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2017-02-27 16:47:00

来源：雨果网

产品评论可以是提升销售并获得成功的生命线，也可以是让排名下滑到第N页的祸根。当卖家推出一个产品时，买家评论可以快速决定一个产品究竟将销售火爆还是默默无闻，对转换率的影响极其巨大。

然而物极必反。正是因为产品评论与曝光率、排名有着千丝万缕的关系，产品评论在行业被过分夸大功效的同时也萌生了“刷评”现象的出现。

刷评、刷单黑科技的发展

业内人士告诉雨果网，亚马逊刷评黑科技其实早就存在。

2013年底，在一些亚马逊卖家圈子中，部分卖家就通过美国的一些网站、视频等渠道，逐渐意识到了刷单黑科技的好处，并进入模仿使用的尝试阶段。

尝到甜头以后，2014年刷单慢慢开始在部分小圈子中扩散开来。2015年，只要消息灵通一点的卖家，基本都可以触及到相关信息和技术。为了快速获取利润，诸如VPS刷单、Gift card刷单、人肉刷单（专业群组刷单）、留学生刷单、刷跟卖单（自发货）、超链接刷单等各种方式的黑科技层出不穷。

经历了15年的低投入高产出，2016年刷单人数急剧增多，但也导致刷单成本越来越高，刷单技术越来越难。另一方面，像亚马逊这样的电商平台，本就是高科技公司，对此方面的严查也越来越完善，刷评、刷单这样的黑科技对于技术和成本的要求越发的高。

刷评黑科技的危害

据该人士介绍，刷屏黑科技可以分为软件和手动两种。软件通常为自动，手动的多为网页或者微信群进行操作。“虽然风险较大，但通常情况下，卖家会选择软件刷单以节省成本。我曾见过有土豪买断几个国外IP，用软件专供自己账号刷单、刷评使用。”他告诉雨果网。

据介绍，刷评、刷单黑科技的切入原理是通过各种渠道、技术模拟真实的购买。虽然能够快速让店铺的listing排名提升，甚至关键词排名至首页第一，引爆流量和销量。但所带来的危害也是极大的，电商平台查处能力很强，一旦账号、资金冻结将带来不可折返的后果。

卖家虽然对刷评、刷单黑科技有一定的了解，但他们深知此技术弊大于利。“刷单会进入到恶性循环状态，就像吸毒一样让人无法自拔，直到店铺死亡。曾经有用高利贷做亚马逊旺季促销的，结果因为刷单，一个50多人的团队最后都去摆地摊还账。”上述卖家表示。

该卖家表示，正规经营做好账号才是符合发展利益的道路。在产品为王的时代，就算一时没有review，随着成长也可以成为best seller。做好产品、优化好listing、用心经营才是王道。

下面我们就一起来看看eBay上首个好评数量超过500万条的卖家是怎么做的吧~

好评数量超过500万是怎样炼成的

MusicMagpie是eBay上一家娱乐产品零售商。两位创始人从车库起步，现在已经把MusicMagpie发展成拥有1000个员工的公司，而且最近他们在eBay上获得的好评已经超过了500万，是全球第一个好评（Feedback Scores）超过500万的eBay卖家。

MusicMagpie于2007年成立，主要出售具有收藏价值的音乐、DVD、书籍和消费电子产品如iPhone等。

Steve Oliver和Walter Gleeson在车库里创立了MusicMagpie。两位创始人之前在音乐行业一起合作了多年，之后他们发现网上卖CD、DVD和游戏存在市场机遇。于是在人们因经济危机纷纷出售旧唱片换取金钱时，两人创建了MusicMagpie。

MusicMagpie售出的第一件产品是瑞典乐队Abba的《Gold》翻新唱片。他们还发现买卖现代收藏品前景广阔，一些古董运动鞋和乐高玩具的网上售价非常高，稀有小说和音乐的需求也很大。

于是他们决定开始出售CD、DVD、书籍和手机，英国有数百万人并没有意识到自己拥有一笔待开发的财富。

MusicMagpie迅速发展起来，并在2011年推出了eBay店铺，与全球1.64亿消费者进行亲密接触。

谈到成为全球最受欢迎的eBay卖家时，Steve Oliver表示：“MusicMagpie在前几年经历了迅速的发展，而eBay店铺的推出更是让销售额暴增。eBay对收藏品来说是一个巨大的平台，它能让我们接触到全球各地的消费者。我们店铺的消费者有来自遥远的日本，也有本公司的员工。我们很自豪在经济最糟糕的时期创建了这家公司，并发展成有1000名员工的规模。”

Walter Gleeson表示，“这么多好评是对公司的认可，让新卖家相信我们能给他们提供高质量的产品和优秀的客户服务。”

eBay的英国贸易部门高级总监Dieter Newell称，买家反馈是eBay体验的重要部分，能促进卖家提供优质的服务，给消费者提供信任。“好评超过500万是一个了不起的成就，我们对musicMagpie的成绩感到十分自豪。而这只是很多成功故事中的一个。有非常多的小企业通过eBay平台接触到了全球数百万的消费者。”

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