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一直以来,亚马逊对被投诉的或是订单表现不好的Listing都是一言不合就锁上审核,要求提供供应商invoice等信息。
近期,苹果指控亚马逊卖的所谓原装苹果配件90%都是假货。相信又有很多卖家都遇到被Amazon要求提供发票和授权这个现象。
在这里先提醒一下大家,FBA退货率超过15%系统会自动触发审核,所以无论是不是品牌,产品质量都是重中之重。
首先,我们分享下被亚马逊索要产品invoice后成功通过审核的经历:
◆.2014年的时候公司都是1688上订货多,很多人都知道这上面很多供应商是不一定可以提供正规发票的,并且有时候我们明白亚马逊的目的不过是验证下产品来源的真实性而已,所以在没办法的情况下直接用下载的订单详情打印出来签字盖章,然后邮件正文里注明供应商网址和地址、电话等联系方式,这样也成功通过审核过。
◆.后来方法1申诉失败,老板查看提交的资料就说你提供个中文的订单信息能通过才怪呢,说肯定要用全英文资料,然后我们根据亚马逊要求的资料要点修改下给物流商的invoice,然后加上供应商的签字和公章(听说,在美国签名比盖章更有效,所以一定要有签名),这样也有部分第二次申诉通过了的。
◆.最近有朋友分享了下面这样一个中英文结和的模板,说他们公司都是这么做的,也有通过的……
◆.以上,只能说我们有人成功过,但是绝不能保证百分百通过!只有真实的正规发票才是亚马逊百分百会接受的。快乐的小运营分享了她申请个护类目审核时提交发票资料的经历,正如她所说:有时候,我们真的需要有一颗善于发现Bug的心;有时候还是要正经点,不要老是想一些黑科技小Bug,因为指不定哪天就失效了。
对于如何应对被Amazon要求提供发票和授权这个现象,广州积特公司特意给大家分享了已经通过审核了的发票和授权书模版:
注意:商业发票的价格和数量一定要接近实际情况,不要抱着作假的心里
说明:如果品牌所有者是一个公司的话,那就放公司的公章,信息务必真实
另外,逗比电商MR.Q还特意提醒大家:如果是自己的品牌产品或者就是供应商就是你自己,发票上面的公司地址必须与FBA发货地址后台注册公司地址一致。同时发票上面产品数量尽量多写一点。
如果是因为产品质量问题被审核,则要提交整改plan,写的要越详细越好。
最后,如果亚马逊封你某一个ASIN你就把那个产品链接弄到自建站上,记住是你的品牌公司自建站不是第三方平台,如果封店,你就全店挪上去自建站。据说这样解封通过率近乎百分百。
(转自:跨境电商鹰熊汇)