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2016-12-23 17:51:00
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Wish规则之品牌观


事实上,Wish只是一个平台,而不是一个纯粹的商人或电商。Wish的任务是帮买家找到最想要的商品就行,核心价值是无障碍连接客户和内容,品牌对Wish来说只是相当于一个属性。比如,你输入一个“橙汁”,搜索引擎就会显示很多的橙汁,为什么有的排名第一,有的排名第二呢?你可以理解为排名第一的那个就是一个品牌,它可能是全球最好的,也可以理解为在某一方面被用户购买最多的。


对于Wish公平对待大小卖家,有小商家担心大品牌进入Wish自己生意不好做,其实没什么可担心的。小卖家只要做好自己就够了。你要保证产品ok,发货ok,物流ok,保证服务,你也是wish 的主人。


Wish的规则相对其他平台较为简单,Wish坚信上有政策下有对策,聪明的商户总会想法设法去打破规则的。因而wish从开始就坚持坚持简单原则,只会针对最基本东西添加规则,比如衣服尺码问题,有些商户标中码、大码,实际产品却是小码,wish就可以通过规则去让他承担相应的责任。


在评分体系方面,Wish倾向于以销售量为主,评论作为补充的评分规则。这种思维可能也跟wish团队技术出身相关,喜欢用数据去说话,比较直接。这种规则更贴合外国人的性格。


Wish规则只营销观


Wish的成功之处是:利用社交网络推广而又不被人讨厌的。


跨境电商与国内电商所处环境不同,国内社交有点泛滥,社交网络朋友越多,共同朋友就会越多,结果收到一模一样的推荐的几率就会越大,用户就会很烦,因此会怪罪朋友,也会怪罪这个产品。


而Wish给用户和产品的标签做得非常细致,数量也很多,这样总能按照不同的标签做出用户的兴趣判断,不需要考虑他们是不是朋友,这样就会容易很多了,对产品的打磨和控制是很费心的。


总的来说,Wish的成功不是偶然的,是来自于它对跨境电商行业的移动购物看得很准很清晰,并通过与其他平台不同的简单规则和极为流行的社会化营销进行推广。它骨子里的技术性决定了它愿意用数据决定一切,而不人为地通过各种规则去偏颇某种卖家,这对习惯了亚马逊等平台规则的卖家绝对是个极大的诱惑。


来源:网络


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