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【老魏聊电商】什么是运营中的核心问题

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2016-12-07 10:31:33
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今天为大家介绍几个绝招去优化产品详情页面,用得好的卖家,一天能够从几单很快飙到几十单,这是很轻松做到的问题,今天侧重讲一下这样类型的卖家要如何去优化比较好?


绝招一:打造最有优视觉冲击力的图片



将创意元素放入在产品页面上是可以提高卖家与买家的成交率,提高你在Amazon的搜寻结果以及提升排名。主要侧重于三个创意元素:图像、内文和评伦。


至少拥有四到五张高清画质的产品图片来增强客户的视觉体验。加入部分小的视频片更可以让你的商品在竞争对手中突出。



Amazon对于图像的准则包括:


1、必须是纯白的背景,不能有任何的文字描述或是水印,不能有情景图和其他附送产品。


2、商品必须覆盖整个图像的至少80%。


3、建议1000x1000的像素,产品细节越清晰越好。



内文必须包括标题,重点条列和产品描述。在开始编辑内文前,先确认该商品项目有无限制多少个字节,因为每项商品类别的字数限制有所不同。接着再以一到两个关键字来阐述你的商品标题。




注意:标题千万别提到任何有关”价格”或是”优惠”等这些信息。


接着,下一个是重要的内文。在图像边用条列式的说明叙述。尽量言简意骇,但又必须要包含到主要的产品特色,并且强调它的优势。你只有小小的空间来说服买家购买,所以擅用可以触发购买的关键文字。诀窍在于沿用过去销售绩效最好的广告元素。


再来就是发挥你产品描述的功能。尽可能利用有的空间将你的品牌告诉给人家知道;你的商品以及它是如何区别于一般的竞争对手的商品。你可以更完整地再一次地强调促使购买的原因。如果可以的话,尽可能加入图像会更好。



绝招二:最佳评论



Amazon上充斥着许多经验老道买家,在购买任何商品前,善用浏览卖家的评价。越是拥有较多好评的卖家,他的商品越是能够销售得出去。 一个有趣的提醒,BIC原子笔的评价内容已经成为女性买家购买的重要指标了。



Amazon报告显示,只有10到20个百分比的买家在购买完后会反馈。既然我们无法强迫买家反馈,以下有几个诀窍能够提高你成功的几率:


1、如果你也有透过其它管道销售的话,主动与现有且满意你服务的顾客接触,请求他们为你留下好评。


2、你可以使用社交媒体管道透过活动请他们为您留下好评。


3、 Amazon允许你提供免费的商品以提供公正的评价。但Amazon不允许提供任何促使买家留下好评的诱因,所以要特别留意如何叙述。


4、透过卖家的账号要求买家留下反馈,不仅可针对商品也可针对卖家。


绝招三:减少差评的几率



1、商品缺货


2、商品不如所叙述


3、运送时间延迟


4、寄错商品


5、复杂的退货手续



为什么评论如此重要?


对于一个以顾客为中心的Amazon来说,买家已经习惯于运送快速,商品品质要好的这些基本准则。若是违背这项高标准,带给你的可能不只是一个差评;退回或是重新寄送毕竟都需要花费的。


太多的差评可能会导致你的账号终止,所以一定要小心地处理客户并将客户摆在第一优先,如同Amazon一般。好的评价最终会回馈在你的销售成绩上的。




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