市值暴跌!全部亏损!六大DTC集体哑火!为何他们学不成SHEIN,做不成lululemon?
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最近很多卖家朋友和我们反映他们的链接突然被亚马逊判定为“激光产品”或者“毒品用具”等受限产品,面对这类问题,他们不知如何进行申诉。
关于“激光类产品”,我们之前也专门写了一篇文章《超类目三分之一的激光商品近期被下架!根据政策应该怎么恢复?》,有需要的朋友可以点击查看。
为了解决大家的疑惑,匠心申诉专门整理了下列内容供大家学习交流,有需要的朋友欢迎转发收藏!
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G200164330
详情请大家去后台帮助页面“受限商品”查看。
1、被亚马逊“误杀”
如果标题,图片和描述中使用了不恰当的词汇,如mask, sterilize等,可能会被亚马逊判定为“口罩”或者“杀虫剂”。又比如成人用品的图片涉嫌Sex暗示,也可能会被判定“成人用品”而导致链接被移除甚至封店。
2、被恶意篡改链接
被人通过跟卖,恶意篡改链接,添加敏感词等。
1、针对“亚马逊误杀”:如果是“误杀”,建议大家尝试更改类目以恢复链接在售。
2、针对“恶意篡改”:建议各位卖家朋友严格挑选产品详情页的图片,尤其是前三张图片,一定要确保准确无误。此外,还要确保标题,五点,描述以及其他详情页的内容不含有任何敏感词汇或内容。
申诉信应该包含的内容如下:
(2)是什么导致违规行为?
(3)您采取了哪些被动措施来纠正违规行为?
(4)您采取了哪些主动措施来防止今后发生违规行为?
申诉步骤:
文案和图片是否含有敏感词; 是否被人跨站点跟卖并篡改链接。
作 者:Lumos
编 辑:Linda
责 编:Alain