干货 | 面对差评该如何处理？
亚马逊老司机，肯定都研究过关键词排名啊、PPC广告排名啊等等，您没有研究过，但是肯定有人研究过，而且人家并不一定告诉您，咳咳，扯远了。
下面我通过一个示例来说明其中的含义，如有侵权，请联系删除。
我们来看两件产品：
我先暂且定白色衣服为A产品，蓝色衣服为B产品，我们来看下各自的排名：
A产品：
B产品：
从上图我们可以看出，B产品不管是排名还是星级都是比A产品好很多，然后我们分别看下A、B产品的标题：
A产品标题：
Femme Sexy Maxi Robe Longue en Dentelle & Chiffon sans Manche Robe Noble pour Soirée Cérémonie Mariage Gown
B产品标题：
Femme Robe de Soirée Mesh Robe de mariage Retro Cocktail 1950 Rockabilly Swing Party Robe
从标题当中，都可以看出有一个共同的关键词，robe soiree.
然后我用这个关键词进行搜索，看出现啥结果：
A产品排在关键词搜索结果的第二名，而B产品排在第十位，如果是从左向右，从上到下的顺序来数。
哎？为什么本来B产品排名那么好，但是通过一个关键词搜索，排名反正不如A产品了？
其实有的人估计看到这里也知道了，产品排名是销量、评分、账户表现等等综合起来所呈现的结果，这是亚马逊系统推送的。而通过一个关键词搜索出来的产品页面，是产品在那个关键词上表现的结果，当然是一定时期内销量、评分等综合表现的结果。
说的不够清楚？举个栗子，就拿上面的A产品和B产品。
A产品一个月的销量只有700，而B产品的一个月的销量有1000，但是很多人通过robe de soiree 搜索到A产品以及B产品，但是购买A产品的人很多，在一个星期内就产生400的购买量，但是B产品一个星期的购买量只有200，这样就导致刚才的搜索结果页面，A产品排名在第二，B产品排在第十位。
说的还是不够清楚？那我直接用数字摆出来：
A 一月销量=700
B一月销量=1000
客户搜索Robe de soiree, 一星期内
A 销量=400 B销量=200
好事者肯定会疑惑，那A产品是差评为主啊，凭啥了？难道不记得，有时候差评也是一件“好事”，差评有时候也可以稳定排名，当您没有review的情况下，但是又有很多销量的情况下。
那么我们再来看看B产品的标题：
Femme Robe de Soirée Mesh Robe de mariage Retro Cocktail 1950 Rockabilly Swing Party Robe
我用robe mesh搜索，看看出现啥结果：
通过robe mesh搜索，B产品排名在搜索结果的第一页，可以得知，在一定时期内，B产品在robe mesh这个关键词上表现的比其他的卖家好，道理就是这么简单。
通过robe de mariage，B产品排在14位，通过robe retro, B 产品排在第11位，通过robe de ceremonie,B 产品第一页有它的排名，但是是通过广告的形式呈现出来，说明在没有广告的情况下，第一页是没有他们的产品的，这个给您什么启发呢？
估计有的老司机按耐不住了，要说了。我只敢断定，B产品这个卖家，他们应该有自己的营销团队，在SEO以及SEM方面有所成就。也就是说他们知道哪些关键词在哪个产品上表现的不好，就会通过各种方式提升那个关键词的排名，说到底就是产品在那个关键词表现上的排名。
我再举个栗子让您更加了解如何提升关键词的排名：
比如说一个C产品，通过如下关键词排名情况
robe de soiree 第二
robe de ceremonie 第一
robe mesh 第十二
robe retro 第一页看不到此产品
如果您觉得产品总体排名还行，不是关键词的排名，那就这样吧。如果您觉得不行，就是得弄个啥都第一，这时候您就得优化了，我们好多人说优化、优化，改改关键词、标题、描述、图片等，然后发现改了之后，还是那个样子，对不对啊？
因为您没有从源头上解决问题啊，就像上面那个C产品，您就要拿搜索结果页面的第一个作为研究对象，看看他们在哪些方面胜过您，比如说上面所说的A、B产品，它们俩不是同款产品，是robe de soiree里的同类产品，A产品价格比B产品低，嗯，贪小便宜的人，就买了很多A产品。您不一定需要降价，本来就不是同款的产品，您只需要在这个关键词上，可以做PPC广告，或者用尽一切办法，提高B产品在robe de soiree上的排名。
是否觉得顿悟？
总结：该说的上面说的很多了，哈哈 我就不多废话了，这只是个人的见解，该怎么实践的还是靠自己，不断的测试，找出适合自己的方法才是王道。
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