近期删评风声正紧,Prime大促前又要删一波?
上周末,这位电商巨头再一次抓住了先机,以137亿美元买入高档连锁超市品牌全食,引起了零售业震荡,沃尔玛等实体零售企业面临更大的竞争。据了解,收购全食是亚马逊成立以来最大的一笔收购,此举被认为是亚马逊拓展线下业务和实体零售渠道的一个重要步骤。
然而,亚马逊的心机还在后面,据外媒消息,近日亚马逊从美国专利商标局获得了一个令人不可思议的专利——通过各种技术手段,阻止消费者网络比价。其实,早在2012年,亚马逊就申请了这个专利,只是最近刚刚被授予罢了。
随着电子商务的发展,网上商店和实体店竞争愈发激烈。现在,很多人都随身携带智能手机,在实体店购物的时候,常常会用手机上网查看网上同类商品的价格来进行一番比较。在这种情况下,实体店就被动地成为电商平台的“免费商品展示厅”。
而阻止顾客进行线上线下比价,亚马逊的目的明显是获取更多的利润,这招够高明!但此举又好像是欲盖弥彰,莫非亚马逊商品线上价格比实体店价格要低?
新专利的名字叫“实体店在线购物控制”,按照这一专利,当顾客通过店内Wi-Fi网络在智能手机上查询同一件商品的更优价格时,零售商可以阻止或控制顾客的行为。一旦顾客试图访问竞争对手的网站,系统会自动发现并采取措施,它会直接阻止这种行为,将查询导向零售商自家网站,或是用优惠券来分散顾客的注意力。
根据专利,亚马逊也会监控实体店中消费者的具体位置,比如根据消费者所在的货架位置,亚马逊可能主动给消费者推荐商品,甚至在对方进行网络比价时,主动派出一名导购员,展开商品推荐或者游说工作。
只有消费者通过实体店提供的Wi-Fi访问网络时,亚马逊才有可能进行上网监控,如果顾客在店内使用手机流量来进行比价购物,拦截系统就失效了。
这项技术专利是否会利用到亚马逊的实体店中,目前还不确定。