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2017-03-02 17:46:00
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Kilimall商家后台主要功能模块包括:商品管理、订单管理、促销管理、售后服务、统计结算、 客服信息、账号管理。

1、Kilimall商品管理

商品管理分为主要项目为:商品发布,出售中的商品,仓库中的商品,关联板式,商品规格,图片空间,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

1.1 商品发布

1)进入选择商品分类页面,添加商品分类(点击分类显示下级分类直到最后一级分类 选择完成后点击下一步),如下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)点击下一步,进入商品基本信息页面,填写要发布的商品,打 * 号的为必填项,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

Kilimall商家后台操作

Kilimall商家后台操作

Product Title(商品名称):3-100 个字符,建议在标题中列出关键信息, 品牌、名称、规格;

Seller Item(商家 sku 编码)

Settlement Amount(结算价格):指商品扣除品类佣金后的价格;lDescription(商品卖点):140 个字符以内,建议以 3-5 行短语,列出功能、 促销、卖点等信息;

Selling Price(销售价):前台展示价格,即买家购买价格;

Market Price(市场价):商家自行填写,必须高于销售价;

Cost Price(成本价):方便商家记录成本,不做展示;

Discount(折扣率):系统自动生成;

Warehouse(商品所在库存):Global Shipping 选择 Private Warehouse, FBK 选择 FBK;

Product Stocks(商品库存数量):填写可用库存数量,FBK 模式此处不可填写;

Product Image(商品图片):图片格式可为 jpg、gif、 png,图片尺寸为 640px*640px,1M 以下。

备注:多属性产品,在添加 color/size 等属性后(若有 color/size 等属性,必须全部勾选,且产品发布后不可再改动),点击所需展示属性,然后出现列表页,可分别操作价格、库存、sku 编码等。如下图所示:

Kilimall商家后台操作

3)商品详情描述(PC 端与手机端),如下图所示:

Kilimall商家后台操作

Brand(商品品牌):可不选,有需要添加自有品牌的商家可在 Shop - Brand Application 里添加申请,联系招商经理审核;

Attribute Product(商品属性);

Product Description(商品描述):建议兼备图片与文字说明,手机端的描 述,若不另行维户,则自动加载 PC 版的产品描述内容;

Associated Module(关联板式):可以选择描述模板插入顶部或底部;

4)商品物流信息,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

Fixed Postage(固定运费):商家可自行设置固定运费;

Selling Area Use(使用运费模板):点击使用运费模板可以转到物流工具中编辑运费模板,如无特殊情况,建议使用系统默认的运费模板(包含最后一公里运费,由买家支付)。

5)其他信息,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

Shop(本店分类):选择产品的店铺自定义分类;

Release(商品发布):产品 3 个发布时间分别为 Release(立即上传)、Time (设定上传时间)、Put in warehouse(放入仓库等待上架);

Recommend(商品推荐):选择是否推荐,选择“Yes”商品将会在店铺首页“You may also like”位置展示(只能推荐 12 个商品)。

6)点击下一步,上传产品图片,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

7)发布成功

Kilimall商家后台操作

1.2 出售中的商品

1)点击卖家中心左侧栏“Product on Shelf”,会出现店铺出售的商品信息,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)本页面设置了全选删除,搜索,下架和单个删除功能,方便店主对商品进行操作,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

3)本页面还设置了删除,编辑商品的功能,快捷修改商品的详细信息,点击“Edit” 进入商品编辑页面

1.3 仓库中的商品

1)点击左侧栏中“Warehouse”,展开店铺中仓库中商品的详细信息,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)对商品的设置有分类和商品名称、商品编码的搜索,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

1.4 关联版式

1)点击左侧栏中“Decoration Modules”,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)点击“Create”按钮,添加新的板式,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

1.5 商品规格

1)点击左侧栏中“Specifications”,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)选择店铺经营的商品分类,以读取商品的规格。

Kilimall商家后台操作

3)添加规格值,如下图:

Kilimall商家后台操作

4)添加之后,在下方出现了新的规格值:

Kilimall商家后台操作

1.6 图片空间

1)点击左侧栏“Picture Gallery”,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)点击相册,直接进入到相册的图片页面,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

3)当鼠标放在图片上的时候,图片可以进行替换上传、删除图片、转移相册、设为封面和编辑操作:

Kilimall商家后台操作

点击替换上传后,可以选择上传的图片,图片则替换成功。

转移相册,选择想要转移的相册,点击转移即可。

点击设为封面,会出现操作成功的提示,随后可以看到相册的封面已经设置成功。

4)水印管理:在这里可以添加图片,进行位置、大小、角度等编辑。选择 图片上传可以直接上传图片,图片质量越高生成的图越清楚,选择水印嵌入的位置和融合度。

Kilimall商家后台操作

2、Kilimall订单管理

在卖家后台导航栏点击“Orders”,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

1)所有的订单列表,可以进行对应的订单操作,点击右侧“Search”可按条件搜索订单,点击“Export”可以导出订单,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

订单分为待付款、待发货、已发货、已完成、已取消五种状态;

可按以下条件进行筛选、查询和导出订单:Date(下单时间)、Buyers (买家姓名)、Order No.(订单编号)、Warehouse(库存位置)、finish time (订单结束时间)、State(订单状态);

2)在所有订单列表页面,点击“Pending Payment”,展示所有待付款订单, 点击“Price”可对运费进行修改。

Kilimall商家后台操作

3)在所有订单列表页面,点击“Pending Shipping”,展示所有待发货订单,点击“Deliver”可设置发货,反馈物流信息,并更新订单状态,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

3、Kilimall促销管理

在卖家后台导航栏点击“Promotion”,如下图所示:

Kilimall商家后台操作

3.1 团购管理(暂未开放)

3.2 限时折扣促销 申请和管理商品的限时折扣促销活动。

1)选择“Discount Session(限时折扣)”,点击“Renew Packages(购 买套餐)”按钮,购买套餐(目前免费),提交即可。如下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)选择购买数量,购买单位为月,点击提交按钮。如下图所示:

Kilimall商家后台操作

3)点击 Add Activties(添加活动)

Kilimall商家后台操作

4)活动名称将显示在限时折扣活动列表中,方便商家管理使用,活动标题是商家对限时折扣活动的别名操作,请使用例如“新品打折”、“月末折扣”类 短语表现,活动描述是商家对限时折扣活动的补充说明文字,在商品详情页-优惠信息位置显示

Kilimall商家后台操作

3.3 满即送

1)选择“Buy & Get Free(买即送)”,点击“Renew Packages(购买套 餐)”按钮,购买套餐(目前免费)。下图所示:

Kilimall商家后台操作

2)选择购买数量,购买单位为月,点击提交按钮。如下图所示:

Kilimall商家后台操作

3)点击 Add Activties(添加活动)

Kilimall商家后台操作

4)满即送的规则:设置当单笔订单满足金额时(必填选项),减免金额(选 填)或赠送的礼品(选填);留空为不做减免金额或赠送礼品处理。系统最多支 持设置三组等级规则。

Kilimall商家后台操作

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