【老魏聊电商】运营的要义是流程和执行

近年来,虚拟与增强现实技术发展迅速,以超越现实的视觉体验吸引了各界的广泛关注。至今消费者难以或也许完全无法想象虚拟现实(VR)与增强现实(AR)如何会融入他们的生活。
对于大多数用户来讲,这些技术首先与游戏行业有关系。例如,大家都知道去年发行的轰动一时的Pockemon Go移动游戏。但是显而易见虚拟/增强现实市场已经不限于游戏发烧友圈。在最近5-10年虚拟现实与增强现实或许会成为人们日常生活不同范围的不可缺少的一部分,如购物、旅游、教育、娱乐、医疗等。
商界中虚拟与增强现实已成为热门话题,初创公司的业务越来越吸引关注。在2016年Oculus与HTC分别推出VR系统,Sony推出多视窗演示系统与积极推广虚拟现实。
VR/AR行业基本上分在创业投资公司/初创公司与大型信息技术股份公司之间。市场上有很多创业投资公司被大型企业收购的案例。
在最近三年Facebook以20亿美元收购著名的虚拟现实头盔开发商Oculus,增强现实公司MagicLeap融资7.935亿美元,由阿里巴巴集团领投,美国NextVR企业获8000万美元融资(主要投资者包括中信国安信息科技有限公司、华人文化产业投资基金、网易、软银集团、方正和生投资、鼎珮投资集团有限公司、中国资本与Spectrum 28),Disney投资于创建虚拟现实内容的初创公司Jaunt,募集金额达6500万美元。2016年并购交易数量急剧增加。
据花旗集团(Citi Group)发布的《虚拟与增强现实》调查报告结果显示,至2025年增强现实市场的商业板块规模会增至1630亿美元,预计占电子商务市场规模的5.8%(据专家评估,2025年电子商务市场规模会达2.8万亿美元)。至2035年增强现实商业板块规模会增至1.3万亿美元,其在电商市场的份额会达28%。
增强与虚拟现实技术与电子商务领域的结合,将为用户带来新颖独特的产品呈现形式和互动性更强的营销体验,同时为商家带来更大的收益。正因为AR与VR能够为用户提供实用的、独特的视觉感受和用户体验,这样的特性能够为传统电子商务锦上添花,提供更为真实的商品展示和购物体验。
下面举一些技术潜在使用范围:
商品试穿、试戴和试用
在网络上够买衣服、鞋帽、首饰等商品,用户往往想了解这些商品的上身效果,并且通过效果来决定衣物的尺寸,而目前的电子商务很少有提供用户在家就能试穿、试用衣物的功能,增强现实技术为这一问题带来了解决方案。
或者,假如用户想要确定房间的布局,通过虚拟现实他可以进入到整个房间,体验到他在房间里真实的感觉,比如这个床适合不适合这个房间,那个桌子的边角大小是否合适等等。市场上已有这样的案例,如Lowe’s HoloRoom(带领顾客走进装潢修缮后的居家样貌)、Fitnect虚拟试衣室、Volvo XC90汽车虚拟试驾等。
基于标识的三维注册
通过摄像头识别一个特定的标识,进而在标识上方显示与标识对应的信息与图像。例如,Tissot提供的虚拟试戴手表体验,试用者需要先在手腕处佩戴印有特殊图案的纸质“手表”。
基于GPS定位的三维注册
如今大多数移动设备都具备GPS定位功能,因此当需要展示与地理位置相关的信息和图像时,可以获得设备当前所在位置和虚拟对象所在位置,计算出相对的距离、方位,进而在屏幕上进行展示。该方案多用于基于地理位置的服务(LocationBased Service),例如展示商家的打折信息等。该方向多为一些基于增强现实的移动客户端应用,为用户在导航、购物、点评等方面提供服务。
VR/AR技术已经在信息展示、商品陈列、试穿试戴、购物导航、营销推广等诸多领域得以应用,但在用户体验、处理速度等方面还有待进一步加强。由于在增强现实技术中需要对图形图像进行处理,因此,要求移动设备拥有较高的运算性能。
同时,已有的增强现实技术均是将真实场景获取并呈现于屏幕上,以达到真实与虚拟的贴合,而当前大多数增强现实技术的应用都是移动应用,很多用户需要举着移动设备来感受和使用增强与虚拟现实技术,这为增强现实技术的应用带来一定的局限。

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