卖家维护 |:账号被封,申诉无门怎么办?
Amazon设立跟卖规则初衷是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊平台吸引力。但是很多中国卖家利用跟卖规则做损人不利己的销售行为,给拥有Listing权的卖家造成很大困扰。
↑遇到跟卖怎么办呢?在这里小编给大家支个招!↑1.主动跟对方联系,希望对方自觉能够赶紧移除跟卖。怎么联系上对方,请看下面指引:
前台打开被跟卖listing,下一步点击Used&New,如图:
可以看到跟卖你的卖家
点击名字进入该界面之后,点击Ask a question
登录自己的亚马逊账号
点击Sign in,进入如下图界面,就可以发邮件联系对方了。
2.发送邮件后,对方没有答复你的要求,如果你有商标并且备案,可以通过亚马逊解决这个问题,如下图示:
点击Get support
点击:Contact Us
点击:report vlolation,然后发送邮件。
3.最后一种办法就是test buy之后给copyright团队发邮件。(test buy 一定要用一个买家账号,非主账号的信用卡。
邮箱地址是:copyright@amazon.com
文章来源:途友跨境电商俱乐部