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2017-05-08 20:35:00
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数据脉美亚爆款痛点分析:一款能播放Justin Bieber歌曲的蓝牙音箱

纵览美亚音箱品类 bsr 榜单,如“portable Bluetooth Speakers”、“Wireless & Streaming Audio Systems”、“Home Audio Speakers”等,可以发现 Amazon、Cambridge Soundworks、JBL、UE 等品牌占据了大片江山。为了挖掘大牌音箱背后隐藏的产品特性,数据脉数据分析师菜包包(shujumai.com)挑选了JBL品牌的一款音箱作为本期的分析对象,这款音箱强调蓝牙、便携、防水三个特点,售价在$74-$87.95之间,共有8种颜色。

趋势:搜索热度持续上升,JBL榜上有名

关键词“Bluetooth Speaker”谷歌搜索热度逐年上升,且每年11月开始有显著增长,并在12月达到热度高峰。关键词“Portable Bluetooth Speaker”搜索热度相对较低,但是在11-12月之间也会呈现较明显的增长。

菜包包(shujumai.com)发现,在“Bluetooth Speaker”的相关查询中,搜索量飙升的前五个关键词里,涉及品牌“JBL”的搜索有3个,分别为“jbl flip bluetooth speaker”、“jbl flip”和“jbl charge bluetooth speaker”。

从该产品不同年份各月累计评论数分布可以看出,2016年累计评论数增速明显,12月前后是热卖时期,16年7、8月份也有明显增长。

亮点:受女性消费者喜爱

在全部评论中,出现最多的10个情感词汇如下图所示,其中,“great”出现的次数最多,其次是“good”、“nice”等对产品属性的褒奖,另外还出现了表达购买者自身感受的词汇,如“happy”、“recommend”等。特别的,在本次分析中,菜包包(shujumai.com)还识别出了类似“daughter_loves”、“girl/girlfriend”的正向情感词汇,侧面反映出该产品尤受女性消费者的喜爱。

优势:小体积却有大能量

该产品共有好评(4、5分评论)2751条,菜包包发现,其中超过一半都夸奖该产品音质不错,低音效果也得到了部分肯定,此外,不同的消费者用“体积小”、“大小合适”、“便携”等表达方式表示了对该产品小体积便携特性的褒奖。

槽点:充电问题最恼人

在327条差评(1、2分评论)中,关于充电、蓄电问题的反馈最多,包括“无法正常充电”、“充电端口损坏”、“无法蓄电”等,也有部分消费者反映音箱声音小、播放时出现静电干扰噪音等。

需求:配个盒子会更好

在提取到的全部潜在需求中,“搭配收纳盒(case)”的呼声最高,其次有部分消费者希望可以增大产品音量、延长电池使用时长等。此外,菜包包(shujumai.com)还发现,该产品开机特有的提示音给部分消费者带来了困扰,他们希望可以降低提示音的音量或者希望可以关闭该功能。

买家提问:充电?连接?还能播放 Justin Bieber 的歌曲?

在910个买家提出的问题中,词汇“charge”出现的次数最多,达到81次,相关问题共有79个,主要询问该产品充电的问题;其次出现次数较多的词汇为“connect”,有78次,相关问题有74个,主要询问该产品与其他设备的连接问题,其中,“Amazon Echo Dot”13次、“tv”6次、“aux”6次、“computer”5次、“iphone”5次、“phone”5次、“laptop”4次、“desktop”4次、“ipod_touch”4次、 “macbook”3次。

      菜包包(shujumai.com)发现,在所有问题中,最受瞩目的问题有497个vote,39个回答,结果问题内容让人忍俊不禁:“Will this speaker play music by Justin Bieber?”——这台音箱可以播放 Justin Bieber 的歌曲吗?引发了各路段子手的热情回复。回到产品相关,大家投票较高的问题是:该产品侧面是否和 JBL 品牌下型号为“charge 2”的产品一样有低音喇叭,二者有什么区别。

流行款式:黑色最受欢迎

该产品一共提供了8个颜色,菜包包(shujumai.com)经调查发现,其中黑色累计评论数最多,占比超过总评论量的一半,为最受欢迎的颜色款式,其次较受欢迎的颜色分别为蓝色、灰色和红色,最为亮眼的黄色累计评论数最少。

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