器,明天可能就无数的人跟风而来,利润掉得比如今的男女分手还快。


道才是万变中的不变!


道者,是品行,是行为约束,亦是经营理念。如果你留意,你会发现,但凡行业顶尖的管理层,他们对业务其实都不太熟悉。但是一说管理,头头是道。很多人就认为,不干实事,光说空话。但一个军队能不能打仗,并不是看你的武器有多强,人员有多少,关键是看管理这个军队的人的层次。这就是为什么以前打仗先取敌方将领首级,而不急于灭了整支部队。因为将领一倒,如这个军队的精神领袖就倒了。企业亦是如此,没有行之有效的正确的企业文化,企业就等于缺少了精神领袖。你千万不要认为个人魅力能吸引到多少员工,佛教基督教天主教,哪个是靠个人吸引来的,是靠文化吸引来的。如果一个公司走入个人魅力文化,你能吸引的,将是非常有限的人才。而当在一个公司的企业文化正确下,你吸引来的,将是无限的人才。因此,企业不要走个人特色,做企业,就得有企业的样子。


价值观,不会给你直接带来利润,但是会清晰告诉你,什么可以做,什么不可以做。从长远的角度,你会比很多人免去了很多不必要的烦恼。就像这段时间,朋友说陀螺爆单了,没货,烦死了。我说,你的企业文化有问题。你追逐的东西没有一个方向,因此你会有烦恼。


四说物流体系。电商的命门其实根本不在自己手上,而在物流手上。因为电商发展的时间短,爆发力强,因此很多人真正关注的也只是产品运营本身,少有人会非常去关注物流这一部分。


从物流体系的分支来说,现在分天上,地上,海上的。从派别来分,分正规军与野军。我们只谈派别。早期跨境电商,不给看好,基本都是野军在争肉;而近两年,随着传统贸易量的下降,正规军也加入了抢食的行列。


如香港,四大快递(三大了),在跨境电商早期的发展中,占据了最重要的一环。国内的,除了EMS体系,基本上没其它军队参与进来。而EMS体系又是诟病最多的,慢贵体验差始终是客户反馈的唯一结果。当2015年,正规军陆续加入战斗后,野军开始感到吃力了。


谈谈正规军与野军的最大区别吧。

价格?好像价格还真相差10~15%左右。其实还真不是价格,而是正规化的一种体验。正规军不会去偷你重量,正规军不会去割你箱子,正规军会开发票,等等。野军,你的货过了多少手才到终点,你或许根本不知道。


一个发美国的货,4月28交货。5月4日转到日本,5月9日才交由Amazon处理。你不得不说,这是一个奇葩的经历。


野军这个饭碗不可能消失,但是正规军给我们带来的,是对你业务的一种约束,是令你对自身业务体系的一次重新规划。细想,你的东西只能偷偷摸摸出的时候,这条道你能走多远?感谢生在这个伟大的国家,很多东西有人做到了更多的操作空间。在很多国外地方,你的操作可能已经让你进去了!


3. 跨境电商的门槛低

淘宝够低了吧?我现在感觉跨境电商比淘宝还低!?一个人,一台电脑,一根网线,一起走(请代入《朋友》节奏!)


事实上,有这么容易吗?你听谁说容易的?培训机构?还是同行?还是平台方?各带目的性的宣传,只是为了私利,谁会真正告诉你?


从上文中的电商基本组织里一看,哪一点你会了?哪一点你精了?你是想做老板,还是想赚点小钱?我相信,哪个进来的都不只是想赚点小钱!但是,你有在电商里赚大钱的能力吗?好好想想吧。


跨境电商的门槛非常高,一点也不低。

从练功的角度来看,有四重功力要练:

  • 第一重,基本功。马步!即是上面说的,一个人,一台电脑,一根网线!

  • 第二重,入门功。英语水平,ABC几个字母搞不清楚,不要过于盲目。语言虽然是工具,但是好工具会事半功倍。

  • 第三重,进阶功。运营水平,供应链整合,公司管理,物流体系。

  • 第四重,融会贯通功。整体的统筹能力。


但凡一个项目,必须有清晰的组织架构,激励方案,可行性及资本。每每我们去搭建一个新项目时,就是那么灵光一闪,极少人能抓住。但是抓住的人,在缺乏项目四点的时候,最常见的结果就是项目推进过程中,不能承上启下,往往朝令夕改,不能衔接起来。无非就是在项目启动时,过于着急,都是先干了再说,干了再看。结果,缺乏整体考量的东西,走不长远,后劲不足。


4. 跨境电商的投入小

坊间的神话,已经登峰造极了。如何用10万去撬动1000万的销售,如何用零成本年收益100万,等等,无不让人热血沸腾,闭上眼睛就开工。


作为奥数小王子(朋友们的封号),我常常做的就是数学模型的模拟。这个在我真正接触高端财务前,我认为我是挺牛逼的,好像发现了一门新学科。但是几轮受虐下来,才知道,这在传统的商业里,已经存在了N年之久。简单就是项目预算,结合销售目标及项目发展预期进度做的资金规划。


比如,跨境电商有淡旺季之分,跨境电商也有1:1:1的经典理论。这里面,涉及的内容无非是库存周转结合资金利用,再结合供应商周期以及账期做的合理安排。


2017年开年,我将几家大佬的研究文章都细读了。其中一篇是谈Anker的年周转次数与Aukey的区别,前者30多次,后者10多次。这个概念如何简单理解,就是这样说吧:我有100块,一年这100块进进出出一共是30次,那我的营业额就是100X30=3000块,毛利设定为30%的话,那我产生了900块的毛利;而如果我只进出10次,那我的营业额就是100X10=1000,毛利率相同时,只产生了300。这就是利润产生的巨大区别。再深层次去分析,你会发现,周转得越快,证明供应链的能力越强,销售端的能力亦越强。我们以大公司的供应商账期60天为倒,在这60天内,我周转的次数越多,回笼的资金则越多,而供应商结账周期远未到的时候,我已经回笼了巨大的资金,这个资金池在公司想投资新项目的时候,就容易为新项目做项目预算。


在2014年,我与某位行业前辈交流时,他有提到平板电脑行业里的一位卖家。供应商为3个月的账期,而Ebay的销售每天产生巨大的现金流,这个现金流是保持他们公司其它项目的新拓展。这个当时被平板电脑行业里叫做现金奶牛模式,即是通过供应链的支持,打了时间差,取得了其它项目发展必须的资金。


还是回到大家认为投入小的这个话题上。从整体的投入来说,我将一个年营业1000万的小团队做一个简要的分析,好让大家知道成本来源于哪里,更加懂得去安排你的资金预算。


案例:年营收1000万团队,项目5人,单一类目,产品20个。

第一点成本:管理成本。人员,场地,提成,水电及办公支出,一年约80万。

第二点成本:平台成广告费,店铺费,折损部分,约200万。

第三点成本:货物及物流成本。按1:1:1配仓设定,约需要150万。

第四点成本:时间成本。大量加班加点,损耗人的身体达成的销售目标,无价。


因此,你一看,一年的花费约300万,虽然是从利润部分产出的,但是作为前期揽入,100~150万是板上钉钉的事情,逃不掉。在Amazon今天如此疯狂的情况下,所有人都知道一定要做FBA,不做FBA也最少国外仓。每一个环节,都是需要资金巨大的投入。也千万别想,小有小做,大有大做。未来只有大有大做,而小有小做只能是被复制给毁灭的份。


这段时间Rocky有跟我聊到选品的问题上,可以说成是卖家的发展节奏上。早几年做跨境电商的,毕竟是一个非常封闭的圈子,当市场红利无限大的情况下,你的分类肯定是非常零散的。但是当市场红利慢慢消失的时候,你还在做零散分类就显得有点跟不上节奏了。你随便问一下卖家,这几年做零散分类的,量有多少的下降,他们会证实我的说法。

 

我非常推崇的一本书叫《爆款》,现在加入另外一本《定位》。这2本书结合在一起,是讲述如何从公司定位,产品定位到打造爆款的过程。清晰的市场和产品定位,会让你去深挖行业,永远走在行业的前端。


Rocky有问过我,选品的方向或者手法。他其实心里听了那么多课程,很多大咖已经说了无数次,他是清楚流程的,但是他也困惑于为什么这些东西说了,做了,还是很多人没有效果。

从我自身的角度,我经历了选品的几个阶段,有失败也有成功,值得大家思考。

1. 啥好卖卖啥。简单是跟随战略,贴身跟进。别人有的,我也有。

2. 简单的定向开发,快速拓展SKU。别人有的,我有,我还要做别人没有的。

3. 精准行业定位,深挖供应商。做深分类,提炼供应链资源,与人打交道。

4. 项目突进式。单一项目,单一团队独立运营,精细研究品牌化路线。


基本上,我们现在是围绕三与四在发展公司。如第三点,我们公司主营是汽摩配产品,专业性非常强,同时因为没爆款效应,供应链的能力也需要非常强。这就让我们不断的去提升自身的能力,不断的去研究产品。再结合公司发展的节奏,一步一步向上提升。汽摩配是一个非常看重积累的过程,因为产品更新的速度快,而老产品又还可以继续销售,新库存又需要非常多的资金去铺垫,一切都是非常困难的事情。而往往又是越困难的事情越好做,我们坚信这个原则,与我的同事们去推动公司的向上发展。


回到第四点,这是我在2015年的提出的方向。但是当时因为自身公司的模式不成熟,我与几个朋友(当然是非常有高度,有能力并且有想法的)合作了一个新项目。新项目的初期发展并不如人意,因为受制很多不乐观因素,整整2015年没取得多少的成果。在2016年,团队加入了新人员后,在产品开发,采购,运营上都有了质的飞跃。短短一年时间,是2015年的近50倍增长,利润更是接近100倍的增长。


选品前,先做行业定位,再做深做强。切忌在人员不足,能力有限,实力不够的情况下盲目拓展分类。

 

选品不缺方法,也不缺理论,缺的是你对自身行业的一个坚持。心无旁骛的去坚持一个方向,终有一日上天会眷恋你。套用一句话“注定你是需要十年才成功的,现在才两三年,你急个毛线!”

最后,收篇理论之独立思维

独立思维于电商来说,是一个看起来傻了的东西。都认为,好做为什么我不做,我赚了再说。独立思维,是你深入了解一个行业后,坚持自身的初衷的一个体现,并且努力往一个方向钻研。我们怕的就是墙头草,左右摇摆。但凡要多元化发展,或者说多类目发展,一定要基于自身实力去评估,切莫人云亦云,人道亦道。


作为电商人,来到今天,我们非常欣喜看到电商的巨大发展:从不被人认同,到现在的疯狂进入;从大家做得非常封闭,到今天开放心态的转变;从配套不足,到现在非常完善。无一不表明,这个行业处于一个调整发展时期。但是,一个行业的健康发展,定是需要从业人员的呵护。任何一个去破坏行业正确规则的人,都将让这个行业走向灭亡。

 

同时,我也深深感到现在很多机构基于自身的私利,过度迷惑行外卖家,深感需要一些东西去帮助准备进入的人,让他们的眼光耳清,不受迷惑。生活在一个城市里,有光明的东西,也有黑暗的东西,但是绝对不应该让黑暗的东西盖住了光明的一面。这光明的一面,需要我们所有电商人共同去守护。

 

人无完人,公司也并没有完美的公司。但是坚持一个对的方向,始终你身边总是有那么一伙人愿意跟你一起打拼。至于很多外面的声音,这或许是质疑也有可能是建议。多听多记多写,总是不会错。与人接物,怀着谦卑之心,放低姿态,打开内心。与人相交而处处算计,不如与人相知度度珍惜。

文章作者十五哥,转载自公众号大话跨境,内容有所删减,内容不代表本号观点



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