行业动态 | 跨境电商B2C物流将更简便更协调
2015年整个节日季(11-12两个月)美国销售额超过690亿美金,比2014年同比增长20%,大大超出comScore预测的行业14%的增长率。其中,桌面销售额为564亿美金,移动端销售额为126亿美金,分别比2014年同比增长6%和59%。
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2015节日季高销售日Top10
1.网络星期一(11月30日):22.8亿美金的销售额占据第一位。
2.网络星期一的后一天(12月1日):19.5亿美金,延续网络星期一的销售热度。
3.黑色星期五(12月27日):16.5亿美金。
4. 12月第二个周五(12月11日):14.7亿美金。
5.绿色星期一(12月14日):14亿美金。
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关键日期销售额增长率
绿色星期一、网络星期一和黑色星期五同比增长占前三位,分别为32%、12%和10%。
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亚马逊、谷歌购物和第三方平台绩效显著
亚马逊增长24.1%,高于真个电商渠道节日季的表现20.9%。谷歌购物和第三方平台分别增长24.3%和82.8%。
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移动端增长巨大
2015年节日季,59%的在线销售都是在移动设备上进行的。从ChannelAdvisor同店销售报告来看,移动端有62%的同比增长。
2016节日季趋势和行动建议
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2016节日季关键日期
依据经验,以下重要的日期和行动建议千万不要错过:
-11.9:向你的客户宣布你的免运费政策和日期。
-11.24:感恩节。
-11.25:黑色星期五,第二大在线销售日(依据ChannelAdvisor SSS report)
-11.26:网络星期六,移动流量转化高峰日
-11.28:网络星期一,第一大在线销售日
-12.12:百万星期一,第三大在线销售日
-12.20:提醒免运费政策即将到期
-12.24:圣诞节前夕
-12.25:圣诞节
-12.26:在所有销售渠道启动节后销售计划
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亚马逊仍然是重中之重
亚马逊今年将继续快于它的竞争对手。从2014年第一季度起,亚马逊3P的收入开始超过1P的收入,且贡献值越来越大。亚马逊上的竞争是激烈的,在节日季期间的竞争更加激烈。现在我们提供几个提升亚马逊销量的诀窍:
-优化搜索词条和商品刊登:亚马逊允许对每件商品最多使用五个搜索词条。使用亚马逊搜索词条时,要牢记以下提示:使用一个词而不是短语,较长的短语意味着消费者必须搜索这个精确的短语才能找到你的商品;不要重复使用商品标题中的词,因为亚马逊已经将这些词放在搜索结果内了;搜索同类商品并查看那些排名靠前的商品刊登,从中找到你可能还没有使用的词;然后不停的测试最有效的搜索词条。
-实时监控价格和改价:这听上去有点难以操作,但是不用担心,畅路销价格查看器和动态改价器就像在黑夜里一盏明灯,实时监测你的产品,关注你的竞争对手,自动在你设定的设定的范围值内调高或调低你的价格,保证你获得最大销量的同事也能保证最大的利润。尤其是对BuyBox拥有者的时刻监控,动态改价更能帮助你获取BuyBox。
-使用FBA配送服务:使用FBA配送的商品不仅更容易排名在搜索结果页面的前端,而且及时配送更能提供优质的客户体验。值得一提的是,FBA能够让你接触优质的Prime客户,通常来讲Prime客户消费是非Prime客户的两倍。
制定数量管理策略,避免超卖
节日季的销售速度非常快,多平台、多账户的库存联动调是一个大问题。ChannelAdvisor的动态库存性能可以跨平台、跨账户同步更新显示最大库存。假设你有100件商品,并在多个国家的多个平台上刊登,如eBay和亚马逊,通过ChannelAdvisor库存魔法器,销售出1件产品后,eBay和亚马逊的产品数量会自动更新,以避免超卖。对于那些销售速度较快的产品,你应该设置安全库存缓冲,以避免超卖。
节日季结束后的库存产品应该怎么处理?几乎每个电商平台都有各种附小计划(如eBay的每日优惠、亚马逊的闪电优惠等)或尝试组合销售,如针对新的电子产品的车载充电器和壁挂充电器。
移动化电商操作
- 刊登到电商平台
- 进入社交平台
- 便利的购物和支付
智能化物流和免费快速配送
在节日季期间,重要的是要确保物流的智能化,以确保为顾客提供最快、最便宜的配送。“免运费日”等自创节日已经加剧了众多网上购物者对免运费(快速!)的期待。在2015年节日季中,有64%的零售商提供了无条件免费配送,最快的配送速度为2.8天。
来源:畅路销