亚马逊 Bullet Points 规则改变!字数大幅调降!
Review是每一个亚马逊卖家的命脉!自去年10月亚马逊消灭奖励性评价后,review的获取变得难于上青天……遥想过去,卖家上新后,只需免费狂撒百十个新品,就可迅速收到50%以上的评价;而今,成千上万个奖励性review被移除,想获得review,只能回归最原始的方式——好好做产品!
听上去是个伤感的故事~~
不过,美国小哥Kevin↓↓可不这么看。相反,他觉得这简直是中小卖家翻身的天赐良机——禁止奖励性评价后,平台岂不是更公平了?和大卖斗智斗勇的时机终于来啦!
于是他噼里啪啦写了三封邮件,用了1个月把留评率控制到63%!!据说,客户在收到第三封邮件时90%都会马上乖乖去写review……怎么做到的呢?小编已经把核心精神归纳好啦:
Kevin 360度无死角地解读了这3封充满小心机的索评邮件。小编翻译时已逐一领略,邮件内容直击人性弱点,着实难以抗拒。。
首先,Kevin坦言自己用的邮件跟进服务(email follow up service)是一款叫ZonMaster的卖家助手工具。
Kevin说这款服务工具特别贴心,月费9美元,周围很多朋友都在用。(此时他强调自己不是在推销,哈哈~)
接着,Kevin逐句剖析了三封邮件正文。
下面是3封邮件的真身,附上纯手打原文,方便大伙复制学习:
Email 1:
Hi “buyer_first_name”!
I just wanted to reach out and make sure your “product_nick”arrived okay! Recently we have been dealing with some issues of delivery menthrowing around our packages and I am personally following up on every prder to make sure everything was delivered safe and sound!
Plesase let me know if you have any issues at all and I will make sure to set things right