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2017-02-12 00:06:00
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作者介绍:赢商荟老魏,跨境电商创业者,资深跨境电商人,外贸行业从业12年,熟悉各跨境电商平台,有丰富的平台实操经验。业余随笔,每日一篇,分享跨境电商实操经验和创业感想。


本文为"老魏聊电商"系列600原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。


相信跨境电商卖家们最在意的就是从10月开始到圣诞节这两个月的圣诞旺季了,以致于有些潇洒的卖家干脆在淡季关门休业旅游度假休养生息,等到旺季到来之前再快速的杀回来,用两个月的时间赚回一年养家糊口的口粮,老魏我在元旦前后也曾经听到多个卖家在感叹:如果不是备货不足圣诞节前断货,利润足可以翻番。由此可见,圣诞季节不断货,对于卖家来说是有着举足轻重的意义的。


对于亚马逊卖家来说,销售旺季来临时,断货不断货取决于两点:

第一,你是否备了足够数量的货物;

第二,你的备货是否被货代准时的不出差错的派送到了FBA货仓。


但问大家一个问题,你觉得十月初发一批快递到美国FBA,能赶上圣诞旺季的销售吗?


相信从常识的角度,大部分卖家都会很自信的说,一定能!


是的,原本一定能到达的货物,因为货代的操作不当,或者是货代的无能,也或者是货代的无良,而导致圣诞旺季过了货物还没入仓,该是多么操蛋的一种经历啊。


老魏我们自己的电商团队居然就遭遇了这么一遭。


我们在十月初曾经有两批货交由九方通逊物流进行发货的,货物发出了,然后,在海关处,迟迟清关不了,业务员的解释永远是正在清关中,请稍等几天,就这么一天天的过,重复的理由讲了一千遍,终于,把圣诞旺季都过完了,货物现在还没清出来。


麻淡,到现在为止,那个无耻的业务经理李青(QQ: 2880544523, 电话:13760120655)还依然是重复着这些无聊的解释,不作为,催得多了,给你回个电话,给不出一点有诚意的解决方案。我用于圣诞旺季的备货,我圣诞节前因为货物不到而导致断货的货品,我们业务要求他们对做出货值20%的赔偿,一点不过分的要求,居然被他们义正言辞的拒绝了,关键是,这都二月份了,你们还在清关中,真不知这样的公司还有什么存在的理由。


可惜老魏我能力有限,也总不致于去人家公司砸了人家的招牌吧,但这种恶劣的态度,这种差劲的服务,就当我自己生动的上了一课吧。


当然我宁愿相信,每个公司的老板是有诚意有善意的,只是被下面的业务员因为自身的利益而不惜损坏公司的声誉而做出不合理的举动,如果有和九方通逊老板熟悉的读者,也不妨帮我转达一声,毕竟,到现在为止,我的货还没清关出来,我的货款早已付给了供应商了,我所准备的圣诞旺季大销售也早已错过了,可是,我要求的补偿没有,我要求的货款退款也还没有退回来。




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