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2016-12-08 14:48:06
21


   作为一个非资深亚马逊卖家,今天准备跟大家聊聊亚马逊卖家和TOP Reviewer之间的各种爱恨纠葛。


做亚马逊和不做亚马逊的小伙伴都知道,Review很重要!但是呢,亚马逊正常购买用户的留评率只有百分之一二,少得可怜,看别人的帖子动不动就是几百上千的review,让刚上线的新帖咋活?按正常的销售来积累到几十个review可能需要到猴年马月,呵呵哒。。。


       据我瞎猜,亚马逊用户里超70%的人下单前需要研究一下帖子的review,来决定是否选购该产品。所以,对于卖家来说,Review基本上是帖子优化里面一个必不可少的工作,尤其是新帖。再加上Review本身有一定的排名权重,卖家们如果不想让新帖上线后排名到几十页去自生自灭的话,除了做好关键字设置,产品描述这些基础工作以外,还需要让新帖有一定数量的review才行。


       不过还好,亚马逊规则里面是允许卖家给用户寄送样品来获取真实的产品review的。由此就产生了amazon reviewer这个群(职)体(业)。而信用度高,评论专业客观的人顺利晋级为TOP reviewer,亚马逊排名规则也给予这些人更多的排名权重,同时他们所发表的review对普通买家来说说服力也更强。


       说到这里,大家是不是已经开始抑制不住内心的躁动,准备跟TOP reviewer约约约了?!别着急,这个事没辣么简单好不啦! 大家想想,全球有多少亚马逊卖家?有多少?手拉手可以绕地球2圈有木有?!跟卖家比起来,TOP reviewer数量少得可怜,所以人家越来越傲娇是有道理的。


      我发现,大部分新手卖家都会到处找人要TOP reviewer的联系方式,然后别人也都会挺慷慨的大手一挥,拿去用!但是呢,联系过的卖家朋友都知道吧,有联系方式根!本!没!用!最常见的三种情况:第一种情况是是联系别人根本没人搭理;第二种情况是好不容易联系上了产品还不是别人的菜;第三种是大部分TOP reviewer留评速度实在太慢了,还不能过分催!


      关键是遇到这些情况以后,卖家们一点办法都没有,毕竟僧多粥少,TOP reviewer也是有偏好和精力限制的。在耗费了大量的人力物力,当了无数次孙子以后,结果还是没有结果,别人还说TOP reviewer的联系方式不是都给你了吗?怎么还不行?!


在这里,我说下自己的观点,供广大亚马逊卖家朋友们吐槽。


      关于TOP reviewer,当然要想办法去联系,并且争取建立长期友好的合作关系,数量不在多,而在于优质。优质的标准呢就是合作测评产品不能花费自己太多的精力,有的卖家朋友为了一个新产品的测评,可能至少会花费一个人工成本和半个月以上的时间来和测评人沟通完成测评。遇到测评人忙不过来或者度假的时候,可能需要的时间更长,反复催促以后关系还逐渐恶劣,双方的需求性严重不对等,关系很难维护,小伙伴们内心几乎是崩溃的。


中国卖家遇到的这些问题,其他国家的卖家也一样会遇到,所以在国外,解决卖家这一痛点的第三方服务平台早就发展成熟了,比如说AMZTracker。是的,大家应该能感受到我准备插播广告了。 广告不可怕,可怕的是没什么卵用的广告。


      以下是广告:AMZTracker的一个核心功能叫Review Club,顾名思义,这个功能就是提供一个平台,撮合亚马逊卖家和测评人进行产品测评合作的,当然,双方都必须严格遵照亚马逊的相关规则,平台设有严格的监管机制。这项功能大大提高亚马逊卖家获取产品review的效率,也可以让双方在平台上获得更多的选择空间,目前该功能支持亚马逊主流的11个站点。全球无数亚马逊卖家和reviewer的共同选择。


      亚马逊竞争环境发生巨大变化,能不能做到高效的店铺运营,直接决定了广大卖家是否能成功转型和寻找到下一个业绩增长的突破口,传统粗放的运营模式正在被快速淘汰,完成不了转型的卖家也将被行业趋势所淘汰。




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