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从外媒近日的报道中了解到,美国零售联合会旗下的媒体杂志STORES Magazine发布了《Favorite 50》报告,列出了年度最受美国消费者欢迎的50大电商网站排名。
毫无疑问,亚马逊和沃尔玛占据第一、第二的位置,这主要归功于它们的顾客忠诚度高。
今年66%的受访者把亚马逊列为网购的首要去处。通过低价、免费配送和卓越的客户服务,亚马逊为消费者提供了优良的购物体验。
沃尔玛虽然位于第二位,但是和亚马逊的差距较大,有14%的受访者把沃尔玛列为最喜欢的购物网站,高于比2015年的12%。
Kohl’s排在第三,份额从6.5%涨到了6.6%。Best Buy则从第三掉到了第五,比例从7%降到了6%。
梅西百货、Target和eBay的份额都降低了,分别降低了0.8%、0.1%和0.6%。
Nike的排名从去年的第33位上升到了今年的第17位,它还是排名前50里的唯一一个品牌直销网站。
Wish今年一跃居至第24位,占了0.5%的市场份额。Wish上大部分商品属于非品牌产品,配送时间通常要花费数周,平台出售数百万种商品,制造商数量达10万。
HSN、REI、Hot Topic、Burlington Stores以及Groupon等网站今年都返回到了前50名。
母婴团购网站Zulily的排名从去年的第30位上升到了第20位,在宽松的退货政策下,Zulily迎来飞速发展。
Wayfair的排名从第49位上升到26位,其中广告轰炸可能起了一定作用,但免费配送政策是决定因素,这说明消费者非常喜欢免运费。
(来源:雨果网)