亚马逊卖家退货处理分析和退货流程
A9算法对于亚马逊搬砖众生来说一直就像上帝一样的存在,充满了崇高的神秘感,没人知道具体是什么,什么叫A9算法?对标题Title、短描述Bullet Points、长描述Product Description、所属分类、搜索关键词 Search Terms、链接结构URL、定价、多属性变体、图片质量与数量、Answered &Questions、Review、销售排名、停留时间、跳出率、库存状态、订单缺陷率Order Defect Rate都会影响搜索排名。
怎么影响搜索排名,我们该用怎样的规则打爆款?相信问100个卖家99个说don’t know。剩下有1个说yes的一定也讲不明自己不明白的大道理。
1、标题与关键词匹配度规则在变
以前我们做新产品的时候先做精准词,很快会把用多个月搜到的20万中小词打上首页,产品很快就能上到top200,再投入适当广告,产品大词就会上前三页。但2016年下半年,这套方法却不奏效了,新品没有任何的自然流量,打广告都不会曝光,以前新品上架后,每天都有几单,现在一个月一单都没有......
2.销量权重比例在变低
以前,销量大排名就上得快,以前打爆款,先亏一个月,搞个低价,大词、中词 、小词 、站外FB、红人、deals全上,一个月就能打上前3页。以前搞deals也能很快上首页并一直保持排名,现在搞deals活动虽然销量不错但半天排名就不见了,是什么原因?A9算法对销量的权重比例在减少。因为AMZ是重视客户体验的平台,不是卖低价走量的!销量也许可以维持老爆款坑位,但不能作为打新品爆款的主要因素。
3.转化率销量权重比例在变高
我们今年在做帐号优化时,检查数据表偶然发现有一款设计的产品每天UV50,10个order,转化率20%; 另一款同类产品每天UV200,20个order,转化率10%。一个月后前者排上了首页,后者却一直在第2页?我们又对比了所有其他的类目产品证实:对于老产品,销量的权重很大,对于新产品的转化权重却更大,A9对 Bad Reviews的listing并没有降权,因为这些Bad Reviews,使很多客人跳失了,拉低了转化率,所以排名掉了。
4.历史累计销量大,Review多,权重加大!
2016亚马逊的规则对历史销量很看中,我们在做帐号过程中发现有个2年的老listing有300个review,产品每天卖25个,大词坑位一直排名在前19名,同时有一款刚上首页的新产品词坑位一排名在第17名,每天填卖40个,可以得出历史300个review的老产品能维持坑位靠的是历史销量的权重。
5.客单价越高,排名越上得快
现在我们公司业务员都喜欢打50-60美金的产品,如果产品性价比高,保持稳定的高转化,很容易上前三页,反而6-9美金的,非常难上首页,即使寻找一个厉害的老手去打,都非常难!
(本文来源: 广东跨境易)