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与其他国家的支付方式相比,印尼目前仍然是一个以现金支付为主的国家,现金交易对于当地居民来说更为简单实用。
这就是为什么印尼消费者即使是在电商平台上购物,但他们更愿意用现金支付的原因。
据东南亚电商运营商aCommerce数据显示,在2017年2月的电商消费统计中,有将近三分之二(65.3%)的支付行为都是以货到付款(COD)的方式进行的。信用卡则占比约五分之一(20.7%)、ATM或银行转账则为13.9%。
目前,印尼的线上消费者还不熟悉也不适应非现金交易的支付方式,但相信不久后情况会有所好转。
日前,阿里巴巴旗下的蚂蚁金融进军印尼市场,并于4月份宣布在黑莓Blackberry Messenger(BBM)平台上推出新的支付服务平台。虽然黑莓手机在智能手机市场中早就大势已去,但是BBM信息平台至今仍然活跃于印度尼西亚。
据研究公司JakPat调查显示,今年1月,印尼83.1%的移动互联网用户使用BBM。
另外,早前蚂蚁金服也在东南亚电商平台Lazada上与线上支付服务HelloPay(印尼支付宝)合并。目前,HelloPay尚未包含支付宝的所有服务和功能,但这次合并表明了蚂蚁金服对印尼支付市场的野心和抱负。
不出意料,大部分的印尼消费者将会跳过信用卡或借记卡,而直接进入电子支付阶段。事实上,比如印尼公司Go-Jek等很多企业都开始拓展电子支付服务。
印尼智能手机用户数量也在不断增长,这也将为印尼的支付平台改革助阵。据eMarketer预测,截至2017年底,印尼的智能手机用户数达6710万,至2020,这一数字将增长到9210万。

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