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干货 | 如何正确的运营好wish?

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2017-03-25 18:04:23
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作者介绍:赢商荟老魏,跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸行业从业13年,熟悉各跨境电商平台,有丰富的平台实操经验。业余随笔,每日一篇,分享跨境电商实操经验和创业感想。


本文为"老魏聊电商"系列640原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。

如果你正在卖苹果Iphone手机的配套外壳,你会怎么撰写标题呢?

"ABC Apple Iphone Case......"?

如果你正在卖苹果手表的配套表带,你会怎么怎么撰写标题呢?

"ABC Apple Iwatch Band......"?

为什么这样写呢?

因为很多卖家都这样写的呀。

但这样写正确吗?亚马逊会因为犯错者数量多时法不责众网开一面吗?Iphone Case和Case for Iphone表达的意思一样吗?在搜素算法里展示有区别吗?作为卖家,我们在发布产品时应有的正确姿态是什么?

围绕这一系列的问题,以及最近有苹果手表配套表带的卖家因为发布产品时使用Apple Iwatch Band的表述而遭到苹果公司投诉的情况,我来谈一谈卖家在发布产品时应有的正确姿态的问题。

我认为运营一个亚马逊店铺也好,还是日常生活中做人做事也好,遵守规则才是长期发展的基础,人之为人,不是游戏中的角色,被人斩杀后可以满血复活,亚马逊账号也是如此,固然我们可以通过各种方法拥有多个账号,但当规则越来越严谨,无知者和投机者的机会就会越来越少,必须严格遵守亚马逊规则,才能保持账号一个相对较长的运营,很多人宣扬用黑科技钻亚马逊平台的漏洞赚到了钱,可没听谁说赚到一个亿,倒是Anker说我们只有一家店,人家2016年做到了25亿,而Anker的成功固然和产品设计和品质有关系,但如果没有严格遵守平台规则,恐怕也是难以有如此大作为的。

那么平台的规则是什么呢?平台的规则很多,可是和卖家息息相关且最容易导致账号受限的就是侵权,有意的带着投机心理的侵权,无知者无畏的中枪,无意的不小心躺枪等等,侵权的类型又分商标侵权,专利侵权,图片侵权等等,无论哪种侵权,都可能导致账号直接受限,侵权引起的账号受限一直是重灾区,需要卖家在运营中格外小心。

回到文章开头举例的写法,Iphone Case和Case for Iphone的区别是什么呢?和侵权有什么关系呢?Iphone Case从字面意思是“Iphone手机的壳子”,而“Case for Iphone”则表示“适用于Iphone手机的壳子”,相信如此一解释,答案也就一目了然了,如果你在标题或者关键词里面写Iphone Case,原则上来说就是侵权的,苹果公司不投诉算是侥幸,一旦投诉,必然中枪,但如果你使用的Case for  Iphone,因为表述正确,则可以避免被品牌方苹果公司投诉,即便不小心被误伤,也有一个和亚马逊交涉申诉的机会。

那么两种写法不一样,对实际搜索产生什么影响呢?一般来说,搜索算法里,并不会严格区分词语排序的问题,按照搜索算法的基础,A+B+C结构的词语等同于B+C+A,也等同于C+B+A或者A+C+B,由此可见,如果你在一个产品中写为Iphone Case或者写为Case for Iphone,从搜索算法的层面上,当用户搜索“Iphone Case”时,是都可以出现在搜索结果中的,而之所以我们看到的搜索结果不完全一致,那是因为我们Listing里面其他的一些权重因素影响了Listing排序的变化。

通过以上分析我们可以知道,消费者可以用简短的语法结构来搜索他们想要的结果,但对于卖家来说,则一定要遵循平台规则,以符合规则的方式发布产品,至于Listing的展示和排名,努力做好其他影响Listing权重的指标就是了,比如销量,Review星级,发货方式等等。

只有拥有了一切以规则为准绳的运营思维和运营底线,你会越来越发现实际运营中,越来越自由了,比如我们自己的团队虽然业绩不算大,但是最近两年没有出现过账号受限的情况,比如一位老大哥在美国参观了大卖的仓库,回来后既感叹人家工作效率之高,又佩服人家在美国居然能够做到那么严格的遵守当地的法律法规,最后得出结论,人家之所以起步那么晚却走得那么快不仅仅因为人家努力还因为人家守规矩不投机。 

回到文章开头的另一个标题,如果你正在卖苹果手表的配套表带,为了避免意料之外的账号受限,不妨把写法改为“Band for Apple Iwatch......”,如果你读了这篇文章依然微微一笑不屑一顾,希望不要某一天你开始抓头挠腮:账号受限了,该怎么办? 

天空飘来一句话:出来混,都是要还的。

既然如此,何不从头就认真?拒绝混。

安分守己。



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