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2016-11-21 10:08:29

作者介绍：赢商荟老魏，跨境电商创业者，资深跨境电商人，外贸行业从业12年，熟悉各跨境电商平台，有丰富的平台实操经验。业余随笔，每日一篇，分享跨境电商实操经验和创业感想。

本文为“老魏聊电商”系列第520篇原创文章，如需转载，烦请注明来源“赢商荟-老魏”，深表感谢。

最近很多卖家的账号状态里多了一个警示按钮，有的呈现黄色警示，有的直接来了一个红色的提醒： At Risk。

一个标识，扰乱了很多人的心绪。

很多卖家反应，对照警示中的事件提醒，这些Listing早在之前就已经下架删除了，不知道为什么到现在又出现在后台了。

对此，老魏我的看法是，这些事件发生在之前并且你已经采取行动删除了不假，但你仔细核对会发现，这些都是发生在最近180天之内的事件，而且事件缘由要么是产品侵权，要么是被客户投诉卖非真品(inauthentic)。

之所以最近这些事件在卖家中心展示出来，我觉得仅仅是亚马逊系统改版升级，把这些原本只是在平台端能够看到的这些不良记录，现在展示在卖家后台，起到一个随时提醒的作用。

这些内容展示出来，并不意味着账号风险加大，只是提醒你曾经出过的这些事情，警示你以后的运营中要谨慎经营，踏实运营，至少在官方层面上并没有看到说关于账号要求标准升级的通知，所以，如果你的账号最近出现了这些提示，我觉得也无需紧张，只是后台改版的问题罢了。

当然，改版的结果是，你可以更清楚的知道自己的账号状态了。

但这样的警示也说明，亚马逊在售假方面的打击力度越来越大，之前有三次侵权申诉机会的历史估计也一去不复返了，所以，卖家需要更加小心为之。

另外想提醒的一点是，有些卖家在收到侵权投诉时，往往仅仅是把Listing关闭（Closed），这种操作是会给后期的账号表现留下隐患的，虽然Closed的Listing在前台不可见，但在亚马逊系统中，该Listing是依然存放于数据库的，一旦后期亚马逊严查，这依然是侵权的导火索。正确的做法是，当你某条Listing被投诉侵权时，你要么是有十足的把握去申诉，要么是完全删除（Delete)。

另一种情况是，一个卖家售卖同款同类型产品很多条，某一条被投诉侵权，卖家仅仅把被投诉的那条删除掉，而其他同类产品却疏忽了，这种情况同样可能导致后续因为同一问题再次遭投诉，此时就可能导致你的账号岌岌可危了。

在跨境电商的这几个主流平台里，我一直觉得亚马逊平台的公平公正更适宜于卖家的长期发展和做大做强，但一个卖家要想长期发展做大做强，一定不要抱有任何侥幸心理，踏踏实实按照规则行事，不侵权，维护账号的良好表现才是上策，否则，一旦亚马逊秋后算账，你也只能是悔之莫及、欲哭无泪。