【猎刀手杂谈】从一亿美元的外贸Viralnova谈创业者如何抓女性用户
继上篇关于搜索页面讨论,今天这篇主要是针对商品页面这前 5 点来进行探讨!
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商品頁面
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Review
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Feedback
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QA
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圖片
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標題
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Frequently Bought Together
从搜索页面 > 商品页面,中间的点击,是个好不容易达成的过程!
一样我用 Power Bank 来做解释,买家下单前到底会看啥?
先随便挑个 Review 超多的产品看看,他的资质,到底是到哪边?!
(Reviews 又多又好买家就是会点,不用问)
点击进入商品页面!恭喜,这是非常重要的第一步!检视一下自己的 Listings 吧!平心而论,重点不外乎就在我写的这几点里面!
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你的图片好不好看?
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主图是否干净,可放大?
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附图是否有生活场景/使用照片?(附图优秀的话,红人作站外比较好看)
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够不够吸引人?
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商品评论(Reviews) 够不够多?
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Questions and Answers 有没有做?
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卖家反馈(Feedback)好不好?
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物流是不是 FBA!
说实在以上缺一不可!
用以上这些评比,此 Listings 有快要 8000 reviews,加上 600+ QA,图片好看,清晰,物流 FBA!能排在第一页非常高的自然搜寻位置,一定有他的道理!
同样排在首页,我们来看一下:辛苦用 PPC ,重金打造,将排名撑起!
抢到首页位置非常好的商品,会不会有让人想要下单的欲望?
恩..你觉得呢?虽然搜索位置非常好,但是没有评论/缺少图片实际使用方式,物流甚至不是 FBA!这样的商品,对很多买家而言,就是 “点了进去看一下,然后看不出购买的诱因 > 跳出 “,不出单的产品,大概就是长这个样子..(大家赶快去检视一下自己产品)!Impression 有了,但是就是没有转化。
只能说:可惜了!好不容易花了一笔金额,让关键字关联了此产品,但是产品页面的优化却连一半都不到?!这样会大幅降低其转化率!
当然,图片不好,Review 不好,没有 QA,没有 FBA!还是有最后一个出单机会!!
>>>那就是你必须要是一个非常优质的卖家<<<
唯一的出单机会在这边:就是你的卖家反馈(Seller Feedback)点进去猛然一看!
......
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(差评满天飞啊,怎说服别人买?)
买家看一看>好的,离开页面,这样的反馈数量以及评级,是很难说服人购买的,即使排名刷上去了,本质还是最重要的 - Feedback!
买家看的,就是这个商品页面的第一印象(Reviews, Pictures, QA 等等),或者卖家的 Feedback 评级!
如果以上两项你都没有,再看看自己的商品,扪心自问:你自己会想要下单吗?
还是一样,再度强调:透过搜索排名的优势 > 每天固定产生订单 > 每天固定自动索取好评 > 累积更多评论 > 每天产生更多订单 > 每天固定自动索取好评 > 累积更多评论 > 以此类推的正循环下去!
你现在抢到的搜索的位置,但是没有 Reviews,Feedback 也不多,就成了一个低转化 + 死循环部份。不管怎样,在商品页面,没有 Reviews, 也没有 Feedback!就是不行!
再度强调:
很简单,你先看看你自己的产品,看你自己想不想买?
然后你再去看看 BSR 第一名的产品,看看你自己想不想买?
如果觉得下单欲望很高,那就表示你产品还算成功。
如果自己都不想要下单,买家为何要买单?
你觉得好看的,买家不一定觉得好看,千万别被自己的眼睛蒙蔽啰!
Feedback 要多少? Reviews 要多少?有 VP 的 Reviews 要在哪边展示比较好?没 VP 的 Reviews 要如何可以充数但是不影响到页面优化?
现在买家看的很精细,还是建议把有 VP 的 Reviews (至少3-5 个)把它顶起来吧!
第二篇就讲到这!下一篇将针对最后 2 个部份稍为做提点:
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標題
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Frequently Bought Together